Reviews voor Tom Smeenk

het contact in Utrecht was prettig en de afhandeling was tevens prima in orde alsmede de monteur die e.e.a af kwam leveren. In een woord top!

Goede service, vriendelijke mensen met kennis van zaken

De bezorging was op tijd.. Het in elkaar zetten van het bed verliep vlekkeloos. Aardige jongeman die snel en handig was. Alles verliep zoals telefonisch afgesproken. Het slapen op het nieuwe bed gaat ook goed. Nu de factuur nog. Hartelijke groet, Helga van Bemmel

Ik kocht n logeerbed van 1.40 breed en kreeg als verrassing 2 verstelbare bodems omdat de vaste bodem niet op voorraad waren; Als ik dit ' kadootje' had geweten, had ik 2 losse matrassen besteld ipv 1 grote; Verder meer dan tevreden alles bij elkaar: PLUIM

Nadat bij de eerste levering van twee Auping spiraalbedbodems, bleek dat er eentje bij zat die van een ander type was en die ik niet wilde hebben Na een belletje zijn de twee vlakke bedbodems zonder discussie op voorstel van Tom Smeenk zonder meerkosten vervangen door twee handverstelbare spiraalbodems. Super service!!! Wat aan mij voorbij is gegaan is dat er tweedehands bedbodems geleverd worden, maar dat maakte mij toch niet uit. Staat niet heel duidelijk op de site. Nogmaals dank voor de goed service!

We hadden net bij Tom Smeenk 2 matrassen gekocht en goed advies gekregen van de verkoopster Bernadette toen we hoorden dat onze dochter, die een beperking heeft en in een instelling woont, door haar bed gezakt was. Onze dochter laat zich , als ze boos is, vallen op haar bed en dat kan nogal heftig zijn. Deze situatie aan Bernadette uitgelegd en in de winkel naar hetzelfde bed gekeken , een auping bed en Bernadette kon niet geloven dat ze daar door heen gezakt was, maar met hard vallen gaat het dus toch stuk. Wat was kapot: de spiraal bodem en bij een van de poten een metalen beugel door midden. De mannen van Tom Smeenk zijn een week later naar de instelling gegaan , zonder de ouders daar wordt onze dochter onrustig van en hebben het bed hersteld en de poten extra verstevigd, dus op eigen initiatief en vakmanschap gehandeld! Bravo firma Smeenk en dat alles voor een zeer bescheiden prijs!

Zeer goede voorlichting compleet assortiment, zeer goede service! veel keuze en veel modellen te zien.

Heel hulpvaardig. Ze hebben ook een trekkoord bevestigd aan de andere bedbodem.

Ondanks dat de omruilperiode van onze matrassen was verlopen, konden wij vanwege tegenvallend ervaring van één van de matrassen toch tot een bevredigende oplossing komen. :)

alleen de telefonische bereikbaarheid kan wat beter

.

Keurig op tijd. Vriendelijke en beleefde bezorgers. Correcte montage en plaatsing van het bed in de slaapkamer. Dank!

Goed onze wensen ingevuld en geleverd. Top

Uitstekend! Vlotte antwoorden bij vragen, vlotte levering en vlotte hulp bij plaatsing. Kan gewoon niet beter!

Ons auping auronde bed was al afgeprijsd en zou worden geleverd met standaard spiralen. Maar omdat deze niet leverbaar bleken hebben we gratis twee verstelbare auping spiralen gekregen. Ik vind dat extra bijzonder , naast de verdere contacten NIETS op aan te merken!

Inmiddels een jaar geleden een Auping auronde met bodems besteld. Bestelling + levering verliep vlekkeloos. Nu een jaar later nog zeer tevreden met de aankoop. Geen kraak of piep, bed is nog steeds als nieuw!

Heel fijn en zeer vriendelijk! Goede communicatie ondanks dat er verkeerde telefoonnrs waren doorgegeven. Kortom zeer tevreden!! Ze nemen de tijd voor uitleg en handelen alles keurig af!!

Ik heb een Auping Auronde bed besteld en 2 matrassen. Alles is perfect verlopen; bestelling, communicatie aflevermoment, het afleveren zelf en plaatsing bed.

Wij hebben twee refurbished spiraalbodems besteld. We werden goed op de hoogte gehouden over wanneer een hoe laat er bezorgd zou worden. De bodems zien er goed uit. De twee jongens die kwamen bezorgen waren ook behulpzaam en netjes. Al met al een goede ervaring.

Via de website besteld en het bed binnen een week in huis. Nette bezorgers en goede prijs-kwaliteitverhouding :)

Ik was moe toen ik in de winkel kwam en werd vriendelijk geholpen met het maken van mijn keus. Heldere informatie. Alles werd snel geregeld. Ook de bezorging ging prima! Een winkel om terug te komen.

De mailcontact ging in het begin snel en goed maar dat zakte weg nadat bekend was wat ik nodig had (blijkbaar niet interessant genoeg). Na twee keer bellen werd de bestelling verder snel en goed afgehandeld.

Een uitstekende service , klantgericht en prima prijs/kwaliteit verhouding, Een aanrader!

Nieuwe ombouw besteld en geleverd. Ziet er mooi uit. Levering ging niet helemaal goed in eerste instantie maar iedereen heeft z'n uiterste best gedaan om t de tweede keer goed te doen. Hele aardige en behulpzame medewerkers. Service with a smile, daar gaat t om.

Voor bestellen nog advies gevraagd, daarna conform besteld, kwurig op tijd geleverd en de matrassen voldoen volkomen aan onze wensen