Snelle reactie op vragen via whatsapp, snelle keurige levering, uitleg meegeleverd.
Beste Give-X, Hartelijk dank voor je mooie woorden! 😊 Wat fijn dat alles naar wens is verlopen van de snelle reactie tot de levering en uitleg. We doen ons best om het hele proces soepel en duidelijk te maken, dus dit waarderen we enorm. Veel plezier met je aankoop! Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl
Ik had cypressen besteld can ca 175 cm maar kreeg er van 250 cm zonder meer kosten en ze zijn mooi
Beste Heer/Mevrouw, Wat een mooie verrassing hè en bedankt voor je fijne review! 🌲 Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de cypressen én dat je blij bent met de royale maat. We proberen altijd nét dat beetje extra te doen, dus dit is heel leuk om terug te lezen. Veel plezier met je groene aanwinst! Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl
Binnen de garantie periode gemeld dat de beuken er niet goed uit zien. Helaas gaan ze het niet redeen. De haagbeuken zijn volledig gecrediteerd na overleg. Heel keurig en volgens de garantie geregeld.
Beste Maartje, Bedankt voor je review en je vertrouwen 🌱 Jammer om te horen dat de haagbeuken het niet gered hebben, maar fijn dat we dit samen netjes en volgens de garantie hebben kunnen oplossen. We staan altijd klaar om mee te denken als iets niet helemaal gaat zoals gehoopt. Hopelijk mogen we je in de toekomst opnieuw helpen aan mooie, gezonde bomen! Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl
Originele beoordeling
Binnen de garantie periode gemeld dat de beuken er niet goed uit zien. Moesten meer water volgens bomen bezorgd. Ach heden, de tuinman had ze niet goed verzorgd dus. Had ik wel de goede aanplantgrond gebruikt. Ja hoor, door bomen bezorgd geleverd. Nee dat was het niet, de bomen zijn gewoon slecht van kwaliteit, dat is het. Ze sterven nu een voor een af, wat een ellende. Helaas die garantie op hun website is een misleidende smoes, de klant heeft het zelf gedaan en als je nieuwe bestelt (hoopt bomen bezorgd)krijg je korting. hahahahaha, nog een keer laten bedriegen zeker. Ik verwacht dat de garantie nagekomen wordt en mijn geld terug.Verder zal ik dit melden bij ACM consuwijzer , de consumentenbond en zonodig sociale media want ik laat me niet misleiden en afschepen. De schade van de kosten van de tuinman en de dure aanplantgrond moet ik dan zelf nemen dat is al spijtig genoeg .
De klantenservice van Bomenbezorgd.nl is echt top: snelle en behulpzame reacties op e-mail, ze denken mee en plannen de levering perfect in. Ook de communicatie rondom de bezorging verloopt heel soepel. Helaas viel de boom zelf flink tegen. We bestelden een krentenboompje van 200–250 cm, dat volgens de informatie online zo’n 7–8 jaar oud zou moeten zijn. Na levering stond er echter een dun takje met een paar blaadjes in de tuin – totaal niet het volwassen boompje zoals op de foto’s of zoals je op basis van de beschrijving zou verwachten. De klantenservice gaf aan dat 200–250 cm al als een mooie volwassen boom wordt gezien, maar de teleurstelling bij levering was groot. Het voelt bijna alsof we een verkeerde maat hebben ontvangen. Kortom: een hele fijne winkel qua service, maar de verwachting die online wordt gewekt over het product klopt helaas niet met de realiteit.
Beste Heer/Mevrouw, Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke feedback 🌿 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en de levering daar doen we het graag voor! We vinden het wel erg jammer dat het krentenboompje niet aan je verwachtingen voldoet. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen achterlaten. We komen hierover graag met je in contact om samen te kijken naar de geleverde boom en een passende oplossing. Neem gerust nog even contact met ons op we staan voor je klaar. Nogmaals bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl
Fijne aankoop gedaan, met goede uitleg hoe de boom aan te planten, en goede aflevering!
Beste Marieke, Wat leuk om te horen, dankjewel! 🌿 Fijn dat je blij bent met je aankoop én met de aanplantinstructies. We vinden het belangrijk dat onze klanten met een goed gevoel en de juiste info aan de slag kunnen. Veel plezier met je boom! Met vriendelijke groet, Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl
De bestelde bomen zijn onder garantie vervangen.
Beste Tonny, Bedankt voor je fijne review! 🌳 Wat goed om te horen dat je tevreden bent met onze service en de garantieafhandeling. We doen ons best om iedereen goed te helpen ook als er iets misgaat. Veel plezier met de nieuwe bomen! Met vriendelijke groet, Dominique | Bomenbezorgd.nl
Mooi verzorgde boom, netjes op tijd geleverd en met duidelijke instructies
Beste Emilie, Wat een leuke review, bedankt! We hopen dat je boom je tuin of terras nog groener en gezelliger maakt. Mocht je nog verzorgingstips nodig hebben, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Veel groeiplezier gewenst! 🌳🌞 Met vriendelijke groet, Dominique | Bomenbezorgd.nl
Mijn bestaande bomen “Crimson Centry”hadden een omtrek van 13-14 cm. Ik bestelde voor een verwijderde zieke boom eenzelfde maat en soort met een stamovang van 10-14 cm. De geleverde boom had een stamomvang van 9,5 cm en valt daarom op tussen de andere bomen, jammer anders had ik een grotere maat besteld.
Beste Heer/Mevrouw, Bedankt voor je bericht en je feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat de geleverde boom met een stamomvang van 9,5 cm iets kleiner is dan de door jou bestelde maat van 10-14 cm, zeker naast jouw bestaande bomen met 13-14 cm stamomvang. Bij deze bomen wordt via onze website geen specifieke stamomtrek vermeld, waardoor de stamomtrek kan variëren. We doen altijd ons best om de juiste maat te leveren, maar door natuurlijke groei en beschikbaarheid kan er soms een kleine afwijking zijn. We nemen je opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Mocht je graag willen overleggen over een passende oplossing, dan horen we dat uiteraard graag! Met vriendelijke groet, Dominique Bomenbezorgd.nl
Heel blij met de bomen! Vlotte levering en prachtige exemplaren! Dikke vette aanrader!
Beste Laura, Superleuk om te lezen dat je zo blij bent met je bestelling! We doen ons best om elke boom met zorg te bezorgen, en het is mooi om te zien dat dit gewaardeerd wordt. Geniet van je groene aanwinst! 🌿 Met vriendelijke groet, Dominique | Bomenbezorgd.nl
Bomen zijn netjes, zo ook de volledige aanplant set. Keurig. Planten helaas iets minder, het vervoeren in een open bak hebben deze geen goed gedaan.
Beste Vincent, Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te horen dat de bomen en het aanplantpakket netjes zijn ontvangen. Het spijt ons dat de planten tijdens het vervoer schade hebben opgelopen; we begrijpen dat dit vervelend is. We hebben inmiddels al contact met je opgenomen om samen te kijken naar een passende oplossing. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag! Met vriendelijke groet, Dominique Bomenbezorgd.nl
Er werd na de aankoop heel snel gereageerd op mijn vraag via de mail, de medewerker was ook heel vriendelijk. De bezorging verliep vlot en werd duidelijk aangekondigd. Ook de bezorger was heel vriendelijk en dankzij de aanplant-service kon ik binnen no time genieten van mijn nieuwe boom in de tuin. Top! Echte aanrader!
Beste Nathalie, Wat een fijne review, bedankt! Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent. Hopelijk heeft je boom een mooi plekje gekregen en kun je er jarenlang van genieten. Mocht je ooit nog vragen hebben over de verzorging, we helpen je graag! 🌳😊 Met vriendelijke groet, Dominique | Bomenbezorgd.nl
Alles is prima verlopen. We hadden aanplantservice gevraagd en op de geplande dag werd die netjes door een vriendelijke medewerker gepland. We kregen ook nog eens een uitleg over de verdere verzorging van de boom en een onderhoudsgids. Dus 2 duimen omhoog voor deze shop.
Beste Gino, Wauw, wat een geweldige review! Dit soort berichten maken ons werk nóg leuker. We hopen dat je volop van je boom geniet en dat hij zich helemaal thuis voelt op zijn nieuwe plek. Bedankt voor het delen van je ervaring! 🌿 Met vriendelijke groet, Dominique | Bomenbezorgd.nl
Heel blij mee. Twee prachtige bomen. Snel en vakkundig geplaatst door een aardige kerel.
Beste Fanny, Wat een leuke review, bedankt! We hopen dat je boom je tuin of terras nog groener en gezelliger maakt. Mocht je nog verzorgingstips nodig hebben, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Veel groeiplezier gewenst! 🌳🌞 Met vriendelijke groet, Dominique | Bomenbezorgd.nl
Mijn nieuwe rhododendron is in prima staat en voldoet aan de verwachtingen. Ik had wat vragen bij de beloofde “green friday” korting en die werden onmiddellijk beantwoord door de klantendienst. Voor herhaling vatbaar.
heel goed. hij stond te pronken bij mijn voordeur toen ik thuiskwam!
Beste Etienne, Wat leuk om te horen! 🌳😊 We zien het helemaal voor ons: de boom die al mooi stond te pronken bij je voordeur dat is pas thuiskomen! 🏡✨ Dank je wel voor je positieve review. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen dat je er lang van mag genieten! 💚 Met vriendelijk groet, Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl 🌸
Ik heb 3 appel leien besteld en 2 krentenbomen. We hebben ze direct en volgens de aanbevelingen gepland. De 2 krentenbomen hebben wel afgezien van het transport, toch heel wat takken afgebroken. We gaan zien hoe ze het gaan doen. Een van de appel leien heeft heel wat slechte blaren, hoeft niet perse slecht te zijn, ook hier gaan we het zien. Als ze het niet halen, horen jullie het direct. Maar ik ben positief ingesteld en ga er vanuit dat ze goed herstellen.
Beste Jurgen, Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review! 🍎🌳 Fijn dat het planten goed is verlopen en dat je positief gestemd bent, ondanks de kleine schade tijdens het transport. We hopen natuurlijk met je mee dat de bomen goed herstellen en straks volop gaan groeien en bloeien! 🌿💪 Laat het ons gerust weten als er toch iets niet goed blijkt te gaan we denken graag mee. Veel plezier alvast met je nieuwe bomen! 😊🍏 Met vriendelijk groet, Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl 🌸
Ik heb een amberboom gekocht met aanplantservice. Alles ging vlot en de boom stond snel. Zeer tevreden over deze service. Nu hopen dat de boom goed aanslaat.
Beste Tim, Wat fijn om te horen! 🌳😊 Bedankt voor je mooie review en het vertrouwen in onze aanplantservice. We duimen met je mee dat de amberboom goed aanslaat en je er nog jarenlang plezier van hebt! 🍁💚 Mocht je in de toekomst nog iets groens zoeken, dan staan we weer graag voor je klaar! 🌿✨ Met vriendelijk groet, Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl 🌸
Snelle levering. Perfect geplaatst.
Beste Ingrid, Dank je wel voor je positieve woorden! 😄 Snelle service en een perfecte plaatsing dat horen we graag. Geniet van je nieuwe boom/bomen! 🌿✨ Met vriendelijk groet, Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl 🌸
Ik heb 2 bomen besteld inclusief aanplanten. Binnen een week al bij mij thuis in de tuin geplaatst. Een volgende keer zou ik weer gebruik maken van deze service.
Beste Daan, Wat leuk dat je gebruik hebt gemaakt van onze aanplantservice én zo tevreden bent! 😄 Binnen een week alles geregeld daar zijn we trots op. Tot de volgende keer! 👋🌱 Met vriendelijk groet, Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl 🌸
Ik heb al verschillende keren iets besteld met telkens een grote voldoening Ook is er al eens iets fout gegaan maar dat wordt binnen de kortste keren opgelost. Ik beveel het sterk aan groeten van Hilde
Beste Hilde, Wat fijn dat je al meerdere keren met voldoening hebt besteld bij ons! 😄 En super dat je het ook waardeert dat we eventuele foutjes direct oplossen service vinden we erg belangrijk. 💼❤️ Bedankt voor je enthousiasme en aanbeveling! 🌿👏 Met vriendelijk groet, Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl 🌸
Snelle en professionele service. De jonge man "Tim" die de bomen bij mij lwamnplanten was super vriendelijk, werkte heel nauwkeurig en niets was te veel.
Beste Nadine, Wauw, dank je wel voor je mooie woorden! 💚 We zijn superblij dat je zo tevreden bent over onze service én over Tim! 😄 We staan de volgende keer weer met plezier voor je klaar! 🚛🌱 Met vriendelijk groet, Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl 🌸
Vijf bomen besteld bij BomenBezorgd Direct, inclusief aanplantservice. Instructie bij levering na planten: geef water. Alle bomen gelijk behandeld. Eén boom slaat niet aan. Reactie op afstand: boom was bladloos en had geen water mogen krijgen — dus geen garantie. Alle bomen waren bladloos en staan buiten in de regen. BomenBezorgd schuift verantwoordelijkheid af, ondanks eigen advies. Geen vervanging, slechts korting op nieuwe aankoop. Wij kopen hier niet meer.
Beste Wim, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je ervaring in eerste instantie niet naar wens was. Dat is uiteraard niet wat we willen. We zijn inmiddels blij dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen en de boom kosteloos zullen vervangen zodra deze weer leverbaar is in het najaar. Soms zit het gewoon tegen, ook al worden de bomen goed verzorgd. We waarderen het dat je hierover contact met ons hebt gezocht. Mocht je je review willen aanvullen of aanpassen naar aanleiding van de geboden oplossing, dan zouden we dat enorm waarderen. Als er in de tussentijd nog iets is, staan we graag voor je klaar. Met vriendelijke groet, Lisanne van Bomenbezorgd.nl
Zie hierboven
Beste Erik, Top om te lezen dat alles goed is verlopen! 🙌 We vinden het belangrijk dat onze bomen niet alleen netjes worden geleverd, maar ook goed te volgen zijn via track & trace. 🚛📲 Dank je wel voor je fijne review! 💚 Met vriendelijk groet, Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl 🌸
Snelle levering.
Beste Jolanda, Wat fijn om te horen dat de levering zo snel was! 🚛💨 We doen ons best om alles vlot en netjes bij je thuis te krijgen, en het is super om te merken dat dat gewaardeerd wordt. 😊 Dank je wel voor je leuke review! 🌟 Met vriendelijk groet, Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl 🌸
De stammen van de krentenboom zijn eigenlijk kleine twijgen met een doorsnede van net iets meer dan een cm. Hadden voor dit geld wel iets meer boom verwacht. Ook de hoogte van 2 tot 2,5m1 is discutabel. Als je de hangende takken recht omhoog aantrekt valt het binnen de marge, maar laat je de takken los dan niet. In de tijd zal de boom wel groeien, maar nu veel geld voor weinig boom.
Beste Martijn, Bedankt voor je openhartige review. We begrijpen dat je graag meer verwacht had voor deze prijs en dat de grootte en dikte van de krentenboom tegenvielen. We proberen altijd zo duidelijk mogelijk de specificaties te vermelden, maar we snappen dat dit soms anders kan overkomen. We hopen dat de boom met de tijd mooi zal groeien en aan je verwachtingen kan voldoen. Mocht je nog vragen hebben of willen overleggen over de geleverde krentenboom, neem dan vooral contact met ons op we komen graag met je in contact om samen een passende oplossing te vinden! Met vriendelijk groet, Dominique | Klantenservice Bomenbezorgd.nl 🌸
Nijburgsestraat 53
6668 AZ Randwijk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.