moeizaam je product vinden
Bij de meeste kleding webshops, dus niet alleen Schulte, is het geen fijne customer experience om je gewenste product te vinden.
Heb je eindelijke je product gevonden, is de maat niet beschikbaar, soms staast er een aanduiding bij een product die onbegrijpelijk is en niet goed wordt uitgelegd, zoals -X of -U
Wat bij het ene merk ruim valt, valt bij het andere merk krap, een "slim-fit" overhemd of polo blijkt gewoon "recht" te zijn.
Er is een grote slag te slaan in veel betere keuzehulp in maatvoering en pasvorm, in de vorm van meer gedetailleerde maattabellen die zijn opgesteld vanuit echte metingen. Heel veel werk voor de webshop dus, maar dat gaat zich terugverdienen door minder retourzendingen.
Dan hoef je ook niet 5 kledingstukken te bestellen om er weer 3 terug te sturen...
