Reviews voor Bomenbezorgd.nl

Beste Erik, Jammer om deze review te lezen! Wat wij vooral vervelend vinden, is dat we op het moment van schrijven nog midden in het gesprek met elkaar zaten. Ondanks het soms stevige taalgebruik van jouw kant hebben wij steeds geprobeerd inhoudelijk naar de situatie te kijken en mee te denken over een oplossing. Op basis van de foto's zien wij een amberboom die weliswaar niet volledig kaarsrecht is, maar die binnen de gebruikelijke marges valt en bovendien gezond en vitaal oogt. Ook de Japanse esdoorn maakt op ons geen zieke of afstervende indruk. Er zijn enkele takken die momenteel minder mooi uitlopen, maar dat is iets wat zich doorgaans met wat tijd of een lichte snoeibeurt vanzelf herstelt. Juist omdat wij begrijpen dat het geleverde beeld mogelijk niet volledig aansluit bij jouw verwachtingen, hebben wij aangeboden om uit coulance 10% korting te geven op beide bomen. Daarbij hebben wij in ons laatste bericht zelfs expliciet gevraagd welke oplossing jij zelf redelijk zou vinden, zodat we daarover verder konden praten. Op die vraag hebben wij helaas geen reactie meer ontvangen. In plaats daarvan verscheen deze review. Ons aanbod staat echter nog steeds. We denken graag mee en alle gesprek- en onderhandelingslijnen staan wat ons betreft gewoon open. Mike, team Bomenbezorgd

Beste Hankan, Dank je wel voor je review en het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de informatievoorziening, communicatie en levering. Wat betreft de aanplantservice begrijpen we je opmerking over de boompalen. Onze werkwijze is dat de aanplantservice en de boompalen los van elkaar worden aangeboden. Dit doen we bewust, omdat sommige klanten al beschikken over boompalen of deze niet opnieuw nodig hebben. Op die manier voorkomen we dat klanten onnodige kosten maken. Wel adviseren wij het gebruik van boompalen nadrukkelijk, omdat deze belangrijk zijn voor de stabiliteit en het welzijn van de boom, zeker in de eerste periode na aanplant. We nemen hierover nog even persoonlijk contact met je op om je ervaring verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Dominique | Bomenbezorgd.nl

Bedankt voor je review, Job! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de bomen en de snelle levering. 😊 Wel onze excuses dat de bomen niet gesnoeid zijn geleverd terwijl dit wel op de order stond. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We gaan de kosten voor het snoeien daarom aan je crediteren. Bedankt voor je bericht en heel veel plezier gewenst van de bomen! Mike, team Bomenbezorgd

Bedankt voor je mooie review, Daniëlle! Wat fijn om te horen dat je de communicatie als vriendelijk, duidelijk en vlot hebt ervaren. 😊 We vinden het belangrijk dat klanten goed op de hoogte blijven, dus leuk dat ook de track & trace zo goed is bevallen. Bedankt voor het vertrouwen in ons en heel veel plezier gewenst van je nieuwe bomen! Mike, team Bomenbezorgd

Bedankt voor je review, Evi! Fijn om te horen dat het bestellen en de levering vlot zijn verlopen. 😊 Jammer om te lezen dat er bij levering een paar takjes zijn afgebroken. Zou je hiervan misschien een paar foto's kunnen sturen naar [email protected]? Vermeld er dan even bij dat het gaat om je Kiyoh-review, zodat we je bericht direct aan de juiste beoordeling kunnen koppelen. Dan kijken we er graag even naar. Alvast bedankt en veel plezier gewenst van je bomen! Mike, team Bomenbezorgd

Bedankt voor je mooie review, Bauke! Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de levering én over de leibomen. 😊 Daar doen we het voor. We wensen je heel veel plezier van de bomen en hopen dat je er jarenlang van kunt genieten! Mike, team Bomenbezorgd

Hoi Paul, Bedankt voor je eerlijke review! 😊 Gelukkig hebben we het samen alsnog netjes kunnen oplossen, al hadden we stiekem gehoopt daarmee ook nog een paar extra puntjes te verdienen 😉. We wensen je in ieder geval veel plezier van de olijfwilg! Met vriendelijke groet, Dominique | Bomenbezorgd.nl

Hoi Heezerenbosch, Bedankt voor je leuke review! 😊 Geweldig om te horen dat alles super is bevallen. Veel plezier van je aankoop en bedankt voor de aanbeveling! Met vriendelijke groet, Dominique | Bomenbezorgd.nl

Hoi David, Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat de bomen goed bevallen en dat alles vlot en volgens afspraak is verlopen. Ook leuk dat je de vriendelijke levering benoemt. Veel plezier van de boompjes! Met vriendelijke groet, Dominique | Bomenbezorgd.nl

Hoi Hugo, Bedankt voor je enthousiaste review en fijn dat je opnieuw tevreden bent! 😊 Leuk om te horen dat ook de levering en live tracking goed bevallen. Veel plezier van de palmbomen en bedankt voor het vertrouwen! Met vriendelijke groet, Dominique | Bomenbezorgd.nl

Hoi Kurt, Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de boom niet aan je verwachtingen voldeed. We hebben hierover nog geen contact met je gehad en komen graag met je in contact om mee te kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Dominique | Bomenbezorgd.nl