Telefonisch contact gehad over een kleur die ik niet kon vinden in het gewenste merk. Ze gaven aan dat dit kon kloppen omdat die alleen in een ander merk verkrijgbaar was. Toen andere kleuren besproken of dat wel mogelijk was, hierop antwoord gekregen dat die kleuren wel gemengd konden worden. Uiteindelijk die kleuren besteld, kreeg ik achteraf een mail dat het toch niet kon. Toen waren er 2 opties; het dubbele bij betalen voor een ander merk of de bestelling annuleren. De mail beantwoord met de situatie en aangegeven dat ik het bijzonder vind dat er toezegging wordt gedaan maar dit niet wordt nagekomen. Er is inhoudelijk niet geantwoord op mijn mail en de bestelling is zomaar geannuleerd. Erg jammer.

Goede prijs voor de histor 10 liter + 25% gratis de 9001

Behang,lijm en saus zijn van goede kwaliteit. Makkelijk aan te brengen. Saus dekt in 1 keer. Snelle levering van spullen.

Kwaliteit voor een eerlijke prijs.

Verkeerde levering gehad maar is perfect opgelost door de klantenservice.

Zondag besteld en maandag geleverd. En wat ze bij de Gamma niet konden mengen is dit bedrijf wel gelukt en zonder bezorgkosten. Wow wat een super goede service.

Zie boven

Hele fijne service, alles snel geleverd en goed geregeld! Alleen de wijzonol wijzotex muurverf dekt heel matig!

Goede prijs, snelle service!

Al een paar maal verf, en glasvezel behang met lijm en rollers en kwasten besteld. Super snelle levering en van super kwaliteit. Verf sigma halfglans voor binnen en sikkens muurverf rijksbruin. Zeer tevreden. Zal zekers daar blijven bestellen als ik dit nogmaals nodig mocht hebben.

uitstekend advies van Marcel gehad

snelle levering

Het bestelproces was heel makkelijk. De volgende dag had ik de verf al in huis. Toen bleek dat het niet de juiste kleur was, werd dit direct opgelost en had ik de volgende ochtend al een nieuw blik in huis. Topservice, dank!

Op 1 november via iDEAL een emmer Histor primer van 10 liter besteld. Deze is door de vervoerder lekkend en met grote chemische troep geleverd (waarschijnlijk deksel losgeschoten tijdens transport). Volgens de wet (Art. 7:11 BW) draagt de verkoper het transportrisico bij consumentenkoop. Klantenservice (Yessica) weigert echter een nieuwe emmer na te leveren en biedt een lachwekkende compensatie van € 4,15 aan voor een lekkend geleverd product. Aankomend weekend starten mijn schilders en ik kan als consument niet zomaar nog een keer geld uitgeven aan een nieuwe emmer. Ik verwacht dat VerfonlineXL haar verantwoordelijkheid neemt en alsnog per ommegaand zorgt voor een kosteloze nalevering van de bestelde primer. Gezien de weigering van de klantenservice om de transportschade wettelijk op te lossen, wordt hiervan tevens melding gemaakt bij ACM ConsuWijzer.

Snelle service

Super service

Wij hebben hier verf besteld voor ons thuis wanden en plafond te sausen goede kwaliteit verf en de benodigdheden hiervan en een snelle service alles op tijd geleverd

Heb al jaren deze lak op de trappen en moest hier en daar wat bijwerken. En met een nieuw bestelde bus alles bijgewerkt en er is totaal geen kleur verschil en dat na zeker een viertal jaren. Dus gewoon superkwaliteit. En ook nog eens de volgende dag na bestelling ontvangen. Echt geweldig.

snel geleverd, goed verpakt

Snelle verzending en netjes verpakt!

Producten goed en stevig verpakt.

Zelfs avond levering wereld bedrijf

super

Goed product en op tijd geleverd

Supersnelle service na verkeerde levering. We konden snel weer aan de slag met de juiste verf!!