Reviews voor Woord en Daad

Pluspunten

Bij vragen/klachten wordt ik altijd goed geholpen en houden ze me op de hoogte waar ze mee bezig zijn.

Ik heb weleens gehoord dat de brieven niet heel persoonlijk zijn, maar dat veel kinderen dezelfde brief 'schrijven'. Ik weet natuurlijk niet of dat klopt, maar ik heb liever een onpersoonlijke brief dan een brief die geschreven is door iemand anders.

Pluspunten

er wordt ontzettend veel en goed werk verricht bij kinderen die dit zó nodig hebben ga zo door!!

misschien iets meer berichten per jaar van de kinderen

Pluspunten

zeer correct!

geen

Pluspunten

Reageren meteen op vragen, via telefoon of via de mail.

Meer inzicht in waar het geld heengaat en wat het voor het kind verbeterd!

Pluspunten

Heb nog geen ervaring met dit bedrijf. Start was prettig en duidelijk

Pluspunten

kind centraal

Pluspunten

Maakt zich sterk voor de (zwakke) medemens. Dat is sterkt te waarderen!

Verbeterpunten

Erg leuk om post te krijgen van mijn sponsorkind. Helaas was het handschrift van de begeleider die de brief geschreven heeft, slecht te lezen.

Pluspunten

Snel antwoord en contact.

Wij vinden dat er te vaak nog een vraag uitgaat voor extra giften. Ook loopt het vlgs ons ook niet altijd correct. Wij krijgen bv een bedankje voor het verjaardagscadeau, terwijl ons sponsorkind nog jarig moet worden en wij nog helemaal geen cadeau hebben gegeven. Vandaar dat wij twijfelen aan de betrouwbaarheid.

Pluspunten

Snelle reactie.

Pluspunten

steunen een goed doel. Wij hebben het relatief (zeer) goed. Dan is het fijn dat er een organisatie is die dit soort projecten steunt en uitvoert en al zo'n lange tijd. Ik ben blij dat ik daar mij steentje aan kan bijdragen

Niet te veel van dit soort mailtjes sturen.

Pluspunten

ik kan er nog weinig over zeggen omdat wij nog maar 5 maanden een kind sponseren wij kijken wel uit dat er een keer een reactie van haar kom

ik zal het niet weten

Pluspunten

Het heeft een duidelijke site en iedereen is heel gastvrij!

Ik heb een waardebon van 7,50 gekregen die niet meer geldig was! Het is iets kleins, maar wel om even op te letten. Ook zou het fijn zijn als je wat zou horen nadat je een extra gift aan je sponsorkind hebt gegeven. Nu is het maar gissen of het allemaal goed is aangekomen voor ons idee.

Verbeterpunten

-

Pluspunten

De kaartjes sturen gaat erg makkelijk (behalve inloggen)! En aan het begin een leuk pakketje krijgen met extra info over de sponsorkindje is ook erg leuk.

Wij doen een groepssponsoring (3 mensen) en het liep in het begin niet goed met het geld. Blijkbaar hadden we 1 formulier niet ingevuld, maar daar kregen wij vanuit Woord en Daad niets van te horen en er werd dus ook niets afgeschreven. Dit hadden wij pas later door waardoor pas 2 of 3 maanden later de sponsoring werkelijk begon. De fout lag bij ons, maar wij waren er ons niet van bewust dat we dat formulier nog moesten invullen en wij moesten er toen ook zelf achteraan Daarnaast krijgt bij een groepssponsoring maar 1 iemand zo'n pakket, terwijl we er alledrie wel eentje zouden willen. misschien iets om over na te denken? Het inloggen bij het programma vind ik nog steeds wel een heel gepuzzel want soms is het weer anders en dan heb je weer een ander nummer nodig (als je bijv. alleen een kaartje wilt sturen) en dat zou misschien wat duidelijker kunnen

Pluspunten

Sponsoring was snel geregeld. 'k Heb eerste brief/tekening van sponsorkind ontvangen.

Op site bij het zoeken naar een sponsorkind heb ik eerst NL tekst over het kind gezien, maar toen ik mij aangemeld had en de gegevens kreeg was alles in het Engels en kan ik nergens het NL meer terugvinden.