Reviews voor Bomenbezorgd.nl

Palm sloeg niet goed aan maar na contact met Bomenbezorgd.nl is gezorgd voor compensatie en tegemoetkoming Verrassend zo een service en aandacht voor de klant

Prettige afspraak mbt aflevertijd zelf, afleveringsduur graag korter. Gesnoeid (lijsterbes meerstammig) keurig maar ook afgetopt waardoor geen lengtegroei te verwachten. Dat is niet wat we gevraagd / verwacht hadden.

De levering was mooi optijd, volgens afspraak. Maar na het losmaken van de boom bleken de bladeren allemaal geknakt en gescheurd. Waafschijnlijk door het vervoeren. Erg jammer.

Tevreden. Duidelijke afspraken ivm leveringsdatums. Geen loze beloftes.

Denken met je mee. Bezorging zeer goed.

Bij aankomen van bomen waren ze verdort

Laurier besteld, vond het weinig plant voor wat we er voor betaalde, in andere tuincentra waren we goedkoper uitgeweest.

prachtige boom geleverd, goed van formaat

Jammer, de boom werd netjes geleverd. Helaas werd het bij bestelde inplant pakket niet volledig geleverd. 1 uur van te voren werd ik gebeld dat de bezorger geen potgrond meer had.

Mooie bomen ontvangen. Betaling van retour meegenomen aanplantsets werd binnen een week overgemaakt.

Snel geleverd en een duidelijke handleiding erbij. Er is altijd service waar je met vragen terecht kunt.

We hebben een krent, vijg en perenboom besteld en deze zagen er uit zoals ik hoopte dat ze er uit zouden zien. De bezorging ging top en we werden continu op de hoogte gehouden.

Goede levering met goede uitleg erbij.

Na mijn onderstaande review nam de klantenservice contact met mij op en werd mij een kadobon aangeboden en werd er voorgesteld een nieuwe boom te sturen. Er kon zelfs vooraf een foto van de betreffende boom gestuurd worden. Dit wel op voorwaarde dat ik de review zou aanpassen. Dat is een netjes voorstel, en opzich een goeie oplossing waar menig klant mee geholpen zou zijn. Daarom het aantal sterren opgehoogd. Ik blijf het jammer vinden dat dit allemaal niet kon toen ik er op voorhand om vroeg, en na een minder goeie review wel. Want de boom is weken geleden al geplant, en de stoep weer dicht gestraat, dit was midden in de binnenstad nog een hele operatie (ook niet bepaald goedkoop) die ik niet opnieuw wil en kan doen. Dit was mijn oorspronkelijke review: ———————- Van te voren telefonisch en per mail geïnformeerd naar een meerstammig krentenboompje, en of deze allemaal zo mooi recht/zuilvormig zijn als op de foto. Uitgelegd dat deze voor een smal muurtje komt te staan en alleen als de boom er ongeveer zo uit ziet als op de foto daar goed past. Ik had daar wel vertrouwen in maar vervolgens krijg ik een boompje wat meer op een struik lijkt, zo breed waaiert hij uit naar alle kanten. Echt precies het tegenovergestelde van waar ik om vroeg en hoe hij lijkt op de fotos. Bezorging verliep rommelig en onhandig, op de dag van bezorging werd het tijdstip continu bijgewerkt en uitgesteld. Er waren 2 boompjes besteld, de ene werd eerst gebracht en de chauffeur beweerde het 2e boompje niet te hebben. Hij wilde ook niet kijken. Een uurtje later stond hij weer voor de deur. Daar was toch het 2e boompje... Al met al heel onhandig op een gewone werkdag met vergaderingen die ik voor de geplande bezorging veplaatst had en nu alsnog weer samen vielen. Het krentenboompje ruilen had ik door de gang van zaken weinig vertrouwen in. Beide bomen lijken verder wel goed gezond tot nu toe.

Zoals vermeld hierboven. Echter de cypresboom was niet geheel recht van in de truck te liggen tussen andere bomen. De campsis radicans begint momenteel kleine blaadjes aan te maken.

Even over de boom die ik besteld had op het moment dat de boom bezorgd werd had ik zoiets van .... wat is dit nou na wat onderzoek en bellen ben ik er achter gekomen dat dit nog een jonge boom is en dat hij vanzelf en met een beetje liefde uit gaat groeien tot een fantastische mooie hang treur sier kers . Dus met een beetje geduld komt het van zelf goed

Update: er is inmiddels contact geweest en frustratie is uitgesproken en ontvangen door Bomenbezorgd. We gaan nog een poging wagen om een boom/struik te bestellen We hogen het cijfer wat om omdat er een net gesprek is geweest. Orginele Review: Wij hebben na telefonisch contact met bomenbezorgd.nl een boom besteld na bestelling en telefonische toezegging niet na 5 dagen maar na ruim 3 weken geleverd. Echter werd de verkeerde boom geleverd. Na telefonische en e-mail contact is de juiste boom de volgende dag geleverd. vervolg e-mail dat onze boom op 6 mei geleverd gaat worden ??? (Was al na geleverd dus wat is dit) 5 mei maar gebeld en gevraagd wat dit was, de nalevering van onze bestelde boom. Je praat over een bedrag van 200 Euro dus maar aangegeven dat we de boom als hadden en dat de nalevering kon vervallen in ruil voor een bloemetje voor de moeite en de tijd die je er in moet steken om aan te geven dat we de boom al hadden. Dit kon een strop van 200 Euro voor Bomenbezorgd.nl opleveren. Er moest even overlegt worden maar een bosje tulpen van 3,50 Euro voor de moeite kon er niet af. Dus volgende keer maar gewoon na laten leveren ... Dat doe je niet maar de aftercare en klantenbinding van bomenbezorgd Bomenbezorgd laat te wensen over. Wij raden deze leverancier dan ook niet aan.

ik vraag mij af of ik de vorige keer niet goed doorgekomen ben ik vind een keer antwoorden meer dan zat

Mooie planten en zeer vriendelijke bezorger

Ik ben over de behandeling tevreden.

De boom werd netjes en op de afgesproken tijd geleverd. Alleen op de website wordt beloofd dat dit binnen een paar dagen is, in de mail (na betaling) blijkt dat dit (door drukte) helemaal niet waargemaakt kan worden. Dat heeft mij que tuinwerk wel een beetje in problemen gebracht. Wat mij betreft zou de website aangepast moeten worden.

Grote keuze. Makkelijk door thuisbezorgen

Geen opmerkingen

Goede service, altijd paraat voor vragen te beantwoorden. Bomen worden zorgzaam vervoerd

Ben supertevreden! Correcte levering en afhandeling!