Online, maar toch het gevoel van kopen in een fysieke winkel!
Mijn nieuwe Tenson jack in MPC-extreme uitvoering online uitgezocht. Alle details waren goed weergegeven in het grote aantal (detail) foto's, en de beschrijving vulde dat prima aan. Een vraag die onbeantwoord bleef in de beschrijvingen heb ik telefonisch gesteld waarbij ik gelijk een heel vriendelijk en deskundig antwoord kreeg. Alsof ik in de fysieke winkel stond! Echt top!
De jas werd in een prachtige kartonnen doos, met embleem van Schulte er fraai op aangebracht, bij mij thuis afgeleverd. De jas zelf was ook nog weer in een mooie beschermhoes met kleerhanger verpakt.
Helaas bleek bij het passen dat de jas te strak zat t.p.v. de schouders / oksels. Mijn 4 voorgaande Tenson-jassen hadden allemaal de maat M! Bij het nu bestelde model was in mijn geval M helaas te klein.
Dus retour gezonden. Helaas was de barcode op de retour sticker niet goed uit de printer gekomen en kon die niet worden uitgelezen. Heb de porto maar zelf betaald, het is tenslotte al mooi genoeg dat je zonder meer mag ruilen (eigenlijk retourneren, en opnieuw bestellen!).
De nieuw bestelde jas, nu één maat groter (!), was er snel en die bleek super te passen. Ben er heel blij mee! Het bedrag van de geretourneerde jas is al weer op mijn bankrekening overgeschreven!
Al met al een heel positieve ervaring met Schulte Herenmode!
