Nederlands
9
200 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Sportpaleis.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 4.209
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 52.772

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Waarom nog retourkosten rekenen? Het is 2018 toch?

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Jory, Zoals wij aangeven in onze voorwaarden geschiedt de retourzending voor eigen kosten. Zie link voor meer informatie: https://www.sportpaleis.nl/klantenservice/ruilen-retourneren.html Met vriendelijke groet, Team Sportpaleis.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service

Verbeterpunten

Iets beter adviseren / meedenken wanneer je een product wilt omruilen. Zodat je bij elkaar passende producten hebt.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, nette prijs en veel keuze

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
J , Elburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Dokkum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, mooie producten

  • Aanbevelen? Ja
M , Purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima servive vriendelijke dame aan de telefoon goed geholpen Pak was snel binnen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en zeer klanrvriendeljk

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Komen hun afspraken na en zeer vriendelijk aan de telefoon

Verbeterpunten

Zou graag op de hoogte gehouden willen worden als de verzending vertraagt is.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

eenvoudige te bestellen, snelle bezorging

Verbeterpunten

jammer dat wij geen kortingsbon ontvangen hebben voor een volgende bestelling

  • Aanbevelen? Ja
R. , Stein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik werd gebeld, omdat de bal er niet meer was. Heel netjes!

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Didam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

levert wat ze beloven binnen de tijd die ze aangeven. Eerlijk en betrouwbaar. Producten prima verpakt. Niets dan lof..

  • Aanbevelen? Ja
Albert , IJlst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel geleverd

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Haitung , Melick
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Te grote maat besteld en kom in de winkel omgeruild worden Top service

  • Aanbevelen? Ja
Chantall , Anna Paulowna
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service en goede kwaliteit jas, zelfs met black friday drukte op tijd thuisbezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Barry , Den Haag
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Vervelend dat u niet tevreden bent met onze service. Wij hadden graag van u vernomen wat er is missgegaan zodat wij hier in het vervolg beter op kunnen letten. Met vriendelijke groet, Team Sportpaleis.nl

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Optijd aangeven als er iets verkeerd is en niet laten wachten tot de klant zelf belt

  • Aanbevelen? Nee
Julian , Vlijmen

Reactie van het bedrijf

Beste Julian, Ook wij vinden het erg vervelend dat er iets mis is gegaan met uw bestelling en hier zelf achteraan heeft moeten bellen. Onze excuses hiervoor. Wij gaan hier in het vervolg beter op letten. Met vriendelijke groet, Team Sportpaleis.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Melanie , Almere
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede prijzen tijdens Black Friday.

Verbeterpunten

Levering thuis zou binnen 1-3 werkdagen gebeuren. In werkelijkheid werd het pakket pas na 3 of 4 werkdagen aan PostNL aangeboden (waarschijnlijk door de drukte, maar toch ...). En 2 of 3 werkdagen verder is het nog niet in behandeling genomen door PostNL. Ik zou hierover teruggebeld worden door Sportpaleis, niet gebeurd. Toen ik zelf opnieuw belde werd me bijna gevraagd om zelf PostNL te bellen! Ik snap dat Sportpaleis weinig kan doen als PostNL het werk niet aankan, maar ze moeten zich wel verantwoordelijk voelen ten overstaan van de klant. Nog veel te verbeteren dus!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Vervelend om te horen dat wij u niet hebben teruggebeld. Wij gaan hier in het vervolg beter op letten. I.v.m. de drukte rondom Black Friday hebben wij te maken gehad met een langere levertijd als normaal. Met vriendelijke groet, Team Sportpaleis.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ik heb nog niets binnen gekregen dus kan nog niets over schrijven!

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Weesp

Reactie van het bedrijf

Beste Mieke, Dit is een automatische mail welke na enkele dagen wordt verzonden nadat u de bestelling heeft geplaatst op Sportpaleis.nl. Ook wij vinden het erg vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten op uw bestelling. Door de drukte rondom Black Friday heeft Postnl een flinke vertraging opgelopen waardoor wij niet aan onze gebruikelijke levertijd van 1-3 werkdagen hebben kunnen houden. Wij zien dat uw pakketje uiteindelijk goed is afgeleverd en wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Team Sportpaleis.nl

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Wel nette telefoniste

Verbeterpunten

Beter opstellen mail. Kreeg enkel mailtje dat mijn bedrag was teruggestort maar niet waarom, beetje slordig.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Kapelle

Reactie van het bedrijf

Beste Esther, Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses dat wij het door u bestelde artikel niet hebben kunnen leveren. Wie zien inderdaad dat u niet de juiste mail van ons heeft ontvangen, wij gaan hier in het vervolg beter op letten. Met vriendelijke groet, Team Sportpaleis.nl

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

goede black friday deal wat niet heeft gepast als shirt, retourneren moest ik betalen 6,95. dit wordt voortaan niet meer kopen van sportpaleis tot dat er gratis zending is of mijn vergoeding van 6,95 wordt betaald. al 2 werkdagen geen antwoord op mijn vraag vanuit klantenservice. echt heel slecht.

Verbeterpunten

betere communicatie met klant en gratis verzending.

  • Aanbevelen? Nee
fatih dogan , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Beste Fatih, Zoals in onze voorwaarden staat vermeld zijn de retourkosten voor eigen rekening. Zie onderstaande link voor meer informatie: https://www.sportpaleis.nl/klantenservice/ruilen-retourneren.html Onze excuses dat uw vraag nooit is beantwoord door onze klantenservice. Hier wordt in het vervolg beter op gelet. Met vriendelijke groet, Team Sportpaleis.nl

Bedrijfsgegevens

De Corridor 6

1315 VG Almere-stad

036-5306925

[email protected]

www.sportpaleis.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.