Vlotte levering, correcte maat, goede kwaliteit

Wat een mooi bedrijf is dit, dit kom je helaas niet vaak meer tegen maar bij bomenbezorgd niets meer dan lof. We hadden een adviesbezoek aangevraagd, vrij vlot werd er contact opgenomen en kwam de specialist bij ons thuis. Heel fijn meegedacht. Vervolgens met de klantenservice goed en duidelijk contact, de bomen moesten iets later worden bezorgd ivm drukte hovenier, was geen enkel probleem. Nadat ik het seintje gaf dat de hovenier er klaar voor was, werden de bomen dezelfde week nog geleverd. Met een track en trace heel duidelijk wanneer de bezorger kwam. Vriendelijke mensen, heel sociaal en vakkundig. Nog tips en adviezen gegeven. Al met al een hele prettige ervaring!

Helaas was onze ervaring niet helemaal positief. Er zijn tijdens het volledige traject verschillende zaken misgelopen. De offerte bleek niet correct of onvoldoende duidelijk over wat precies inbegrepen was in de aanplantservice, waardoor een groot deel van het aanplanten uiteindelijk door onszelf moest gebeuren. Daarnaast beschikten de plaatsers niet over het juiste materiaal, ondanks het voorafgaande plaatsbezoek waarbij net bekeken zou worden wat hiervoor nodig was en ook hoeveel qua aantallen. Ook bleek de levering niet volledig: er ontbrak nog een boom en een struik. De verantwoordelijkheid hiervoor werd aanvankelijk tussen de verkoper en de plaatsers doorgeschoven, waardoor we zelf meermaals contact moesten opnemen om dit rechtgezet te krijgen en dit initieel ook zelf zouden moeten betalen. Uiteindelijk hebben ze dit wel op eigen kosten opgelost, wat we appreciëren. Alles samen heeft dit echter voor behoorlijk wat extra werk, tijd en frustratie gezorgd. Zeker gezien de kostprijs en het feit dat we bewust voor een aanplantservice hadden gekozen, hadden we een correctere offerte, betere voorbereiding en vlottere opvolging verwacht. De bomen en struiken zien er bij levering goed uit en beantwoorden voorlopig aan onze verwachtingen. De uiteindelijke kwaliteit zal natuurlijk pas echt blijken wanneer ze goed aangeslagen zijn en verder groeien. We hopen uiteraard dat de bomen en struiken ondanks alles goed zullen aanslaan, maar op basis van onze ervaring kunnen we de dienstverlening momenteel moeilijk aanbevelen.

Ik ben erg tevreden met bomenverzorgd.nl De webshop is duidelijk en makkelijk. Je wordt goed op de hoogte gehouden over de levering. We konden live mee kijken waar de bezorger was en hoeveel wachtende nog voor je zijn. We hadden een 5m boom besteld en die is netjes bij de voordeur geleverd. Was een beetje bang dat ze met een te grote auto kwamen, want dan kunnen bij ons het park niet op. Kortom, tot de volgende!

Zeer tevreden over het advies, de levering en planten van de leibomen. Hele vriendelijke en kundige mensen. Super blij met het resultaat.

9 oktober zouden 5 steeneiken geplaatst worden.Het werden er 4, boom 5 had dode takken De overgebleven 4 bomen pasten ook niet echt in het plaatje wat ons was toegezegd Het was het vooraanzicht van onze woning, dus 5 gelijkende bomen was wat we in gedachte hadden. Na wat heen en weer gebel zouden we 5 nieuwe bijelkaar horende bomen krijgen. 27 oktober was het zover 5 nieuwe bomen ook weer afwijkend. Uit eindelijk hebben ze 3 nieuwe en 2 bomen van de eerste levering geplaatst. Tim en Joey waren net als bij de eerste levering, door Jos begripvol. Maar waar gaat het dan mis vraag ik me af. Zij zoeken de bomen niet uit. Gelukkig hadden ze voldoende materiaal bij zich om de steeneiken strak in de grond te plaatsen. De tijd zal het leren.

Het was een prima ervaring. Vanaf het moment van bestelling tot het moment van bezorging werd ik zorgvuldig op de hoogte gehouden. Erg fijn ook om op de dag zelf de nadering van de bomen te kunnen volgen. De bezorger (Djoeke?) was erg accuraat en vriendelijk. Binnen een half uur stonden de bomen op hun plek. Fantastisch!

Er gingen wel een paar dingen fout, maar het is ook heel druk in het najaar. Zelf heb ik ook een foutje gemaakt, is allemaal snel en keurig op gelost

Prima website. Heel duidelijk. Keurige verzending. Goede communicatie.

Mocht U op zoek zijn naar bomen in alle soorten en maten moet U zeker eens kijken bij Bomenbezorgd.

Een bedrijf dat alle afspraken prima nakomt. De levering was ook conform afspraak. Een prettig contact met de medewerker Mike. De geleverde planten helemaal oké.

Vlotte afspraken, levering en aanplantservice! En een zeer vriendelijke juffrouw die de boom kwam planten. Dus zeer tevreden!

De derde keer een boom besteld, na 2 platanen nu een kurkeik. Altijd een vlotte aflevering.. een tevreden klant

Door onze vakantie zijn de bomen tijdelijk opgeslagen. Daarna is alles in overleg goed verlipen. Max heeft de bomen netjes op hun plaatsen gezet. Zelf geplaatst en ze staan er keurig bij.

Tweemaal een Perzische slaapboom geleverd die niet geworteld heeft. De derde boom ziet er prima uit en de verwachting is dat het nu wel lukt. Alles in goed overleg en uitstekende service tot nu toe opgelost. Blijf zeker zaken doen met ze.

Ik ben zeer tevreden over de communicatie en de levering van de bomen. Precies volgens afspraak.

Dit is niet mijn eerste keer dat ik iets via jullie koop. Altijd is de kevering perfect, geen beschadigingen. Nu had ik de aanplantservice mee gevraagd en Alex is een topkerel. Vriendelijk, alles direct geplant en netjes afgewerkt. Top service.

Nadat ik een bestelling had gedaan, bleek dat de levering niet kon plaatsvinden op het moment dat ik thuis was. Zonder moeite werd de bestelling aangepast en hebben de bezorgers van bomenbezorgd de boom heel netjes geplant en stond de linde prachtig te pronken toen ik thuis kwam. Goede communicatie met de telefoniste en ook met de boomplanters die me nog even telefonisch meldden dat ze klaar waren. Super dus!

De levering was heel netjes en een aardige meneer! De klantenservice is heel snel te bereiken en de boompjes zijn precies zoals omschreven! Al met al een erg goeie ervaring!

Ik moest lachen van schrik toen de bezorger met de boom de tuin in liep. De boom is namelijk erg klein in de kruin en ik had toch een echte 'boom' verwacht. Nu denk ik dat het nog jaren duurt voordat het echt een volwaardige boom is. Ik was ervan op de hoogte dat het een dunne stam was, maar niet dat het zo een kleine kruin was. Leveringen en plaatsing is naar wens verlopen.

Je kan alles netjes volgen via hun prima ict systemen. Zo zie je hoeveel stops hij van je tuin is … ook kan je een dag kiezen die je best past. Mooi aangeplant!

Online goed advies gehad en een snelle service. Bij aankomst bleek de boom te klein. Dit werd direct goed opgepakt en ondertussen staat de juiste maat boom er in. Milan en Koos hebben een topservice geleverd met de levering. Al met al een dikke aanrader.

Top.

Voor het eerst hebben we een boompje gekocht via een webwinkel. Op zich zit de webwinkel goed in elkaar en je krijgt netjes een bevestigingsmail en bezorging was ook in orde. Enkel de geleverde boom was niet een beetje scheef, maar meer dan scheef. Zelf hadden we deze boom nooit gekozen, onze tip is dan ook om zelf een boom uit te kiezen en niet bestellen via site.

Goed en correct geleverd en aangeplant Alleen geen tips over snoeien en dergelijke Dat kan beter