Goede service
vfv
Als ik niet naar een fysieke winkel ga dan is Schulte mijn favoriet, alles hebben ze dik in orde en ook de verzending van de aankopen zijn goed verzorgd. Onlangs twee Gant polo’s aangeschaft en daar heb ik niets over te klagen. Ik bestel wel eens dubbele maten en dan is het retour zenden geen enkel probleem en de afwikkeling volgt snel.
Mooie artikelen, uitgebreide collectie en heel vriendelijke klanten service.
ik koop graag bij jullie voor mijn man goede kwaliteiteit en modieus.
mooi verpakt en makkelijk retour te geven
"Levertijd 3 werkdagen" schreven ze in hun webshop... Na 5 werkdagen zelf maar eens geïnformeerd (ze nemen echt de moeite niet om je zelf te contacteren...). Nog geen woord van excuus of iets dergelijks... Dit schrijft men: "Wij hebben geen inzicht in de levertijd van dit artikel." Nou lekker dan. Ik had gedacht voor m'n vakantie nog een aanschaf te doen... Je moet bij bestelling wél direct afrekenen.... I'm NOT amused...
Het kan voorkomen dat een artikel bij de leverancier vandaan moet komen waardoor het langer kan duren voordat een order wordt verzonden. De bestelling is inmiddels verzonden en de klant is op de hoogte gesteld.
Op de website zou voor de bestelling gedaan wordt moeten worden aangegeven als een artikel op voorraad is en niet pas na betaling
Als twee mensen hetzelfde artikel bestellen op hetzelfde moment en er is maar 1 exemplaar aanwezig, dan gaat het artikel naar degene die als eerste de bestelling heeft afgerond. Het duurt eventjes voordat het artikel niet meer zichtbaar is op de website. Daardoor kan het voorkomen dat een klant een email ontvangt met de mededeling dat het artikel helaas niet meer leverbaar is. Dit staat ook uitgelegd in de email die de klant ontvangen en het aankoopbedrag is op dat moment ook meteen retour betaald.
Polo besteld helaas te groot retour verstuur na 4 dagen nog niets vernomen dat pakketje is ontvangen. Heb tevens gevraagd of ze een maat kleiner naar mij kunnen sturen kan niet moet ik weer opnieuw bestellen.
Als een pakket retour wordt gestuurd ontvangt u van PostNL een inleverbewijs. Met behulp van de barcode die daarop vermeld staat kan u nagaan of het pakket door ons is ontvangen. Omdat er veel verkocht wordt ontvangen wij ook veel pakketten retour. Zodra een pakket wordt uitgepakt ontvangt u een email dat het door ons is ontvangen. Na verwerking ontvangt u een bevestiging dat uw retourzending is verwerkt.
Erg fijn shoppen
reeds meerdere bestellingen gedaan en iedere keer tot volle tevredenheid ook als iets retour moet binnen enkele dagen afgewerkt en geld weer terug op de rekening, prima.
Alles volgens afspraak.
Prima kwaliteit en levering op afgesproken tijd
Goede en snelle levering
Bijna alles op voorraad, goede website met filters. Netje en op tijd geleverd. Top service.
Schulte heeft naast een internetwinkel ook winkels die men kan bezoeken. Prettige zaak en deskundige verkopers.
Inmiddels vertrouwd met goede product, snelle leverancier en prettige prijsstelling.
Duidelijke site en snelle bezorging in mooie, stevige doos.
Kwalitatief goede kleding tegen gunstige prijzen.
Site, te maken keuzes, afhandeling van een koop en/of retourneren, afterpay en algemene informatie, zijn zeer professioneel geregeld.
Voor herhaling vatbaar
Prima webshop
Al eerder aankopen gedaan en nu ook weer zeer tevreden over de producten en de levering. Problemen op de site ondervonden, daar melding van gemaakt. Zou opgelost worden maar verneem verder niets meer….
Het is helaas niet mogelijk om klanten persoonlijk op de hoogte te houden. Wij zijn bezig met het vernieuwen van de website waardoor deze nog beter zal functioneren en verwachten dat na de zomer de eventuele technische problemen zijn opgelost.
prima geregeld
Prachtige collectie en klasse service, ZO hoort het ook. Tot snel weer!
106-110 Hoofdstraat
Hillegom 2181 EG
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours