Respuesta del dueño del negocio
Bedankt voor uw bericht en uw feedback. We begrijpen dat het prettig is om snel duidelijkheid te krijgen over een artikel. Daarom is het inderdaad belangrijk om het artikelnummer te vermelden bij een vraag, zodat we u zo goed en snel mogelijk kunnen helpen.
Onze e-mails worden doorgaans binnen drie werkdagen beantwoord. Dit staat ook vermeld in de automatische bevestiging die u ontvangt na het versturen van uw bericht.
Wat betreft de maatvoering: als een maat niet meer bij ons op voorraad is, kunnen we deze helaas niet opmeten. Niet alle leveranciers hebben namelijk een uitgebreide maattabel beschikbaar.
We zien dat u maat XL had besteld en retour gestuurd. Retourzendingen worden zo snel mogelijk verwerkt, maar uiterlijk binnen twee weken. We hebben uw retourzending binnen deze termijn verwerkt en u heeft inmiddels een bevestiging ontvangen.
Als u nog verdere vragen heeft, horen we het graag!
