Nederlands
9,2
623 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Verfonline-XL

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 7,535
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 38,550

Filters

5

Matig het is toch anders dan tekst en foto

Rol Glasvlies besteld het is toch net iets anders dan tekst en foto jammer en terug sturen moet je zelf betalen niet van deze tijd voor ons de 1e en gelijk de laatste keer!

  • Aanbevelen? Nee
E , Vlagtwedde

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. Wat jammer dat het product niet naar wens is en u deze terug heeft gestuurd. Wij hebben ervoor gekozen retourkosten te verrekenen om klanten bewuster te maken van wat ze bestellen en het milieu zo min mogelijk te belasten. Ook voorkomen wij zo het bestellen van meerdere artikelen en dat vervolgens een grote hoeveelheid of de volledige bestelling geretourneerd wordt. Op onze website staat duidelijk aangegeven dat de retourkosten voor eigen rekening zijn maar uiteraard ontvangt u na retourzending het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten van uw bestelling terug. We vinden het jammer dat u hierdoor niet meer bij ons gaat bestellen maar hopen u hiermee wel een duidelijke uitleg te hebben gegeven. Met vriendelijk groet, Team Verfonline-XL

9

.

.

  • Aanbevelen? Ja
Arjen , Spijkenisse
10

Hele nette service

Ik heb verf besteld bij verfonline er was iets fout gegaan bij de koerier service. Na een telefoontje met verfonline is alles weer netjes geregeld. Als ik weer verf of schilder gerelateerde spullen nodig heb ga ik weer naar verfonline

  • Aanbevelen? Ja
Manuel , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. Er is inderdaad is mis gegaan bij de vervoerder waardoor uw bestelling niet bezorgd kon worden. Inmiddels is er contact geweest en zou uw bestelling gisteren bezorgd moeten zijn. We hopen dat u deze in goede orde heeft ontvangen. Nogmaals excuses voor het ongemak en hopelijk mogen we u in de toekomst beter van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Slecht

Nu al een week aan het wachten op de verf

  • Aanbevelen? Nee
Manuel , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. Er is inderdaad is mis gegaan bij de vervoerder waardoor uw bestelling niet bezorgd kon worden. Inmiddels is er contact geweest en zou uw bestelling gisteren bezorgd moeten zijn. We hopen dat u deze in goede orde heeft ontvangen. Nogmaals excuses voor het ongemak en hopelijk mogen we u in de toekomst beter van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

10

Snelle levering voor goede prijs.

Muurverf besteld, goedkoper kon ik niet vinden en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Jan , Ede
9

Goede prijs, correcte levering

Wijzonol zoals verf moet zijn

  • Aanbevelen? Ja
Han , Zwolle
10

Tevreden

Netjes bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Fons , Winterswijk
9

Goede service, goed telefonisch bereikbaar en goed produkt!

Nadat de transporteur de bestelde verf had laten vallen is er direct actie ondernomen door Verfonline-XL en gelijk dezelfde verf nogmaals opgestuurd. Complimenten voor de service!

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Assen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. Wij verzenden enkel met Trunkrs en PostNL maar we vinden het erg vervelend dat u met één van onze vervoerders een negatieve ervaring heeft gehad. We hopen u in de toekomst beter van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Winkel goed, transporteur waardeloos.

Ik raad sterk aan om in ieder geval als extra keuze een andere transporteur op te nemen. We hebben erg veel slechte ervaringen met DHL, een stuk minderet anderen.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Assen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. Wij verzenden enkel met Trunkrs en PostNL maar we vinden het erg vervelend dat u met één van onze vervoerders een negatieve ervaring heeft gehad. We hopen u in de toekomst beter van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

9

snelle levering.

prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
J , Brummen
9

Vrijdag namiddag besteld maandag ontvangen

Vrijdag namiddag 3 potten Histor monodek 10 liter plus 25% voor een hele goede prijs 18 euro per pot goedkoper dan bij de bekende bouwmarkt. Gevraagd voor de avondlevering omdat we dan thuis zijn. Begin van de avond zijn de potten verf geleverd. Ik zou anderen ook aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Maastricht
10

duidelijke site

altijd keurig en snel met de levering

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Eindhoven
8

Snel en efficient

Snel en efficient

  • Aanbevelen? Ja
hein , Nieuwleusen
10

Top, prima en supersnelle levering

Besteld en erna supersnelle levering. Prima service. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Nijkerk
9

Snel en correct

Na 2 keer de verkeerde kleur werd gelijk een credit nota gemaakt en het terug gestort binnen 2 dagen . Contact ook goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
G , IJsselmuiden
9

Na reclameren toch een correcte afhandeling

Besteld muurverf ral 9001, ontvangen ral9010 En inderdaad niet door mij gecontroleerd. Pas ontdekt na de eerste streken met de roller. Verfonline kent in eerste instantie geen pardon, dan had ik beter op moeten letten. Echter, na overleg levert verfonline toch een emmer met de juiste kleur, waarvoor dank! Blijkbaar kan er toch een klantvriendelijke reactie komen en wordt er begrip getoond voor dit voorval. verfonline kan van mij een volgende bestelling verwachten

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. Inmiddels hebben wij al opnieuw contact gehad en is dit voor u opgelost. Tijdens het eerste contact bent u niet correct geholpen en dit zullen wij ook intern oppakken. Onze welgemeende excuses voor de ongemakken en we hopen dat u ondanks uw eerste ervaring toch tevreden bent met de geboden oplossing. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

3

Helaas, geen succes...

Besteld muurverf ral 9001, ontvangen ral9010 En inderdaad niet door mij gecontroleerd. Pas ontdekt na de eerste streken met de roller. Verfonline kent geen pardon, dan had ik beter op moeten letten. Voor mij een les en weer terug naar verfwinkel.nl

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. Inmiddels hebben wij al opnieuw contact gehad en is dit voor u opgelost. Tijdens het eerste contact bent u niet correct geholpen en dit zullen wij ook intern oppakken. Onze welgemeende excuses voor de ongemakken en we hopen dat u ondanks uw eerste ervaring toch tevreden bent met de geboden oplossing. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

8

Top

Na een initiële slechte beoordeling heeft de klantenservice contact opgenomen en de kwestie van de bezorgkosten na tevredenheid opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Sven , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat de vervoerder de bestelling niet op tijd heeft kunnen leveren. Helaas hebben wij hierop geen invloed en het klopt dat wij deze gekozen kleur niet meer retour kunnen nemen. Wanneer u een bestelling plaatst met een bedrag onder de €50,00 dan betaald u altijd verzendkosten. Dit is zowel bij een avondlevering als bij een daglevering, u heeft dus niet extra betaald voor een snelle levering. Dit neemt niet weg dat er inderdaad een vertraging is geweest op de levering wat wij uiteraard erg vervelend vinden. We nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Eerste en laatste keer .

Ik had de verf die scherp geprijsd was snel nodig. Ik kies voor avondlevering waarvoor ik extra betaald heb, ik had de verf ook gratis geleverd kunnen hebben maar ik had haast. De leverdatum werd niet gehaald en omdat ik voor avondlevering had gekozen kreeg ik de verf netto pas na 2 dagen geleverd. Klantenservices gebeld met de vraag of ik gecompenseerd kon worden voor de verzendkosten omdat ik extra betaalde voor de avondlevering en bewust niet gekozen voor de gratis levering omdat dan de levering op dag 2 zou plaatsvinden. Klantenservice meldde dat van compensatie geen sprake kan zijn. Het pakket niet aannemen was ook al niet mogelijk ivm de keuze van een RAL kleur die niet retour kan. Dat was dus een keer en nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
Sven , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat de vervoerder de bestelling niet op tijd heeft kunnen leveren. Helaas hebben wij hierop geen invloed en het klopt dat wij deze gekozen kleur niet meer retour kunnen nemen. Wanneer u een bestelling plaatst met een bedrag onder de €50,00 dan betaald u altijd verzendkosten. Dit is zowel bij een avondlevering als bij een daglevering, u heeft dus niet extra betaald voor een snelle levering. Dit neemt niet weg dat er inderdaad een vertraging is geweest op de levering wat wij uiteraard erg vervelend vinden. We nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

10

aardige en behulpzaamen klanten servece

Ik had een probleem met mijn winkel mandje en dat probleem werd netjes en snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
j , s
10

Top

Top! Snelle en keurige levering

  • Aanbevelen? Ja
Alie , Harlingen
10

Doeltreffend

Vlot te bestellen, snelle verzending, goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Lubbeek
10

perfecte service

Het bedrijf doet heel goed zijn werk. Het deksel was toe geplakt met plakband en de pot zat in een plastieken zak. Hierbij was de zijkant ook beschermd met papier in de doos. Jammer genoeg had het pakjes bedrijf mijn verfpot beschadigd. De klantendienst nam direct op en zond me tijdens het gesprek zelf nog een mail voor de schade aan te geven. Er werd de dag zelf nog een nieuwe pot toegezonden. Prachtige service

  • Aanbevelen? Ja
Jane , Lauwe
5

Verf erg dun

Ik had Sikkens witte verf besteld maar volgens mij is dit een oud busje, geen olie boven op bij het open maken, zeer goed geroerd maar geen verschil, verf blijft erg dun.

  • Aanbevelen? Nee
Michel , Zaandijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. We zien dat er inmiddels al contact is geweest en er een nieuw blik aan u is toegestuurd. We hopen dat dit product nu wel naar wens is en u tevreden bent met de geboden oplossing. Nogmaals onze excuses voor de ontstane ongemakken. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

9

Gewoon fijne winkel voor verf

Prima aanbod, goede prijzen en snelle levering. Gewoon no nonsense winkel

  • Aanbevelen? Ja
Peter , HOOGLAND
10

snelle bediening

alles OK

  • Aanbevelen? Ja
Hilda , Haacht
10

Top!!

Fijne site, stuk goedkoper als in de winkel. Binnen twee dagen had ik de verf netjes in huis. Zal het zeker andere aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
Jefta , De Meern
10

Alles top geregeld en goede service

Top bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Murat , Uitgeest
10

Snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Vaals

Bedrijfsgegevens

Magalhaesweg 8

5928 LN Venlo

085 066 6375

[email protected]

www.verfonline-xl.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.