De website, de bestelling, de communicatie, de track and tracé, de bezorging, het bijgeleverd advies tbc het planten en niet in de laatste plaats de correcte en vriendelijke aflevering door dr chauffeur, het was allemaal een 10 waard!!!
Goed geplant onze dakprunussen, aardige nette tuinier, alles top, nu kunnen de bomen gaan groeien bij ons.
Alles zoals beloofd en goede kwaliteit. Voor herhaling vatbaar. Hartelyk dank. Freddy
We zouden het op prijs stellen, dat we in de toekomst wat advies kregen i.v.m. snoeien etc. om de boom in model te houden. Dit is een vraag hoor, geen kritiek. Met vriendelijke groet, familie Kraster.
Beste Bert, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen een beoordeling voor ons achter te laten. Dit waarderen wij enorm! Zoals telefonisch met u besproken mag u natuurlijk ten alle tijden contact met ons opnemen voor advies over het snoeien van de boom. Wij helpen u graag! Met vriendelijke groet, Lisanne | Bomenbezorgd.nl
De bezorger heeft het boompje "gerepareerd". Mocht blijken dat het boompje het niet zou redden dan zou er een bericht voor zorgen dat het kostenloos vervangen werd.
Indien er een probleem is omtrent de planten wordt dat keurig opgelost door de Klantenservice
Originele beoordeling
Ik had 1 bolcatalpa, diverse hortensia's en geraniums gekocht. Bij aflevering was eigenlijk alles op sterven na dood. De 3 klimhortensia's bestonden uit 1 zielig steeltje met bruine blaadjes (dus als je die zou snoeien zou er niets meer over blijven). De hortensia's waren verschrikkelijk slecht maar dat kwam volgens de chauffeur omdat ze in juni werden geleverd en hij gaf het advies om alle verdorde bladeren weg te snoeien ...... alles dus. De volgende dag werden er nog planten geleverd (waaronder ook 2 hortensia's) door een andere leverancier en daar werd ik wel vrolijk van. Deze chauffeur keek zijn ogen uit naar de planten die waren geleverd door Bomenbezorgd. Hier koop ik nooit meer!
Verkeerde bomen waren gepakt en bezorgd. Gelukkig hebben wij dit direct ontdekt, de bomen zijn mee terug gegaan en een paar dagen later zijn de juiste bomen bezorgd. Prima, snelle afhandeling. Fouten maken is menselijk, dus bedankt voor de goede klantenservice.
zowel met alle vragen werden deskundig beantwoord,en ook de levering top
Goed contact via mail en een super track en trace, betreffende het bezorgmoment
Het cipresje werd keurig op tijd bezorgd. Jammer dat het niet zo een denderende kwaliteit is voor die prijs. Het boompje heeft een krom stammetje en ik ben benieuwd of hij ook nog recht naar boven wil groeien en niet scheef gaat groeien. Ook zit er hälverwege een kale plek, We wachten af.
Beste Kees, Allereerst bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling over Bomenbezorgd.nl Ik heb zowel telefonisch als per mail geprobeerd contact met u op te nemen omtrent uw review. Helaas heb ik tot op heden niets van u vernomen. Zou u wat foto's van het geleverde product naar ons kunnen sturen? Wij kijken dan graag even mee en bieden indien nodig een passende oplossing. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Liset | Bomenbezorgd.nl
Ik kon de bezorger echt tot voor m’n deur volgen. Toen de beste man de klep open deed schrok ik enigszins. Wat een grote en prachtige vijgenboom is dit zeg! Het was even een klusje omdat we alleen via het huis de tuin kunnen bereiken, de bezorger van Bomenbezorgd heeft ons hier mee geholpen, en nu iedere dag genieten van deze prachtige boom. Dank Bomenbezorgd voor deze prima service, en prachtige boom!
Perfecte afhandeling van de bestelling.
Mijn bestelling al ruim geleden geplaatst. Door het koude voorjaar wat vertraging. Altijd direct antwoord van de klantenservice. Bezorger mooi op tijd via track en trace te volgen.
Niet tevreden met geleverde boom .netjes retour genomen en cadeau bon gehad om volgend jaar een ander boom met korting aan te kunnen kopen wat ik zeker volgend jaar ga doen
Originele beoordeling
Heb twee keer moeten wachten omdat mijn boom bij iemand anders was bezorgd en toen hij kwam schrok ik van de staat van de boom heb hem dus niet aan genomen
Goede partij voor aanschaf van bomen. Alleen bij levering van kleine Pothinia waren veel kleine takken afgeknapt. Vermoedelijk door transport. Daardoor een vrij kaal boompje wat eerst zal moeten aansterken alvorens te groeien en kans op kale plekken/ rare groei. Tip voor bezorging: rust bezorgwagens uit met een ‘hondje’. Dat scheelt bezorgers slepen met aarde. UPDATE: Naar aanleiding van bovenstaande is er door Bomenbezorgd contact met mij gezocht met de toezegging van 2 maand extra garantie ivm de gehavende Pothinia. Erg netjes van ze en een fijne houding waarin zo actief gereageerd wordt op beoordelingen met klanttevredenheid als doel. Kunnen een hoop bedrijven van leren. Daarom nu een dikke 9! Ik had een 9.5 willen geven maar dat is helaas niet mogelijk. Half puntje achter de hand ivm de groei van de Pothinia maar dat komt vast goed.
Originele beoordeling
Goede partij voor aanschaf van bomen. Alleen bij levering van kleine Pothinia waren veel kleine takken afgeknapt. Vermoedelijk door transport. Daardoor een vrij kaal boompje wat eerst zal moeten aansterken alvorens te groeien en kans op kale plekken/ rare groei. Tip voor bezorging: rust bezorgwagens uit met een ‘hondje’. Dat scheelt bezorgers slepen met aarde.
mijn tweede bestelling verliep even vlot als de eerste en ook de geleverde palmen waren exact volgens de fotos van de website. we hebben ons alleen wat mispakt aan het gewicht van zo'n palm,dus heb ik extra volk moeten bijeen trommelen om dit gevaarte op te heffen en te planten. Het resultaat is verbluffend en er zullen nog bestellingen volgen . alvast bedankt voor alles, vanden bossche jan,Gillenia bvba
Ontbrekende spullen binnen 24 uur nageleverd.
Snel, transparant, informatief
Hij was mooi optijd, alleen de boompjes waaren omgevallen, potten kapot sant eruit gevallen, takken van de palmen bijelkaar geteept, niet zoals het hoort, maar ze staan in de tuin. Dit moet beter. Groeten J wessels
Beste heer/ mevrouw, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling bij ons achter te laten. Vervelend om te vernemen dat u, uw ervaring met ons als niet prettig heeft ervaren. Ondanks deze mindere ervaring, hoop ik dat wij u in de toekomst nog een keer van dienst mogen zijn, zodat wij kunnen laten zien hoe het wel moet. Met vriendelijke groet, Mike | Bomenbezorgd.nl
Prima customerservice (jocelyn) goede uitleg en zeer belangrijk, vriendelijk en behulpzaam. Levering dik in orde, wordt goed op de hoogte gehouden van voortgang en precieze tijd aflevering. Tevens goede service door chauffeur(Geert) bracht bomen tot op mijn terras. Kwaliteit bomen, precies wat ik wilde. Ergo: koop met een gerust hart bij bomenbezorgd Nog veel succes.
Goede service!
Mooie kwaliteit Bomen, correcte bezorging
Levering incl aanplanting heel vlot verlopen! Nu hopen dat de palmboom effectief wortelt en groeit.
Goede levering, netjes een belletje voor de tijd en netjes bij de deur afgeleverd. Top
Alles netjes volgens afspraak.
Nijburgsestraat 53
6668 AZ Randwijk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.