Beukenhaag tegen prima prijs en conform op afgesproken datum netjes geleverd. Niets op aan te merken

Gevraagd werd of ik ook een beoordeling wilde schrijven op Kiyoh: Ik heb de verkeerde keuze gemaakt door te kiezen voor gemak en daardoor overgeleverd aan de planning en de keuze van bomenbezorgd. Helaas is er: - niet volledig geleverd de aankoppelingsset heb ik nooit ontvangen - verschillende hoeveelheid bladgroei bij de bomen - de ondersteuningspaaltjes hebben een totaal andere kleur - bezorging pas op zaterdag 17:49, toen was het al helemaal donker voordat ik kon beginnen met het planten van de bomen. - de geleverde hortensia 30-40cm was een verzameling van schamele takjes tot 25cm. Dit had ik ook gemeld via de chat van de website maar daar helaas nooit iets op gehoord. Chauffeur was wel aardig dus 2 ⭐️ Daarnaast had ik mijn kritische review op truspilot geplaatst en vervolgens wordt gevraagd of ik ook hier mijn review wil achterlaten, mooi dat jullie alle verhalen willen laten zien 2,5⭐

Gewoon een goede ervaring

Doet het uitstekend ga zo door.

Veel keuze uit verschillende bomen / struiken en heesters ook met verzorgingstips De bomen waren goed verpakt en keurig (op de afgesproken data) geleverd. Ook handig dat je een mail krijgt en dat je de chauffeur kan volgen. Zo weet je bijna precies, hoe laat hij bij je voor de deur staat. De chauffeur had ook nog wat poot / verzorgingstips. Kortom, gewoon goed.

Tijdens het mailcontact kreeg ik een zeer uitvoerig en zeer goede reactie. Ze gaven meer informatie dan waar ik om vroeg, wat ik als erg positief heb ervaren. De contacten waren erg prettig. Ook de afstemming en tijdig informeren over de geplande datum verliep erg goed. We hadden gekozen voor de aanplantservice. Ook deze persoon zeer fijn in de omgang. Liet alles netjes achter. Voordat hij wegging gaf hij zeer duidelijke instructies hoe de boom te verzorgen. Kortom, een zeer positieve ervaring met Bomenbezorgd.nl. Ik kan het van harte aanbevelen.

Ze zeggen dat ze hebben gebeld maar uiteindelijk doen ze dat niet.

Ik hou ervan wanneer afspraken gerespecteerd worden en dat er een hoog kwalitatief product wordt geleverd.

Van website, informatie mails, bezorging en aanplanting alles heel goed geregeld. Top! Volgende boom zullen we ook weer bij bomenbezorgd bestellen

xxx

Zonder dat ik aanwezig was, zijn deze bomen keurig geplaatst. Duidelijke en fijne service.

Reageren snel en komen hun afspraken na. Fijne manier van communiceren.

Na een advies ter plaatse direct opdracht tot levering van twee leibomen gegeven, die na korte tijd met zorg en plezierig overleg tussen opdrachtgever en uitvoerder op de daarvoor uitgekozen plekken in de tuin zijn aangeplant. Het beoogde resultaat, een muur van glansmispel, zal nog even op zich laten wachten.

Boom is zoals verwacht. Keurig op de hoogte omtrent de bezorging

Er is enorm goed met me meegedacht, de offerte is enorm scherp en.......de bomen zijn om verliefd op te worden.....ik ben het al! Ik kan helaas geen foto's plaatsen want die mogelijkheid mist hier. Djoeke heeft uiterst vakkundig de bomen geplaatst. Mijn slogan zou zijn...... .Bomen bezorgd.......uiterst vakkundig tot op de juiste plek geplant en ontzorgd. Het enige wat ik hoef te doen is af en toe water geven en genieten.

Mooie bomen , met gezonde kluiten Kundig en snel gezet. Top!

Heel aardig en behulpzaam

goed afgeleverd, en in pot i.p.v. kluit geleverd waardoor ze beter te zetten zijn.

Duidelijke levering. Prachtige boom gekregen met daarbij duidelijke plant instructies.

Mooie boom en perfecte service

Uitgebreid aanbod. Snelle levering, waarbij je de dag zelf de chauffeur via een link kunt volgen. Bomen werden achteraan in de tuin geleverd. Dikke aanrader !

De bezorging en het tijdstip waren goed te volgen. De aanplantservice is netjes uitgevoerd, door een vriendelijke man, die tevens goed advies gaf.

Vlotte levering, correcte maat, goede kwaliteit

Wat een mooi bedrijf is dit, dit kom je helaas niet vaak meer tegen maar bij bomenbezorgd niets meer dan lof. We hadden een adviesbezoek aangevraagd, vrij vlot werd er contact opgenomen en kwam de specialist bij ons thuis. Heel fijn meegedacht. Vervolgens met de klantenservice goed en duidelijk contact, de bomen moesten iets later worden bezorgd ivm drukte hovenier, was geen enkel probleem. Nadat ik het seintje gaf dat de hovenier er klaar voor was, werden de bomen dezelfde week nog geleverd. Met een track en trace heel duidelijk wanneer de bezorger kwam. Vriendelijke mensen, heel sociaal en vakkundig. Nog tips en adviezen gegeven. Al met al een hele prettige ervaring!

Helaas was onze ervaring niet helemaal positief. Er zijn tijdens het volledige traject verschillende zaken misgelopen. De offerte bleek niet correct of onvoldoende duidelijk over wat precies inbegrepen was in de aanplantservice, waardoor een groot deel van het aanplanten uiteindelijk door onszelf moest gebeuren. Daarnaast beschikten de plaatsers niet over het juiste materiaal, ondanks het voorafgaande plaatsbezoek waarbij net bekeken zou worden wat hiervoor nodig was en ook hoeveel qua aantallen. Ook bleek de levering niet volledig: er ontbrak nog een boom en een struik. De verantwoordelijkheid hiervoor werd aanvankelijk tussen de verkoper en de plaatsers doorgeschoven, waardoor we zelf meermaals contact moesten opnemen om dit rechtgezet te krijgen en dit initieel ook zelf zouden moeten betalen. Uiteindelijk hebben ze dit wel op eigen kosten opgelost, wat we appreciëren. Alles samen heeft dit echter voor behoorlijk wat extra werk, tijd en frustratie gezorgd. Zeker gezien de kostprijs en het feit dat we bewust voor een aanplantservice hadden gekozen, hadden we een correctere offerte, betere voorbereiding en vlottere opvolging verwacht. De bomen en struiken zien er bij levering goed uit en beantwoorden voorlopig aan onze verwachtingen. De uiteindelijke kwaliteit zal natuurlijk pas echt blijken wanneer ze goed aangeslagen zijn en verder groeien. We hopen uiteraard dat de bomen en struiken ondanks alles goed zullen aanslaan, maar op basis van onze ervaring kunnen we de dienstverlening momenteel moeilijk aanbevelen.