Filters

10

Een organisatie met een heel mooi sponsorproject voor kansarme kinderen!

We zijn al vele jaren sponsor, inmiddels hebben we meerdere sponsorkinderen. We vinden het heel mooi om op deze manier kansarme kinderen te kunnen helpen. Het persoonlijk contact met de kinderen vinden we heel mooi. Als we iets opsturen krijgen we meestal een bedankbrief van het kind. Daar gaat wel een aantal maanden overheen, maar dat is ook logisch. Mooi is het ook om te zien hoe de kinderen zich ontwikkelen. De organisatie is zelf ook goed bereikbaar als je vragen hebt over de sponsoring.

  • Aanbevelen? Ja
6

goede communicatie en trage post

De communicatie van woord&daad vind ik goed via de telefoon. Maar ik vind het vervelend dat ik taal nog teken van Maria Lizet krijgt, zo is het voor mij erg onwezenlijk dat ik er iemand mee helpt. Ook omdat ik nog geen informatie heb terug ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Anja, Hartelijk dank voor het invullen van de review! Jammer dat u aangeeft nog geen brief van uw sponsorkind te hebben ontvangen. Wij zullen persoonlijk contact met u opnemen. Hartelijke groet, Marianne van Team Sponsoring

10

Goede organisatie, dus steunen!!

Ga zo door!

  • Would you recommend us? Yes
6

bijzonder weinig informatie

In oktober hebben we ons aangemeld voor een sponsorkind. We hebben een meisje toegewezen gekregen en daarna niets meer gehoord. Hoe vaak moet je een brief/kaart/cadeautje sturen? Geen idee... Hoe lang van te voren bijvoorbeeld stuur je een verjaardagskaart? Wel kregen we onlangs te horen dat ons sponsorkind binnenkort jarig is (over 2 maanden!!), maar verder hebben we geen idee hoe nu verder. Kortom: wat verwachten jullie van ons? ps zelf op de website kijken doen we natuurlijk al, hebben ook iets gestuurd met kerst, maar of we dat goed gedaan hebben weten we niet. Het is dat we familieleden hebben die al jaren kinderen sponsoren bij u, anders voelden we ons een beetje aan ons lot overgelaten..

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste sponsor, Wij zien dat wij op 4 november 2019 het welkomstpakket naar u toegestuurd hebben. Hierin zit alle informatie die u nodig hebt! Wij zullen per e-mail naar u persoonlijk uw vragen beantwoorden! Hartelijke groet, Team Sponsoring

8

Positief

Fijn om aan het begin een informatiemap te krijgen. Hier stond alle benodigde informatie in. Verder was na de aanmelding alles snel geregeld.

  • Would you recommend us? Yes
10

snelle communicatie en duidelijke informatie

Toen ik de foto van Zoila op de site zag voelde ik dat ik haar moest helpen via Woord en Daad. Nadat ik mezelf had aangemeld kreeg ik binnen een paar dagen de papieren al. Dit pakket bestond uit goede en duidelijke informatie. Ik geloof dat Woord en Daad een betrouwbare organisatie is. Ik zal het daarom ook zeker aanbevelen bij anderen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima, duidelijk

Snelle informatie over sponsorkind.

  • Would you recommend us? Yes
5

Slechte communicatie.

Erg slechte communicatie, namen en adressen wijzigen lijken ze niet te begrijpen en post blijft maar naar verkeerde adressen gaan.

  • Would you recommend us? No

Reactie van het bedrijf

Beste Wilco, Zoals we telefonisch besproken hebben betreuren we de fout in onze administratie. Wij hopen dit vandaag nog goed te zetten in ons systeem. Hartelijke groet, Marianne van Team Sponsoring

9

Een goede organisatie die ons in staat stelt om kinderen in armoede te helpen!

We vinden het heel fijn dat Woord en Daad het mogelijk maakt om kinderen op de Filipijnen te helpen. We vinden het mooi dat we nog echte handgeschreven brieven en handgemaakte tekeningen krijgen van de kinderen en dat we ook dingen op kunnen sturen naar de kinderen of een extra gift over kunnen maken. Ook de communicatie met het kantoor verloopt goed, ze maken er werk van als je vragen hebt. Laatst hadden we al een hele tijd geen post ontvangen. Alles werd opgespaard, omdat we aan hadden gegeven dat de post van onze kinderen in één keer verstuurd mocht worden. Toen ik om post vroeg, kregen we ineens zo'n 15 brieven tegelijk. Nu is dit veranderd, maar krijgen we soms 3 enveloppes op 1 dag. Dat is een beetje jammer van de portokosten. Maar we begrijpen dat het moeilijk is om dit soort dingen goed te organiseren.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste sponsor, Hartelijk dank voor uw mooie reactie. Erg fijn om te horen! Wat betreft de post is het inderdaad mogelijk om dit verzameld te ontvangen. Zo ontvangt u het eens per kwartaal. Als dit niet uw voorkeur heeft, is het voor ons helaas veel werk om de post bij elkaar te zoeken. Het kost ons dan minder om de poststukken een voor een te versturen. Hartelijke groet, Marianne van Team Sponsoring

10

Goede informatie

Goede voorlichting gehad.

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijk en snel

Toen ik net sponsor was geworden had ik wat vragen, hier werd heel snel antwoord op gegeven en dat was erg prettig. Verder is al de informatie rondom de sponsoring erg duidelijk, dus dat is erg fijn.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goed

  • Would you recommend us? Yes
10

Goede communicatie en duidelijke uitleg

Doormiddel van de brieven via de post wordt je netjes op de hoogte gehouden, van alles wat er gebeurt. Ook krijg je emails over opendagen of informatie dagen die er zijn zodat je niks hoef te missen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede informatievoorziening

Goede en snelle informatievoorziening. Ben erg blij met de duidelijke brieven.

  • Would you recommend us? No
8

Makkelijk om een sponsoring te regelen.

De gegevens die je krijgt als je een kind sponsort zijn uitgebreid. Voor mij is het alleen niet helemaal duidelijk hoe je makkelijk een brief kunt sturen naar het kind.

  • Would you recommend us? Yes
8

Goede service en snelle reacties

Aangezien ons sponsorkind met het programma was gestopt, moesten/wilden wij wisselen. Wij hadden de tijd nodig om na te denken en die werd ons ook gegeven. Ze gaven ons goede informatie over de telefoon en reageerden snel op onze berichten. Ik heb echter nu al een tijdje ons kind gesponsord en nog geen bericht van haar gehad. Ik ga ervan uit dat alles goed gaat, maar ik zou graag meer over haar te horen krijgen. Dit ligt uiteraard niet geheel aan de organisatie.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Mooi om uw positieve reactie te lezen en ook goed dat u aangeeft dat u graag meer over haar wilt horen. Per jaar ontvangt u 2 brieven, een foto en een voortgangsrapportage van school. Zodra we post binnenkrijgen sturen we het door naar de sponsor. We hopen eind november de post te ontvangen. Dan gaan de vrijwilligers aan de slag om de post zo snel mogelijk door te sturen.

10

Ik heb goede ervaringen met Woord en Daad

Voor vragen zijn zij beschikbaar. De website en het proces zijn duidelijk. Ik zou deze organisatie aanraden.

  • Would you recommend us? Yes
8

Goed

We kregen voldoende informatie over het sponsorkind, sponsorprogramma, ed.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed werk, sympatieke medewerkers

idem

  • Aanbevelen? Ja
7

We blijven goed geïnformeerd

We staan achter het goede doel.

  • Aanbevelen? Ja
10

My experience with this organization is good.

If you make a mistake yourself they they provide good and friendly help. In addition this organization makes happier lives and families and I am really happy to support this.

  • Would you recommend us? Yes
8

Fijn om mensen via een sponsering te helpen

Goeie ervaring. Ik zou het alleen wel leuker vinden als de brieven die je krijgt wat persoonlijker zijn. Zodat je er weet hoe het leven van een sponser kind er uit ziet. Verder is het een mooi programma.

  • Aanbevelen? Ja
7

zo het tot nog toe gaat is het goed

ik heb nog niet zo lang ervaring mee kan er weinig over zeggen

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie stichting, duidelijk en betrokken

Ik vind het zo geweldig gaaf om een kindje aan de andere kant van de wereld te mogen helpen. Het is fijn dat je informatie over het kind en haar situatie krijgt, maar vooral vind ik het prettig dat je op een leuke manier contact kan houden. Doormiddel van brieven en kaarten. De website is duidelijk, de communicatie ook. Fijn dat er wordt meegedacht over het geven van giften. Ik kan alleen maar zeggen dat ik enorm tevreden ben!

  • Would you recommend us? Yes
7

is nog kort-maar alles overzichtelijk en duidelijk

te kort om oordeel te geven

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd