10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed geholpen door de klantenservice medewerker. Hij gaf mij goed advies over producten en dat heeft mij overgehaald om een bestelling te plaatsen. Ik zal hier zeker weer kopen in de toekomst!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles prima geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk website, snelle levering en prima prijs/kwaliteitsverhouding

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Behulpzaam, meedenkend, goede kwaliteit prijs verhouding.

Verbeterpunten

Uitleg bij levering spullen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede klantenservice en de prijs/kwaliteits verhouding van de producten is goed

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aardige meneer

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Site is duidelijk en makkelijk te bestellen

Verbeterpunten

Voor 19.00 besteld morgen in huis moet van de site af bij producten waar ze het niet waar kunnen maken. Of meteen bij de bestelling de levertijd aan passen als t druk is.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op tijd geleverd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Beloof geen bezorging voor de volgende dag als je dit niet waar kunt maken. Dinsdag besteld, vrijdag avond in huis.... vervolgens krijg ik na zelf te mailen een reactie dat wegens de carnavalsdrukte de levering langer duurt. Je bent een feestwinkel, dit is een van je belangrijkste weken. Daar hou je toch rekening mee! Of maak geen beloftes... al met al, zeer ontevreden over het bedrijf. Producten waren verder prima

  • Aanbevelen? Nee
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goedkoop

Verbeterpunten

Aangeven dat bepaalde artikelen niet voorradig zijn. Reageren op mail.

  • Aanbevelen? Nee
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie website snelle levering

Verbeterpunten

Om zelf een retounerings papier erin te doen zodat het duidelijk teruggestuurd wordt!

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Gemakkelijk werkende site, overzichtelijk mails

Verbeterpunten

De levering kwam te laat, zonder hier iets van te horen omdat de track&trace code niet was gemaild

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zelfs tijdens carnavalsdrukte snel geleverd!

Verbeterpunten

Zoekfunctie verbeteren (mobile)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering in een drukke periode

Verbeterpunten

Ik had een email gestuurd naar de klantenservice, de reactietijd bedraagt 2 dagen, maar ik had binnen die tijd geen reactie terug gehad.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ziet er aanvankelijk uit als betrouwbaar site & bedrijf

Verbeterpunten

Ik had een product op zondag besteld en betaald (op site stond ‘op voorraad’ en zou dan op dinsdag worden geleverd). Op woensdag nog niets binnen, dus zelf mail gestuurd om te checken. Bleek product helemaal niet op voorraad! Met vraag of ik bestelling dan wilde annuleren en geld terug wilde ontvangen. Ja duh! En mijn feestje is verpest, kan zo kortdag niets anders meer bestellen. Hele slechte service om mij niet gelijk na bestelling te berichten dat product toch niet op voorraad was. Dan had ik nog iets anders kunnen regelen.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Retourzending netjes en snel afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Iets was niet meegeleverd, bericht erover gedaan en hebben het gelijk opgestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel duidelijk en erg snelle verzending ook zo net vlak voor carnavalstijd,,,, complimenten!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle service, correcte info met betrekking tot uitsturen levering en verzending / aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Site ia goed bezorging ook snel

Verbeterpunten

We hadden een kattenstaart voor carnaval en de stof lag aan meerde kanten los. Zelf maar gerepareerd geen tijd meer gehad om het terug te sturen

  • Aanbevelen? Ja

Filter op taal