Reviews voor Woord en Daad

Verbeterpunten

communicatie met sponsorkindje iets veranderen zoals een melding zoveel weken voor kerst om brief te sturen. en weten of er voor ons ook post is onder weg.

Pluspunten

Snelle communicatie, ook over bijv. de onrust in Haïti, dat is fijn.

- op de site kun je per land zien wat je als extra gift kunt geven. Stel dat je een bedrag over maakt voor schoenen. Krijgen ze dit dan direct of wordt er gewacht tot de 'oude' schoenen eerst versleten of te klein zijn? - Het zou mooi zijn als je weet wat er met je geld gebeurd is. - Regelmatig update/info/foto over kind en familie

Pluspunten

Ik sponsor nog niet zo heel lang een kindje, maar desondanks heb ik een goed gevoel bij Woord en Daad. Ik vind het fijn om update's te krijgen over de toestand in het land, zeker toen met de aardbeving in Haiti. Omdat er bij ons op het dorp ook een Woord & Daad Krinloopwinkel zit, voelt Woord & Daad ook dichtbij.

Ik heb niet echt verbeterpunten. Enig iets wat ik heb is dat het fijn zou zijn als er een berichtje zou kunnen komen dat de post is bezorgd. Maar ik kan me indenken dat dat niet haalbaar is.

Pluspunten

geheel tevreden

geen

Pluspunten

Goede voorlichting en informatieverstrekking wanneer je overweegt en jezelf aanmeld voor het sponsorprogramma.

We werken nog te kort samen met Woord en Daad om voldoende oordeel te geven over een aantal punten.

Pluspunten

Veel ervaring hebben we nog niet, omdat we nog maar kort sponsor zijn. Maar tot nu toe zijn we prima geholpen als we vragen hadden. Vriendelijke medewerkers die echt met je meedenken. De website is ook duidelijk.

Weet ik niet.

Pluspunten

Het product van Woord en Daad heeft positieve impact op veel levens.

Pluspunten

Woord en Daad houdt mij goed op de hoogte.

Sinds september heb ik een adoptiekind. Ik heb toen gelijk een brief gestuurd naar haar. Nu in november heb ik nog niets terug ontvangen. Ik zou het leuk vinden als ik snel iets te horen krijg van mijn adoptiekind.

Pluspunten

Transparant, actief beleid voor en door stakeholders, goed sport actiebeleid voor goede doelen (Sportforothers). Wordt goed geinformeerd.

Beleggings investeringen mogelijk maken voor kleinere bedragen.

Pluspunten

goede missie en visie. Verlenen van hulp die er echt toe doet.

het programma om brieven en kaarten te versturen, werkt niet optimaal. Hierdoor lukte het meerdere malen niet om een kaart/brief te versturen.

Pluspunten

Heel duidelijk allemaal, goed geregeld

Pluspunten

Eigenlijk alles wel zo'n beetje, je kunt het niet benoemen of het is positief !! Het ene soms zelfs nog meer dan het andere !

'k Zou niets kunnen bedenken.

Pluspunten

Duidelijke mails en een duidelijk pakket doorgestuurd gekregen

Even een melding als het de eerste keer is afgeschreven Verder super

Pluspunten

Goede projecten. Handig dat er op de site voorbeeldzinnetjes staan die je kunt gebruiken voor een kaart of brief aan je sponsorkind. En ook heel handig dat je via de site direct een kaart / brief naar je sponsorkind kunt sturen! ♡

Ik had verwacht af en toe iets te horen over Jhubel. Bijvoorbeeld dezer dagen, nu met tyfoon Mangkhut. Ik maak me zorgen over Jhubel en haar familie. Hoe gaat het met ze? Hebben ze de tyfoon allemaal overleefd? En hebben ze veel schade geleden? Verder hoop ik natuurlijk dat mijn post bij haar is aangekomen èn hoop ik ook een keer iets van haar terug te horen.

Pluspunten

Vertrouwd.

Vernomen dat sommige donoren geen berichtje van sponsorkind ontvangen. Dit ontmoedigd.

Pluspunten

Duidelijk en goed alles afgehandeld

Communicatie over contact met het sponsorkind mag beter / eenvoudiger / laagdrempeliger

Pluspunten

Heel snelle afhandeling van aanvraag, mail etc. Antwoorden op vragen zijn helder en volledig. Goede informatievoorziening en terugkoppelingen.

informatie is niet altijd eenduidig. Op site staan soms dingen die net iets anders (lijkt) dan in bijv. informatieboekje dat toegestuurd wordt.

Verbeterpunten

Het lijkt me beter als je niet voor een bepaald kind kan kiezen op grond van een foto op de site, maar dat je eventuele voorkeuren aangeeft, waar Woord en Daad dan een kind bij zoekt.

Pluspunten

goede informatievoorziening

iets vaker berichten van sponsorkind

Pluspunten

Goede organisatie, breed verspreid over kerkelijk Nederland. Transparant.

Pluspunten

Duidelijke berichtgeving en goede verzorging van de informatie.

Geen.