Nederlands
9
576 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Verfonline-XL

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 8.061
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 51.780

Filters

10

Betrouwbaar en goed

Snelle service en goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Woldendorp
10

snelle liveren

goed prijs en snellen lieveren

  • Aanbevelen? Ja
Fengli , Wassenaar
10

Alles netjes op tijd geleverd

Renovlies behang besteld. Prachtige kwaliteit, niet duur en alles snel afgeleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Gabriel , Tilburg
6

Van de 3 bestelling gaan er 2 goed en 1 fout en daar is veel verbetering mogelijk

Zo lang het automatisch gaat is het allemaal prima en snel. Gaat er tijdens transport iets mis kwamen toezeggingen die niet werden nagekomen en komt de bestelling dagen later als je het al niet meer nodig hebt; op kleur gemengd kan niet retour. Daar is een grote verbetering te behalen in de service. Vanuit de klantenservice begrepen dat communicatie over de pakketten met bezorger niet mogelijk is zodat er op eerste signaal van klant meteen een nieuwe order wordt gemaakt en dan is er reeds tijd verstreken. Aannemend dat het een ongelukkige samenloop van omstandigheden is geweest, de klantenservice is mij tegemoet gekomen door de retourkosten te vergoeden. Ik werd goed en netjes geïnformeerd, blijft het uiteindelijk nog wel onduidelijk wat de reden waarom het tweede pakket (na het eerste dat als 'vernietigd' stond) zoveel later kwam en wat gemengd is kan niet retour. Maar waar gewerkt wordt kunnen fouten ontstaan, al met al ben ik tevreden en verwacht dat volgende bestellingen weer zonder vertraging zullen arriveren.

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , -

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht, Onze welgemeende excuses dat er verschillende dingen zijn mis gegaan tijdens uw bestellingen. We begrijpen dat dit niet uw verwachting is en nemen hierover graag nog contact met u op om tot een oplossing te komen. U hoort zo snel mogelijk van ons. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Van de 3 bestelling gaan er 2 goed en 1 fout en daar is veel verbetering mogelijk

Zo lang het automatisch gaat is het allemaal prima en snel. Gaat er tijdens transport iets mis krijg je toezeggingen die niet worden nagekomen en komt de bestelling dagen later als je het al niet meer nodig hebt, op kleur gemengd kan niet retour en wat wel retour kan kost je dan ook nog tijd en 6,95 retourkosten. Daar is een grote verbetering te behalen in de service. Je wilt als consument niet aan het lijntje gehouden worden en dat er slagvaardig in oplossingen wordt gedacht en geen toezeggingen worden gedaan die niet nagekomen worden of kunnen worden. Geef dan de keus, geld terug en zelf ophalen bij een verfvakhandel in de buurt zodat je door kunt.

  • Aanbevelen? Nee
Anoniem , -

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht, Onze welgemeende excuses dat er verschillende dingen zijn mis gegaan tijdens uw bestellingen. We begrijpen dat dit niet uw verwachting is en nemen hierover graag nog contact met u op om tot een oplossing te komen. U hoort zo snel mogelijk van ons. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

9

Snel het juiste product

Meerdere keren besteld en altijd snel het juiste product geleverd tegen een scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Delft
10

Supersnel en goed

‘‘s Avonds besteld en de volgende middag al ontvangen en de juiste kleur

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Haaksbergen
2

Weinig respect voor de klant.

Na de dag dat ik een opdracht heb geplaatst ontvang ik een mail waarop 10% korting wordt aangeboden op een bestelling. Een mail gestuurd met mijn beklag hier over. Hier wordt niet op gereageerd. Wel € 20,00 door mijn neus geboord. RESPECTLOOS!!!!! Over het produkt geen klachten.

  • Aanbevelen? Nee
Henk , Stadskanaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. Dat is inderdaad vervelend. We zien geen mail van u terug maar nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

2

Super

Goede service goed product

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Tiel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat de bestelling beschadigd is geleverd. Wanneer er iets mis gaat tijdens uw bestelling kunt u altijd contact met ons opnemen voor een oplossing. We zullen u zo snel mogelijk bellen om tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Pot verf kapot

Er was een blik verf kapot tijdens levering

  • Aanbevelen? Nee
Johan , Tiel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat de bestelling beschadigd is geleverd. Wanneer er iets mis gaat tijdens uw bestelling kunt u altijd contact met ons opnemen voor een oplossing. We zullen u zo snel mogelijk bellen om tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

10

snelle service

snelle levering , makkelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Eindhoven
10

Super

Snelle service, mooi verpakt voor de transport En uitstekende verf. Dekt in 1 laag, zonder strepen

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Opwijk
9

Vlotte levering

Goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
Roed , Sommelsdijk
8

goede kleur peper-grey, goede verfkwaliteit, dekt al met eerste verflaag

Topverf

  • Aanbevelen? Ja
KIM LAN , OOSTENDE
2

Voor 23:59 besteld is de volgende dag thuis..

Mijn bestelling was 3 dagen later thuis.

  • Aanbevelen? Nee
Hans , Groningen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. We gaan contact met u opnemen over uw klacht. U hoort zo snel mogelijk van ons. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Voor 23:59 besteld is de volgende dag thuis..

Mijn bestelling was 3 dagen later thuis.

  • Aanbevelen? Nee
Hans , Groningen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. We gaan contact met u opnemen over uw klacht. U hoort zo snel mogelijk van ons. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

10

Prima verf en snelle levering

Top

  • Aanbevelen? Ja
Kd , Winterswijk
10

Snel in huis, goed verpakt

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Jesse , Vianen
10

Top

Kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
Wilco , Vaassen
1

Zeer slechte service bij de helpdesk

0 service

  • Aanbevelen? Nee
E , Westland

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw bericht. We nemen hierover contact met u op. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL

10

snel duidelijk goed product

Goed product tegen een scherpe prijs. Snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Silvia , voorburg
10

Perfect

Super prijs/kwaliteitsverhouding en zeer uitgebreid assortiment. Een absolute aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Roger , Heerlen
10

Alles super en snel

Dit zegt het, goede prijs, snel geleverd, top

  • Aanbevelen? Ja
Imelda , Bever
7

Snelle levering

Snel geleverd wat we besteld hadden

  • Aanbevelen? Ja
Bertus , Tiel
10

Prima service.

Supersnelle levering van een kleur die eigenlijk uit de collectie is. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Lily , Swalmen
9

fijne winkel

erg goed om te bestellen en snel geleverd en als er iets is dan is de communicatie goed

  • Aanbevelen? Ja
john , den haag
10

Hele goede service.

Bezorging snel, er bleek een mengfout te zijn, werd meteen nieuwe verf verstuurd. Prettig te woord gestaan. Top.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Hillegom
9

Goed

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
C , Zuidlaren

Bedrijfsgegevens

Magalhaesweg 8

5928 LN Venlo

085 066 6375

[email protected]

www.verfonline-xl.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.