In april 2026 PTL600 Remote Dog Training Collar PTL600. De ontvanger bleek na 2 keer opladen een 3e keer niet meer op te laden. Op verzoek van Petstore een filmpje met het mankement ingestuurd. Daarna meteen kostenloos een nieuwe ontvanger opgestuurd gekregen van Petstore. Klantenservice was vriendelijk, begripvol en meewerkend en probleem werd naar dikke tevredenheid opgelost.

Stevige rugzak even knutselwerk maar van goed materiaal nu de galah er nog inkrijgen

Wijn een stevige Duitse herder overgenomen welke totaal niet gesocialiseerd was. Allerlei alternatieve uitgeprobeerd maar niets hielp wat normale reacties hadden moeten veroorzaken, Op aanraden van My Petstore overgegaan op een band waar twee pinnen op de huid van de bande zitten. Daar ons het koppelen ons zelf niet lukte tussen de zender en ontvanger werd ons voorgesteld ons hier telefonisch door heen te helpen. Met als resultaat een perfect werken band. Wel belangrijk is dat de ontvanger de zijkant aan de zijkant van de nek raakt daar onder de hals te veel plooien zitten en de pinnen de huid niet raken. Eerst rustig binnen op een lage frequentie beginnen, maar buiten de frequentie opvoeren omdat de hond dan vol adrenaline zit.

kon niet zo snel locatie van bedrijf vinden en er kwam niet zo snel bericht over wanneer bestelling bezorgd zou worden Was ik even bang dat het niet legitiem was

Snelle deal en antwoord en snelle levering

Wij zijn zeer tevreden. De service was uitermate klantvriendelijk, de communicatie verliep snel en duidelijk, en de levering was vlot en volgens afspraak. Top!

Besteld en volgende dag netjes op de stoep. Prima bestelling en betrouwbaar bedrijf. Eerste keer dat we er kochten, maar helemaal prima.

Gemakkelijk

Beste mensen, Ik probeer serieus met jullie in contact te komen omdat ik binnen de garantieperiode een artikel heb dat niet functioneert. Ik heb daarvoor het contactformulier op de website ingevuld, en later een gewone e-mail. Er wordt echter niet op mijn berichten gereageerd. Daar baal ik van. Ik hoop dat ik nu een rooksignaal kan uitzenden, ik kan jullie niet bellen omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is.

Bij het vervangen van een onderdeel dat was stuk gegaan waren ze super behulpzaam om toen na de aankoop het vervangen niet soepel verliep te helpen om het alsnog werkend te krijgen. Super bedankt dat scheelde een hoop geld omdat ik niet de hele set hoefde te vervangen.

Snelle en vooral positieve reactie gekregen op onze vraag. Zeker aan te raden!

Na wat speurwerk heb ik een mail gestuurd. Hierop is heel vriendelijk geantwoord. Ze hebben me goed geholpen. Ben heel blij en verrast dat er nog bedrijven bestaan waar ze met de klant meedenken en waar je fijn geholpen wordt.

Hele goede service van deze webshop, via bol hebben producten blijkbaar een langere levertijd. Maar omdat mijn hond plots een hernia heeft, is een van de medewerkers met een mega grote doos naar een postnl punt gegaan en had ik hem de volgende dag in huis. Toppers!

Tijd geleden een negatieve reactie achtergelaten, hierna ben ik goed en snel geholpen.

Geweldige lieve mensen Die met veel plezier en liefde passie Geven om dier en mens Zijn onwijs vriendelijk Geweldig gewoon Deze winkel de beste dierenwinkel op deze planeet Dit zou ik iedereen willen aanraden Bestel hier voor jou dier

Na het verliezen van de afstandsbediening van de trainingshalsband een mailtje gestuurd. Heb zeer snel antwoord gekregen en gemakkelijk een nieuwe kunnen bestellen. Bedankt!

Bestelling was na enkele dagen nog niet aangekomen. Contact opgenomen met MyPetstore en de dag nadien al is de bestelling bij ons aangekomen. De fout lag zeker niet bij MyPetstore en toch heeft men zonder probleem dit helemaal opgelost! Van een fantastische service gesproken!

Super geholpen door de klantenservice, razendsnel en vriendelijk! Heeft mijn vertrouwen zeker gewonnen dus ik kom hier nog vaak terug!

De trainingsband weigerde na 1 jaar diens. Na contact met jullie werd er alles aan gedaan om dit op te lossen. De nieuwe ontvanger had ik een dag later al in de brievenbus zitten. Alles werkt weer. Bedankt Linda voor het vriendelijke contacten en oplossing.

Klanten service is uitmuntend, de reactie's zijn erg snel en zeer klantgericht. De storting op de website is zeer goed, echt een ruime keuze. Ik had wat problemen met mijn aankoop, waarop mij direct een ruil is aangeboden, zonder enige kosten. Ik ben zeer tevreden met het vervangend product wat wel probleemloos werkt.

snelle afhandeling en er miste iets maar dat was binnen 3 dagen ontvangen

snelle verzending goede kwaliteit prima verpakt

3 januari grote honden buggy besteld was zei de bezorger afgegeven bij de buren maar was niet zo want ze was in een instelling al 6 weken en volhouden de bezorger dat het daar was afgegeven is door de bezorger niet goed gegaan is na 10 dagen na onderzoek een nieuwe bezorgt dat was wel klasse de andere waar is deze is gebleven toen de andere nieuwe kwam werd deze op de stoep gezet bezorger liep al weg slordig als je iets koop moetje de gene die het heeft besteld aan de deur afgeven en de koper er voor tekenen vind ik de my petstore heeft het verder netjes opgelost

Wij hadden een Trainingshalsband voor onze hond gekocht. We zijn erg tevreden over het product. Helaas waren we een pinnetje verloren. We kregen gratis en snel nieuwe pinnetjes opgestuurd!

Bestelling is de volgende dag bezorgd...wat ze ook beloven.Service vindt ik uitstekend. Ga vanaf vandaag altijd bij hun bestellen.