664 avis au cours des 12 derniers mois

Reviews for

Totaal score

9,2

Totaal aantal beoordelingen

9.287

Beveelt ons aan

96%

Aantal keer bekeken

250.155

Geverifieerde reviews

Top beoordeeld

Review overzicht

Positief sentiment89%

Les clients signalent régulièrement une livraison rapide et une bonne qualité des produits. Le processus de commande est simple et l'offre est variée. Quelques commentaires mentionnent des remboursements ou des problèmes mineurs, mais la satisfaction générale reste élevée.

Sterke punten

Livraison rapide

Qualité élevée

Service client réactif

Gebaseerd op 120 reviews

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

No topics available

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website Snelle adequate levering

Verbeterpunten

Geen

Beveelt aan

14 April 2017

Marielle

Geleen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige en snelle levering.

Beveelt aan

13 April 2017

Thessa

Gemert

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Beveelt aan

12 April 2017

anoniem

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Leveringsafspraken nakomen.

Beveelt niet aan

11 April 2017

Jeroen

Maastricht

Reactie van Golden Naturals

Beste Jeroen,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat uw bestelling niet tijdig is geleverd.

Ik zie inderdaad dat er aanvankelijk problemen zijn geweest met de aflevering. Ik zie dat het pakket volgens de vervoerder in eerste bezorgd zou zijn, terwijl u aangaf dat dat niet het geval was. Ik zie dat het pakket uiteindelijk wel is afgeleverd, helaas pas enkele dagen later.

Helaas hebben wij geen invloed op de bezorging door de vervoerder. Uiteraard doen wij altijd ons uiterste best om dit zo goed mogelijk te laten verlopen en waar mogelijk proberen we problemen te sturen bij vervoerders.

Wij vinden dit nogmaals uiteraard zeer spijtig voor u.

Met vriendelijke groet,

Maurice Jacobs
Beauty & Vitality Care BV

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle afhandeling van bestelling

Beveelt aan

10 April 2017

Jan

Brunssum

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel binnen en werkt waarvoor bedoelt

Beveelt aan

10 April 2017

Hagens

Dordrecht

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en kwaliteit product

Verbeterpunten

niet meer de slogan voor 15:00 Hr bestelt is morgen in huis gebruiken want dit was bij mij niet het geval ondanks dat jullie het product in voorraad hadden.

Beveelt aan

10 April 2017

Stanislas

sint kruis brugge

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd snelle levering.

Beveelt aan

9 April 2017

Monique

Zeist

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden over de levering en de producten.

Beveelt aan

8 April 2017

Reuver

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Beveelt aan

8 April 2017

Pawel

Wassenaar

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beveelt aan

6 April 2017

anoniem

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Beschrijving op Bol.com was onjuist. Hierdoor nu een artikel gekocht dat niet aan mijn eisen voldoet.

Beveelt aan

6 April 2017

Piet

Blegie

Reactie van Golden Naturals

Beste Piet,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat het product niet aan de verwachtingen voldoet. Helaas zijn de teksten op bol.com niet afkomstig van ons. Kunt u aangeven wat er niet juist of onvolledig was, zodat we dit wel kunnen laten aanpassen.

Ik zie overigens dat er over deze bestelling geen contact met u is geweest en dat u de bestelling wel heeft behouden. Kan het mogelijk zijn dat u meerdere artikelen heeft besteld op bol.com, van mogelijk een 3e verkoper en dat uw review daar betrekking op heeft?

Onze klantenservice kunt u mailen op [email protected] of via tel. 0499-440244.

Alvast dank!

Met vriendelijke groet,

Maurice Jacobs
Beauty & Vitality Care BV

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle, correcte levering van besteld product

Beveelt aan

3 April 2017

machteld

elewijt

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik was eerst ontevreden omdat ik een bericht kreeg dat mijn bestelling op zaterdag geleverd zou worden, wat niet klopte. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling enkele dagen later gekregen. Het bedrijf heeft prima gereageerd op mijn klacht. Ik werd beleefd en vriendelijk te woord gestaan. Mijn bestelling was ook OK en ik ben tevreden over het geleverde product.

Verbeterpunten

Liever geen onrealistische berichten versturen over leveringsdatum. Een klant vindt het niet erg even te wachten, denk ik, maar niet als een eerdere levering beloofd is.

Beveelt aan

3 April 2017

Vera

Leuven

Reactie van Golden Naturals

Beste Vera,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat het product niet tijdig is geleverd.

Ik zie dat u op een donderdagavond heeft besteld. De bestelling zou dan volgens afspraak op vrijdag verzonden moeten worden. Ik zie dat dit door een voorraadprobleem pas de maandag erna heeft plaatsgevonden. Uiteraard had u hierover van tevoren geïnformeerd moeten worden. Dit is aan onze kant niet juist gegaan. Helaas kunnen wij dit niet meer terugdraaien.

Uiteraard onze welgemeende excuses hiervoor!

Met vriendelijke groet,

Maurice Jacobs
Beauty & Vitality Care BV

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en goed geleverd ben zeer tevreden

Verbeterpunten

ga zo door

Beveelt aan

2 April 2017

robert

s-heerenhoek

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Als een product niet leverbaar is. Weet je niet wanneer wel het geval is

Beveelt aan

31 March 2017

anoek

puth

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle levering, keurig verpakt

Verbeterpunten

Meer product informatie vermelden op de website. De consument wil weten wat er in de producten zit

Beveelt aan

31 March 2017

Daniëlle

Alphen aan den Rijn

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne producten, goede service en snelle levering!

Beveelt aan

30 March 2017

Richard

Venlo

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service! Top communicatie

Verbeterpunten

NVT

Beveelt aan

30 March 2017

Chantal

Venlo

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlug geleverd goede verpakking goeie produkten,

Verbeterpunten

Niet .

Beveelt aan

29 March 2017

Christiane

Aalst ,Belgie

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering ook nog met kortingscoupon erbij !!!

Verbeterpunten

Geen idee

Beveelt aan

28 March 2017

Berghem

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Beveelt aan

27 March 2017

Gerda

Drieborg

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enkel positief. Hoewel het bestelde artikel tijdelijk niet voorradig was is een prima alternatief aangeboden, waar wij meteen gebruik van hebben kunnen maken. Ook de verzending is goed verlopen!

Verbeterpunten

Misschien bij de beantwoording van mijn e-mail ook mijn e-mail tonen? Mijn mails zijn steeds correct beantwoord, maar ik miste wel mijn mail onder het antwoord, zou toch iets handiger zijn voor mij, maar is uiteraard geen echt issue.

Beveelt aan

26 March 2017

Leon

Landgraaf

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hier hebben ze goede producten om mee af te vallen. Eindelijk iets dat werkt. Shakes zijn erg lekker

Beveelt aan

25 March 2017

Danielle

Amsterdam

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op tijd en goede informatie

Verbeterpunten

Wat meer wetenschap over de producten

Beveelt aan

25 March 2017

Adelheid

Voorhout

Thuiswinkel Reviews

Bekijk certificaat

À propos de Golden Naturals

Contactgegevens

Industrieweg 154 D

5683 CG Best

Branch

Business services

Specializations

B2B, Other

Overige bedrijven

Over Kiyoh

Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.