9

sehr gute web-Präsentation und Prozesse zur Online-Buchung

alles sehr gut. Verwirrend ist, dass (A) zahlreiche Mails mit Reservierungsbestätigung, Teilrechnung über Anzahlung, Gesamtrechnung kommen; (B) in Rechnung Link auf Portal-Bezahlung ist, (C) weitere E-Mails mit alternativer Zahlungsmethode über Mollie Payments mit anderer Rechnungsnummer und Verwendungszwecks. Warum ist in der Rechnung keine IBAN aufgeführt udn man kann von sich aus Rechnung bezahlen? Kreditkarte geht angeblich nicht, da eine Legitimation fehlt und für alle anderen Zahlungsmethoden muss man sich Apps herunterladen und registrieren

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
9

Was snel geregeld allemaal.

De boeking was snel geregeld. Allemaal heel duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen

Vanwege de wens van de verhuurder werden we gecontacteerd door groepen.nl om de verhuurlocatie nog wel een match zou zijn. Er werd goed meegedacht en helder uitgelegd waardoor wij onze keuze goed konden maken. Verder een snelle reactie op de mail!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en duidelijk

Via site makkelijk zoeken en boeken !

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijk en veel keuze

Duidelijk en veel keuze

  • Aanbevelen? Ja
9

Gebruiksvriendelijke website

Gebruiksvriendelijke website Fijn dat je een 3 daagse kosteloze optie kan nemen

  • Aanbevelen? Ja
10

Overzichtelijke site. Goed kunnen kiezen.

Na even puzzelen ( was voor mij de eerste keer dat ik een dergelijke locatie boekte) werd me snel duidelijk hoe de site werkt. Nog even gechat met de online assistent mbt verzekering voor groepsannulering. Deze medewerker heeft me goed geïnformeerd en verder geholpen met linkje naar afsluiten van betreffende verzekering. Erg tevreden over de service en de site.

  • Aanbevelen? Ja
7

Snel geregeld

was snel geboekt, had alleen moeite met het versturen van de gegevens voor de verzekering

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles super!

Nette und schnell Kommunikation nach der Buchung im Internet. Alles bestens !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
6

Gutschrift nicht bekommen

Die Buchung lief gut, allerdings konnte ich meine 25euro Gutschrift nicht einlösen. Habe den Support angeschrieben und keine Antwort erhalten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Eenvoudig te boeken

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle reactie, duidelijke website

Duidelijke site. Er is goed een keuze te maken.

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijk te boeken veel keuze

Toppie

  • Aanbevelen? Ja
9

zeer goed.

.

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijke website met groot assortiment aan huizen.

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijke website, waar je makkelijk vind wat je zoekt!

Groepen.nl maakt het heel makkelijk om een groepsaccommodatie te vinden voor grotere groepen. Met het brede aanbod is er voldoende keus en zit er voor ieder wat wils bij.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel duidelijk en overzichtelijk

Website en betaling is heel duidelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ian, Heel erg bedankt voor je mooie beoordeling. Daar worden we blij van :-). Hopelijk mogen we jullie de volgende keer weer van dienst zijn. Alvast een heel fijn verblijf toegewenst met z'n allen. Team Groepen.nl

9

gebruiksvriendelijk en klantvriendelijk

Het zoeken naar een locatie op groepen.nl is heel makkelijk en daarna de reservering ook. Bij het zoeken heb je zoveel mogelijkheden om aan te geven wat je wilt, dat het vinden van de juiste locatie erg makkelijk is.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Gerry, Wat een mooie beoordeling. Heel erg bedankt. Fijn dat jullie een passende accommodatie op Groepen.nl hebben gevonden. Hopelijk mogen we jullie de volgende keer weer van dienst zijn. Wij wensen jullie alvast een heel fijn verblijf. Geniet ervan! Team Groepen.nl

8

duidelijk

goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jose, Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat we je goed van dienst hebben kunnen zijn en jullie een passende accommodatie bij ons hebben gevonden. Wij wensen jullie alvast heel veel plezier. Geniet ervan samen! Team Groepen.nl

7

Prima

Handige site en zo geboekt

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat jullie een passende accommodatie voor jullie groep hebben gevonden bij ons. Alvast een heel fijn verblijf toegewenst. Geniet ervan. Team Groepen.nl

10

uitstekend boekingssysteem.

Een voor mij nieuwe, maar uitermate gemakkelijke manier om een boeking te doen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Alfred, Heel erg bedankt voor je mooie beoordeling. Daar zijn we erg blij mee! Fijn dat jullie een passende accommodatie bij ons hebben gevonden. Hopelijk mogen we jullie de volgende keer weer van dienst zijn. Wij wensen jullie alvast een heel fijn verblijf. Geniet ervan samen. Team Groepen.nl

10

Een prima site om je te orienteren op grotere accomodaties

Het was vrij eenvoudig om een goede accomodatie te vinden die aansloot bij mijn wensen. Soms is het een beetje spelen met de filters om te weten welke accomodatie niet wordt getoond omdat een bepaald filter is ingesteld. Daarnaast is het erg lastig om te achterhalen waar een locatie zich bevindt. Maar na enig speurwerk is deze site prima te gebruiken voor je boeking.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Steven, Heel erg bedankt voor je mooie beoordeling. Dat waarderen we! Fijn dat jullie een passende accommodatie voor jullie groep hebben gevonden. En bedankt voor je tips Steven, deze nemen we zeker mee :-) Wij wensen jullie alvast een heel fijn verblijf toe! Geniet ervan samen. Team Groepen.nl

8

Goed beeld van mooie mogelijkheden

Ik heb wel enige hinder ondervonden met het snel kunnen plannen van een datum. Tip: geef de ( niet) beschikbare data weer in de kalender.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Heel erg bedankt voor je beoordeling. Dat waarderen we! Bedankt voor je tip, deze nemen we zeker mee. Wij wensen jullie alvast een heel fijn verblijf toe! Geniet ervan samen. Team Groepen.nl

9

zeer behulpzaam

We hadden nog wat vragen dus even gebeld. Marijke was erg vriendelijk en behulpzaam en heeft al onze vragen kunnen beantwoorden. TOP... dus meteen geboekt.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jacqueline, Wat leuk om te horen. Heel erg bedankt! Wij wensen jullie alvast een heel fijn verblijf. Hopelijk mogen we jullie de volgende keer weer van dienst zijn. Team Groepen.nl

6

De site werkt niet altijd goed

Wij wilden een ander huis boeken. Dit hadden we een uur daarvoor nog bekeken en toen was het nog vrij. Toen we de boeking daadwerkelijk wilden dorzetten bleek hij al gereserveerd( groen vierkant vlak met - erin)Ook onze 2e keus bleek ineens bezet. Toen hebben we maar snel een ander huis geboekt. Nu ik vandaag weer kijk op onze eerste keus blijkt hij gewoon vrij te zijn op de datum van voorkeur en onze 2e keus ook. Beetje jammer. Verder overzichtelijke site.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Hilly, Bedankt voor je beoordeling. Naar aanleiding van dit bericht hebben we contact met jullie opgenomen en hebben we jullie verblijf omgeboekt. Wij wensen jullie heel erg veel plezier! Geniet ervan met z'n allen en hopelijk mogen we jullie de volgende keer weer van dienst zijn. Team Groepen.nl

Filter op taal