Guter Tag, Alle Bestellungen, die vor 16 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verschickt. Das ist ein Versprechen, das wir halten. Sollte uns das nicht gelingen (in einigen wenigen Fällen), werden Sie immer benachrichtigt. Im Falle Ihrer Bestellung wird sie sogar schon eine halbe Stunde nach Empfang verpackt und am selben Tag versandt. In der von uns verschickten Sendungsverfolgung (Track & Trace) können Sie genau sehen, wo sich das Paket befindet. Leider ist bei der Zustellung des Pakets etwas schief gelaufen. Nach einer Untersuchung stellte sich heraus, dass der Zusteller das Paket aus bestimmten Gründen nicht zustellen konnte. Wir haben Sie auch über den Grund dafür informiert. Nach der Übergabe an unseren Zusteller haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Geschwindigkeit der Zustellung. Aufgrund der großen Menge an Paketen, die täglich verschickt werden, kann leider einmal etwas schief gehen. Wir werden jedoch in jedem Fall unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass das Paket noch zugestellt wird oder dass ein Ersatzpaket geschickt wird. In jedem Fall werden wir eine geeignete Lösung anbieten.
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