Reviews voor Creaplot

Hoi hoi, Super bedankt voor je lieve positieve review! :) Was een kleine moeite. Tot een volgende keer! Groetjes Latoya van team Creaplot :)

Hoi hoi Corina, Hartelijk bedankt voor je review! En fijn dat me collega het zo allemaal heeft kunnen oplossen met je! Tot een volgende keer weer! Groetjes team Creaplot

Hoi Silvia, Super bedankt voor je review! Daar worden we blij van :) Tot de volgende keer weer! Groetjes team Creaplot

Super bedankt voor je review! :) Groetjes team Creaplot

Hoi hoi, Super bedankt voor je leuke review! Tot een volgende keer weer :) Groetjes team Creaplot :)

Super bedankt voor uw review! Groetjes Latoya van Creaplot :)

Hoi Jan, Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen! In zo een geval kan je het beste even contact opnemen met de klantenservice via info@creaplot.nl, dan kunnen wij nakijken wat er met je bestelling is gebeurd en het zo snel mogelijk oplossen. In vrijwel alle gevallen is het dat DPD iets ergens anders heeft afgeleverd en/of hier iets fout gaat. Daar hebben wij geen controle over, maar kunnen we zeker in bemiddelen als hier iets is fout gegaan. Groetjes team Creaplot

Hoi hoi, Wat een leuke positieve review! Daar worden we blij van :) Tot een volgende keer! Groetjes team Creaplot

Hartelijk bedankt voor je positieve review Joni! Groetjes team Creaplot!

Hoi hoi, Hartelijk bedankt voor je review! Heel veel plezier van je nieuwe spullen :) Tot een volgende keer, Met vriendelijke groet, Creaplot

Beste Stephanie, Bedankt voor je feedback. Allereerst vind ik het erg vervelend dat het niet juist is gegaan met de levering. Echter ben ik wel gewoon bereikbaar op de aangegeven tijden, heb gewoon telefonisch contact gehad met klanten, daar ligt het dus niet aan. De vraag of het in elkaar gerold zat is voor mij geen gekke vraag omdat dit wel eens gebeurt, hierdoor gebruik je namelijk minder ruimte in de doos en hoeven wij geen grotere dozen de gebruiken dan nodig. Echter was dit bij u inderdaad niet het geval en dat vind ik zeer spijtig. Het missende artikel is zo snel mogelijk nagestuurd en helaas is deze door de pakketdienst niet op tijd bij u afgeleverd. Alleen klopt de reactie die u vrijdag gehad heeft niet helemaal. Op vrijdag ben ik telefonisch niet bereikbaar en ben ik inderdaad vrij. Helaas hebben wij niet zoals bij bol heel veel mensen op de klantenservice, desondanks ben ik er wel op afstand voor u mee bezig geweest en zijn er nieuwe vellen verstuurd. Ik doe altijd mijn best klanten telefonisch te woord te staan op de aangegeven tijden en op mails altijd dezelfde dag te beantwoorden. Helaas is dit niet altijd haalbaar. Met vriendelijke groet, Creaplot

Beste, Vervelend dat het niet naar uw tevredenheid is opgelost. Wat ik alleen mis in uw review is dat de machine al 3 jaar oud is en intensief wordt gebruikt in jullie winkel. Dan kan het zo zijn dat de snijplotter na 3 jaar zijn beste tijd gehad heeft, bij zulk intensief gebruikt kunt u beter naar professionele snijplotters gaan kijken. Reparaties worden uitgevoerd door de fabrikant (wij zijn leverancier) Daar komt bij dat de kosten om op locatie te komen zo hoog zouden uitvallen (denk aan voorrijkosten, uurloon etc) dat het goedkoper is om een nieuwe machine aan te schaffen. De fabrikant heeft ook geen 'mobiele' monteur, deze zit gevestigd in Groningen en daar moet het aangeleverd worden ter reparatie, dit is de officiële monteur van Brother en het is ook niet mogelijk voor ons om vervangende onderdelen te krijgen. Hetzelfde geldt voor de persen, deze kunnen wij nakijken en repareren waar nodig is, alleen is dit niet mogelijk om op locatie te doen, gezien de bijkomende kosten. Mocht u nog verdere vragen hebben of toch akkoord gaan met de stappen voor de reparatie neem contact op via info@creaplot.nl en we helpen u graag verder. Groetjes team Creaplot

Super bedankt voor uw positieve review! Groetjes team Creaplot :)

Goedemiddag, Inmiddels hebben wij contact gehad en is alles correct opgelost :) Hopelijk tot een volgende keer. Groetjes team Creaplot

Dank je wel voor je positieve review! Groetjes team Creaplot :)

Hoi Harry, Wat vervelend dat je het zo hebt ontvangen! Neem volgende keer even contact met onze klantenservice op via info@creaplot.nl dan kunnen we een passende oplossing vinden :) Je feedback neem ik mee en geef ik door aan me collega's van het magazijn dat hier in het vervolg op gelet wordt. Groetjes team Creaplot!

Bedankt voor je review! Groetjes team Creaplot :)

Hi Isabel, Het naleveren ging helaas iets minder soepel dan hoe het normaal gaat, ons excuus daarvoor. Gelukkig konden we het wel oplossen :) Intern pakken we dit ook op zodat dit niet nogmaals zo gaat. Veel plezier van je bestelling en tot een volgende keer! Groetjes team Creaplot :)

Hoi hoi, Wat balen dat je zo moest wachten op DPD! Wij kunnen daar helaas niet zoveel aan doen inderdaad, wat ik wel kan doen is je feedback doorsturen en dat heb ik ook gedaan :) Verder hopen we dat je verder tevreden bent met je bestelling! Groetjes team Creaplot

Bedankt voor de review! Groetjes team Creaplot

Super bedankt voor uw review! Fijn dat alles naar wens is :) Groetjes team Creaplot

Hartelijk bedankt voor je fijne review! Groetjes team Creaplot

Goedemorgen Thomas, Wat vervelend dat u dat zo ervaart met de folie. We willen u graag naar tevredenheid helpen, dus als u contact op wilt nemen met onze klantenservice kunnen we kijken hoe we dat kunnen doen. Dit kan via info@creaplot.nl Graag horen wij dan ook om welke folie het exact gaat, want ik zag dat u meerdere folies had besteld. Groetjes team Creaplot