Geweldig geholpen en uitgebreid te woord gestaan. Zonder dat er iets te verdienen valt. Later had ik accessoires nodig en ik heb ze direct bij hun gekocht. Waren er maar meer webshops als zwembafshop.com!
Had hier en daar wat vragen en verkeerde bestelling gedaan. Door makkelijke en vriendelijke communicatie is alles snel en goed gekomen. Top
Plezierig en professioneel
Goede en snelle service. Gisteren besteld en vandaag in huis. Super!
Beste Bella, Bedankt voor de mooie review. Veel plezier met uw bestelling! Groet, Team Zwembadshop.com
Vandaag een solarzeil ontvangen, helaas met een snede erin kortom defect. Met een omweg contact gelegd, ze hadden namelijk een ICT storing. De eigenaresse belde mij direct terug in de avond en heeft een nieuw solarzeil verzorgd. Super opgelost! Mvg, Ellen
Originele beoordeling
Vandaag een solarzeil ontvangen, helaas met een snede erin kortom defect``. Via de email krijg ik de mails retour [email protected] en de site Zwembadshop.com bestaat niet, uiteraard geen telefoonnummer op de factuur... Nu zie ik dat het bedrijf hier wel op reacties reageert, dus wellicht kunnen ze mij even contacten op dit op te lossen. Mvg, Ellen
Ik heb een zeil voor mijn zwembad besteld,omdat ik tijdelijk de deur niet uit kan,daar in plaats van kreeg ik 3kleine filters, ik gehaald,toen als antwoord,we hebben het zeil niet meer in voorraad, we wachten tot degene wie het verkeerd geleverd heeft het terug stuurt,nou ik zit nu dus zonder zeil,ik heb de 3 filters vandaag gelijk terug laten sturen,kosten 7.95...en nu kan ik dubbel betalen,want ik heb het zeil spoedig nodig, dus morgen nieuwe halen,hoop dat ik mijn geld terug krijg
Goedenavond Jacoba, Vervelend om te horen dat het niet goed is gegaan, ik heb even gezocht in ons systeem. Uw naam komt daar niet in voor, daarnaast hebben wij in 2017 voor het laatst geleverd in Wilnis. Wellicht haalt u ons door elkaar met een andere webshop die in zwembaden doet. bijvoorbeeld Zwembad.shop, in plaats van Zwembadshop.com. Mocht u toch echt bij ons besteld hebben, maar op een ander adres en een andere naam dan zie ik graag uw ordernummer tegemoet zodat ik eea kan nakijken en kan oppakken voor u. Mocht u zich inderdaad hebben vergist wil ik u vragen deze review aan te passen. Met vriendelijke groet, Roel
Gelukkig hadden ze nog een skimmer op voorraad, als een van de weinigen van nederland.
Prima geleverd met dit warme weer. De meiden zijn er blij mee!
alles vlot en correct!
Na een eerder negatieve ervaring in het verleden werd dit nu recht gezet. Ik had begin april 2020 een zwembadfilter van INTEX besteld bij zwembadshop.com, waar ik na aankoop uiterst ontevreden over was. Enkele mails gestuurd met de vraag om een oplossing. Weken niets gehoord van zwembadshop met als resultaat een ontevreden klant. Begin juni nog eens een mail gestuurd en nu plots onmiddellijk antwoord van de neiuwe eigenaar blijkbaar.. De pomp werd alsnog terugbetaald. De retourkosten naar Nederland waren natuurlijk voor mij, maar ik was al lang blij dat ik de pomp kon terugsturen en mijn geld terug gestort kreeg.
Doen precies wat ze beloven. Makkelijk besteld, duidelijke communicatie en snel in huis. Gewoon goed.
Prima ervaring, zandfilterpomp gekocht. Gevraagd wat ik moest hebben, snelle reactie en prima advies.
Perfect. Snelle levering
Snelle levering en goede service. Het zwembad is van goede kwaliteit. Kortom; ik ben tevreden!
Ik heb een week geleden een zwembadstofzuiger gekocht via iDeal. Drie dagen later ontving ik het product binnen in uitstekende conditie. Dikke pluim voor snelle service in deze Corona tijden!
Zeil voor over zwembad besteld, 3 berichten gestuurd, 2 via website en 1 via mail maar geen reactie. Nu maar hopen dat ik het nog wel geleverd krijg, heb nl al wel betaald
Goedemorgen Marieke, Ondertussen hebben wij contact gehad, ik hoop dat u akkoord bent met onze excuses. Met vriendelijke groet, Zwembadshop.com
Snelle levering, prima prijs-kwaliteit verhouding en precies wat ik had besteld.
Pas na 5 dagen wordt het product geleverd. En als excuus zegt zwembadshop dat het niet aan hun ligt maar aan de post bezorger.
Goedemorgen Kees, Wij vinden het vervelend dat u deze ervaring met ons heeft gehad, normaliter mag u van ons een snellere service verwachten. Door het Coronavirus hebben wij zoveel bestellingen ontvangen, dit konden wij in onze mooiste dromen niet verwachten. Helaas zat daar ook een keerzijde aan, wij konden niet meer de service bieden die mensen van ons gewend zijn. Wij willen hiervoor onze excuses aanbieden. Met vriendelijke groet, Zwembadshop.com
bestelling geplaatst er is iets misgegaan met de betaling was wel gedaan maar niet doorgekomen. Helaas geen stofzuiger meer geld is terug gestort en hebben een kadootje ontvangen voor de kinderen.
Goedemorgen Roos, Wij hebben ondertussen contact gehad en als het goed is is alles naar wens opgelost. Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Zwembadshop.com
Originele beoordeling
Een bestelling geplaatst. Hier staat bij morgen geleverd en gratis verzending. Bestelling niet geleverd en verzendkosten wel gerekend. Inmiddels 3 berichten gestuurd want live chat is niet mogelijk hier staat bij binnen 12 uur reactie. Dit is ook tot nu toe nog niet gebeurd. Conclusie wel betaald geen product en geen reactie.
Goedemorgen Roos, Wij hebben ondertussen contact gehad en als het goed is is alles naar wens opgelost. Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Zwembadshop.com
Ik was op zoek naar een goede zwembadstofzuiger, deze werd snel geleverd en past op de steel die ik nog had liggen. Topservice
Beste Erik, Bedankt voor uw positieve reactie, dit is de service die u en anderen van ons mogen verwachten. Met vriendelijke groet, Zwembadshop.com
Wanneer ik iets wil aankopen en er iets scheelt met mijn bestelling krijg ik de dag nadien een mail ... wanneer ik echter een klacht/vraag heb geeft er opeens niemand meer thuis in de zwembadshop. Ik begrijp dat het druk is maar we zijn nu meer dan drie weken verder en nog steeds geen antwoord, laat staan een oplossing!
Beste Danny, Ik verwacht dat het probleem ondertussen is opgelost, mocht dit niet het geval zijn dan vraag ik u een mail te sturen naar [email protected], ik zal deze dan zo spoedig mogelijk oppakken en zorgen dat het opgelost wordt. Met vriendelijke groet, Zwembadshop.com
Zwembad besteld, een week later bericht ontvangen dat mijn bestelling door hun werd geannuleerd omdat de voorraad niet klopte. Erg jammer.
Goedemorgen K, Bedankt voor uw reactie, het klopt inderdaad dat wij afgelopen periode onze voorraad niet volledig op orde hadden. Door het Corona virus was er een gigantische vraag naar spullen uit onze webshop. Hierdoor konden wij niet alles up-to date houden. Wij konden niet de service bieden die mensen van ons mogen verwachten. Wij willen daarvoor onze excuses aanbieden. Met vriendelijke groet, Zwembadshop.com
voorradig glasparels intex besteld bleek na een week toch niet voorradig. Jammer had bericht graag eerder gehad zodat ik elders de parels kon bestellen.
Beste Marc, Wij begrijpen uw teleurstelling. Wij hadden u hierover eerder moeten informeren, onze excuses hiervoor. Door de gigantische stijging in bestellingen konden wij niet de service bieden die klanten van ons mogen verwachten. Ondertussen hebben wij zo goed als alles weer op de rit, wij hopen dan ook dat u een volgende keer wel bij ons wilt bestellen. Op die manier kunt u zien dat wij ook goede service kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Zwembadshop.com
Voorradig zwembad besteld maar uiteindelijk was hij toch niet voorradig. Hopelijk kregen we ons geld snel terug. Het lijkt mij dat ze dit nog tegen komen.
Goedemorgen Glenn, Onze excuses dat de voorraad niet volledig klopte. Door de gigantische stijging van bestellingen was onze voorraad niet volledig, hierdoor hebben wij klanten helaas teleur moeten stellen. Wij hopen dat u een volgende keer wel bij ons wilt bestellen, zodat u ziet hoe wij normaliter werken. Met vriendelijke groet, Zwembadshop.com
Zwembad besteld en enige tijd later bericht ontvangen dat mijn bestelling door hun werd geannuleerd omdat de voorraad niet klopte
Goedemorgen Ron, Onze excuses dat onze voorraad niet klopte. Wij hebben de gigantische toename aan bestellingen helaas onderschat, hierdoor konden wij niet de service bieden die mensen van ons mogen verwachten. Nogmaals onze excuses hiervoor. Wij hopen dat u in de toekomst wel bij ons besteld, zodat u kunt zien hoe het ook kan! Met vriendelijke groet, Zwembadshop.com
Maaivelden 33
5685JP Best
Zwembadshop is een officiële Intex- en Comfortpool dealer. U vindt bij ons diverse zwembaden, accessoires en speelgoed voor internetprijzen. Bestel op werkdagen vóór 16:30 uur en wij zullen de volgende dag al leveren! Tevens heb je als particulier 14 dagen bedenktijd en hoef je bij ons pas na levering te betalen, wel zo fijn!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.