10
Zeker aan te raden
Prima ervaring
Beveelt aan
8 February 2020
Cindy
Hengelo
Loading...
Laden reviews...
9,5
6 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,4
Totaal aantal beoordelingen
374
Beveelt ons aan
86%
Aantal keer bekeken
21.918
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 374 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,4
Review overzicht
Positief sentiment84%
Uit de beoordelingen blijkt dat klanten vooral tevreden zijn over de kwaliteit van de producten en de betrouwbaarheid van de leveringen. Vriendelijke medewerkers en duidelijke communicatie worden vaak genoemd. Enkele opmerkingen vermelden incidentele vertragingen, maar over het geheel genomen blijft de tevredenheid hoog. De ervaringen suggereren een retailer die kwaliteit en efficiëntie hoog in het vaandel heeft.
Sterke puntenSterke productkwaliteit en duurzaam materiaal
Snelle service en levering
Duidelijke communicatie tijdens het bestel- en leverproces
Gebaseerd op 8 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
2
Bestel 2 schepnetten van 12 cm en krijg 1 van 8 cm
Krijg niet wat je besteld
Beveelt niet aan
6 February 2020
Ronald
Pernis
Reactie van My Petstore
Goedendag, u heeft inderdaad het verkeerde artikel ontvangen en wij hebben u vandaag direct de juiste maten toegestuurd en toegezegd dat u het schepje van 8cm mocht houden als compensatie.
1
Tot nu niet goed, geven geen reactie op mijn mail inverband met retour zending.
Heb training band hond gekocht,na ontvangst van de band voldoet die niet aan mijn eisen en wil hem retour sturen. Wat ik al zeer moeilijk vind inverband met alle dingen die je moet doen om iets terug te sturen. (Kan toch ook gewoon met een retour label sturen met order nummer lijkt mij) maar goed contact gezocht via de mail ,zou worden gereageerd binnen 48 uur nu dik drie dagen verder nog steeds geen reactie 🙁
Beveelt niet aan
5 February 2020
Lieuwe Van der b
Sint Annaparochie
Reactie van My Petstore
Goedendag,
uw mail is keurig dezelfde dag beantwoord. Graag uw spambox controleren.
Op onze website staat duidelijk vermeld dat u niet op goedkeuring hoeft te wachten voor het retourneren. U mag altijd zonder opgaaf van reden iets retour sturen.
Moeilijk om te retourneren is het zeker niet.
Stappenplan staat op onze site vermeld:
1. retour melden via mail
2. artikel samen met pakbon retour sturen.
10
goed
Goed
Beveelt aan
3 February 2020
Max
Antwerpen
10
zeer tevreden klant
goede service, snelle levering, speciaal voer voor onze ierse setter (brokken van yourdog) goedkoper als bij andere aanbieders, goede communicatie en track en trace waar pakket zich bevindt..
Beveelt aan
2 February 2020
Dennis
Klazienaveen
9
Goede kwaliteit, Aardige website.
De kwaliteit van de aangeboden spullen is goed. De website is overzichtelijk. Nadeel is dat de beloofde leverdatum niet wordt nagekomen. (Dagen te laat alle keren dat ik bestelde)
Beveelt aan
30 January 2020
Piet
Goes
7
Duurt lang voor probleem opgelost is
Hoop dat het juiste bestelde artikel binnen kort geleverd wordt Had verkeerde artikel gekregen,. Nog maar even wachten met beoordeling. Nu bericht gekregen dat ze gaan versturen. Kan nog niet zeggen of ik jullie aanbeveel Het probleem netjes opgelost en het juiste artikel gekregen.
Beveelt aan
30 January 2020
Henk
Huizen
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
6
Ontvangen
Na de nodige mailtjes , bleek het pakketje bij pdf kwijt geraakt, opnieuw verstuurd, bij d e buren op nr 90 geprobeerd te bezorgen en niet op 90 A. Nog geen pakket. Wederom opnieuw verstuurd, en nu toch ontvangen. Jammer dat dit z o moeizaam is verlopen, waar het ook maar fout is gegaan. Tip aan my pet store, spring niet gelijk in de verdediging, maar probeer het op een vriendelijke manier op te lossen. Trainingsdag werkt prima overigens.
Beveelt aan
28 January 2020
Ina
Sintjohannesga
Reactie van My Petstore
Goedendag,
dank voor uw bericht. Wij hebben u gisteren een mail gestuurd dat wij contact zouden opnemen met de koerier en u vandaag iets zouden laten weten. U heeft vandaag dan ook bericht van ons gehad dat wij morgen een nieuwe stroomband gaan opsturen en dat wij de verzendkosten gaan terugbetalen ter compensatie. Wij hebben uw mailtjes keurig binnen de 24 uur beantwoord.
Uw reactie wat betreft dingen afschermen vinden wij uiterst bijzonder. Echter wensen wij u veel succes met het trainen van uw hond. Mocht u nog vragen of tips willen dan horen wij het graag.
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
Snel geleverd en naar verwachting
Goede ervaring snel en het goede product.
Beveelt aan
27 January 2020
Diana
Koudum
10
Goed
Goed, snel, leuke site, mail snel beantwoord
Beveelt aan
22 January 2020
Lamers
Geleen
10
Goed
Snel geleverd, goede kwaliteit.
Beveelt aan
16 January 2020
A
Deventer
10
Goed
Goed en snel
Beveelt aan
14 January 2020
Antje
Sittard
8
Goede ervaring
Goede betrouwbare website, heb mijn ( allereerste bestelde) product op de aangegeven tijd ontvangen, zowel fijn zijn als ik het ook bij een postNL afhaalpunt op zou kunnen halen zodat ik er niet voor thuis hoef te blijven. Het product werkt zoals omschreven, heel fijn om zo relaxed te kunnen wandelen met de 🐶.
Beveelt aan
13 January 2020
Annemiek
Elst
8
Goed
Kwam op tijd.
Beveelt aan
13 January 2020
Gd Zweistra
Leiderdorp
5
Het bestelde artikel voldeed niet aan mijn verwachtingen.
Geen ervaring omdat ik het artikel direct heb geretourneerd. Reden: geen nederlandse instruktie ( wel zeer noodzakelijk )en het geheel geen proffessionele uitstraling.
Beveelt niet aan
12 January 2020
Joop
Groenekan
10
Prima!
Prima! Op tijd geleverd,goede producten!
Beveelt aan
10 January 2020
NC
Zijdewind
10
Goed
Snel geleverd
Beveelt aan
5 January 2020
Linda
Zaanstad
8
Snelle levering. Prima produkt.
Wij hebben CBD olie 4% besteld voor onze kat. Ivm zware pijnen waarvoor hij al 24 uurs medicatie krijgt. Met dit erbij kijkt die weer blij. Laat zich niet meer onder sneeuwen door de andere katten. En als over 5 weken alles goed gaat, gaan we kijken, is in overleg met de dierenarts, om de zware pijnmedicatie van de dierenarts af te bouwen. Tot nu toe heel blij met dit product.
Beveelt aan
2 January 2020
Celeste Uhlenhop
Spijkenisse
10
Goed
Snel geleverd Kreeg binnen 24 uur reactie op mijn advies vraag en kreeg een goed en duidelijk antwoord waardoor ik het juiste product kon bestellen
Beveelt aan
30 December 2019
Zed
Antwerpen
2
Waardeloos
Dik een week geleden bestelling geplaatst. Op een artikel weer op voorraad was. Moet het nu nog krijgen. 3x al een mail gestuurd maar geen antwoord terug. Eergisteren maar bij Bol.com besteld. Gisteren ontvangen. Nee....voor mij nóóit meer My Petstore!!!
Beveelt niet aan
28 December 2019
SJanssen
HUISSEN
Reactie van My Petstore
Beste,
wij hebben u 2 keer een mail gestuurd met de mededeling dat het artikel toch niet leverbaar was. Wij hebben u gevraagd of wij een ander, vergelijkbare hondenknuffel mochten sturen en dat wij de verzendkosten zouden terugbetalen als tegemoetkoming. Helaas hebben wij niets vernomen en hebben wij de bestelling geannuleerd en terugbetaald. Wellicht zijn onze berichten in de spam terechtgekomen.
1
Slecht
Tot nu toe heel slecht. Wij hebben een blafband besteld , nog steeds niks ontvangen. 3 keer track en tracé een andere besteldag ontvangen , en vandaag was het pak niet bij de post. Meerdere keer geprobeerd te bellen. Elke keer een bandje dat jullie niet te bereiken zijn. Eigenlijk wil ik ons geld wel terug.
Beveelt niet aan
26 December 2019
Dick
Hengelo o
Reactie van My Petstore
Beste Dick,
ten tijde van bestellen stond er een duidelijke levertijd bij het artikel vermeld. Namelijk leverbaar 1ste week van januari. Artikelen staan dan wel te koop (voorraad actief) maar wij zetten altijd een afwijkende levertijd neer en plaatsen bij de artikel informatie in rode dikgedrukte letters de volgende tekst: Leverbaar in 1ste week januari, vooruit bestellen mogelijk. Wellicht heeft u deze tekst over het hoofd gezien maar de informatie staat op 2 prominente plaatsen vermeld.
10
Míjn hond schrikt wel steeds
De belofte was een Nederlandse gebruiksaanwijzing maar die was er niet bij. Ik kan geen Engels. Dus nog gráág ned. Verzenden.
Beveelt aan
26 December 2019
A
Winschoten
Reactie van My Petstore
Wij hebben u de NL handleiding per mail doorgestuurd. Normaliter zit deze standaard erbij. Excuses.
10
Goed product
Snel geleverd en product zoals omschreven. De honden trainings band werkt goed. Ik gebruik allen de tril en geluid funtie,s en dan reageerd mijn hond al super.
Beveelt aan
22 December 2019
Ben
Schaijk
10
Goedkoop en snel
Heb de Flexi Giant xl gekocht(rollijn) goedkoper vergeleken met andere sites en de bezorging was snel! Ik koop hier zeker meer producten
Beveelt aan
14 December 2019
Jolien
Arnhem
9
👍
Zeer snelle levering Jammer dat je niet kan afhalen
Beveelt aan
14 December 2019
They
Sittard
Over My Petstore
Van de huisdierenwebshop MyPetstore (www.online-dierenwinkel.eu) is de activa sinds 15 mei 2020 in het bezit van Blue Orange Business - My Petstore.
U krijgt vanaf deze datum met Linda als eigenaar te maken. Ons doel is om op een eerlijke wijze dierenvrienden te helpen met mooie producten.
Onze opdrachten zijn te herkennen aan ORD55555 (vijf cijfers achter ORD). Als u vragen hebt dan kunt u een mailbericht sturen aan [email protected]
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Hoofdstraat 277
1611 AG Bovenkarspel
Branch
Dieren
Specializations
Dierbenodigdheden, Huisdieren
Webshops
Over Kiyoh
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende