De verfkwam Keurig de volgende dag dus het werk kan beginnen
Misschien de verpakking van 4 blikken van 2,5 liter in één doos een aandachtspunt. Nogal wat lege ruimte tussen de blikken en de dooswand. Geen vulling hier tussen. Blikken kunnen m.i.z. te gemakkelijk in de doos bewegen. Het is gelukkig wel goed gegaan!! Gerrit S
De website vermeld levering de volgende dag Nooit op het gevraagde adres aangeboden. Nochtans extra betaald. Tot 2 x toe mail met vermelding , het lukt niet om vandaag te leveren. Uiteindelijk 3 de mail, geleverd met de vermelding u kan het daar ophalen. Dit PostNL punt ligt op 35 rijden met de wagen verwijderd van de gevraagde locatie. Bij contact met verfonline en klantendienst, krijg ik te horen dat dit niet uw probleem en dit bij de transporteur ligt. Dit is niet zo , u blijft verantwoordelijk voor zowel het product alsook voor de aflevering waarvoor extra werd gerekend. Info testaankoop) het antwoord van uw bediende “ voor 16 euro ga ik hier niet over discussiëren en gaan we het gesprek beëindigen valt mij totaal niet in de smaak. Er werd beloofd een nieuw product te sturen echter zonder garantie dat het zou aankomen op mijn adres…. Graag even uw feedback vooraleer we hiermee wat media opzoeken. Nogmaals u draagt de verantwoordelijkheid dat het product op z’n bestemming aankomt als hier extra wordt voor betaald
Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat uw bestelling bij een pakketpunt zo ver van uw adres is geleverd. Het klopt inderdaad dat we er geen invloed op hebben waar een pakket geleverd wordt en dat het daar dan ook opgehaald moet worden. Mijn collega heeft de bestelling opnieuw verstuurd en dit pakket zou dan ook bij u thuis bezorgd moeten worden echter omdat dit bij het eerste pakket ook niet gebeurd is kunnen wij hierop geen garantie geven zoals dit ook netjes is aangegeven. U heeft verzendkosten betaald omdat u voor een bedrag onder de €50,00 heeft besteld dus u heeft niet specifiek extra betaald voor een levering aan huis. We vinden het natuurlijk uiterst vervelend dat deze problemen bij uw bestelling zijn ontstaan maar we hebben hierin alles gedaan wat mogelijk was. Nogmaals onze welgemeende excuses voor alle ongemakken. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL
Ik had een pot verf te kort in Frankrijk en Sikkens is hier niet te krijgen. Dus dan maar uit NL laten komen…. Ik verwachtte dat ik zeker twee weken ‘schilderverlof’ zou hebben…. Maar nee. Zes dagen! Dat is sneller dan de gemiddelde lokale levering. Netjes verpakt. Helemaal goed. Ik kan weer door!
Besteld dag er na binnen . Kering verlopen prima
Na een bestelling van muurverf bleek bij openen van de doos ook de emmer was opengegaan. Naar tevredenheid afgerond
Verf dekt goed, zeer tevreden. Ik hen de kozijnen buiten geschilderd.
Helaas ipv 9010 ongemengde verf geleverd gekregen, pas achter gekomen na gebruik. Na contact is er, met helaas wat vertraging, door de vervoerder een nieuwe pot verf in de juiste kleur geleverd en een financiele compensatie gegeven. Uiteindelijk vriendelijk te woord gestaan door medwerkers van het bedrijf.
Bedankt voor uw bericht. We vinden het ontzettend vervelend dat u zo lang op de nieuwe levering heeft moeten wachten. Graag nemen we hierover nog even contact met u op en u hoort zo snel mogelijk van ons. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL
Originele beoordeling
Helaas ipv 9010 ongemengde verf geleverd gekregen, pas achter gekomen na gebruik. Na contact zou er ivm tijdgebrek dezelfde avond nog een nieuwe geleverd geworden, dit werd uiteindelijk 4 dagen later. Bij telefonisch contact was er niets mogelijk omdat het probleem bij de vervoerder zou liggen.
Bedankt voor uw bericht. We vinden het ontzettend vervelend dat u zo lang op de nieuwe levering heeft moeten wachten. Graag nemen we hierover nog even contact met u op en u hoort zo snel mogelijk van ons. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL
Behang besteld, goeie kwaliteit. Goeie service snel levering top.
Snelle levering, overzichtelijke website. Verf kwam goed verpakt aan.
Na een communicatie fout, de order via de klantenservice snel geleverd
Voor een goede prijs en snel bezorg. Ga er meer bestellen
verf besteld...bij t openen van t pakket bleek de deksel eraf te zijn...mijn tafel..stoel en plavuizen zaten vol...foto gemaakt en gebeld...maar 2 weken verder geen nieuwe bus...email met foto's en rekening gestuurd...maar geen reactie op mijn email...en geen nieuwe bus zoals beloofd aan de telefoon
Bedankt voor uw bericht. Onze welgemeende excuses dat de bestelling beschadigd is geleverd. We nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL
De klasse waar het pakket mee binnenkomt en de klasse hoe het allemaal is verpakt, de tijd die er aan besteed word om het zo goed mogelijk te maken allemaal dat is UITMUNTEND. Ga zo door!!!!!!!!
Op dinsdag spullen besteld met een woensdagavond levering. Op woensdag niets ontvangen. Donderdag gebeld, toezegging gekregen de spullen donderdag nog dezelfde avond te zullen ontvangen. Op donderdag weer niets ontvangen. Op vrijdag weer gebeld. De toezegging gekregen de spullen op zaterdag te zullen ontvangen. Op zaterdag weer niets ontvangen…. Voor niets een steiger gehuurd voor het weekend. Maandag weer bellen, maar dit is zeer kwalijk te noemen, reden te meer omdat je niet alleen je spullen niet ontvangt, je hebt ook voor niets een steiger gehuurd. Voor ons nooit meer VerfonlineXL.
Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor alle ontstane ongemakken. We gaan hierover zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL
Ik ben ruim tevreden over uw zending
Bestelling van meerdere soorten verf gedaan op een zaterdag. hierbij werd aangegeven dat de levering maandagavond of donderdag zou kunnen. Maandagavond aangegeven. Geen mail geen verf helemaal niks. Woensdag gebeld waarom er niet geleverd kan worden. Blijkt er 1 liter in backorder te staan. Dat is op zich geen probleem maar geef dat aan, hier is geen mail over gestuurd. Medewerker geeft aan dat de rest wel verstuurd kan worden en die ene liter later. Op zich prima, krijg ik een track en trace dat de verf pas de maandag erop komt. 9 dagen wachten op een paar liter verf en saus. Tot overmaat van ramp blijkt de verf ook nog niet op kleur te zijn omdat er een bepaalde mengkkeur miste. Niet gecontroleerd door een medewerker. Gebeld en toen is er wel actie ondernomen en alsnog nieuwe saus gestuurd, in de juiste kleur. Hiervoor heb ik uiteraard niet hoeven betalen en de andere verf kon naar de milieustraat. Alles is wel opgelost, maar een hoop gedoe.
Bedankt voor uw bericht. Onze welgemeende excuses dat u geen update over uw bestelling heeft ontvangen en de levering zo lang op zich heeft lagen wachten. Graag nemen we hierover nog contact met u op! Met vriendelijke groet Team Verfonline-XL
Originele beoordeling
Bestelling van meerdere soorten verf gedaan op een zaterdag. hierbij werd aangegeven dat de levering maandagavond of donderdag zou kunnen. Maandagavond aangegeven. Geen mail geen verf helemaal niks. Woensdag gebeld waarom er niet geleverd kan worden. Blijkt er 1 liter in backorder te staan. Dat is op zich geen probleem maar geef dat aan, hier is geen mail over gestuurd. Medewerker geeft aan dat de rest wel verstuurd kan worden en die ene liter later. Op zich prima, krijg ik een track en trace dat de verf pas de maandag erop komt. 9 dagen wachten op een paar liter verf en saus. Nog nooit zoiets slechts meegemaakt.
Bedankt voor uw bericht. Onze welgemeende excuses dat u geen update over uw bestelling heeft ontvangen en de levering zo lang op zich heeft lagen wachten. Graag nemen we hierover nog contact met u op! Met vriendelijke groet Team Verfonline-XL
De muurverf is zorgvuldig verpakt en correct geleverd. Als er nog een roerhoutje bij had gezeten was het compleet geweest en 5 sterren waard.
Had verkeerde besteld is op het laatste moment zonder kosten aangepast waardoor ik toch de juiste verf heb. Jammer dat de bezorgdienst het liet afweten en enkele dagen later pas bezorgde maar daar kan Verfonline niets aan doen. Bestel volgende keer gewoon weer.
Deksel op emmer was niet goed afgesloten waardoor er muurverf door de verpakking was gelopen.
Bedankt voor uw bericht. Onze welgemeende excuses dat uw bestelling beschadigd is bezorgd. We nemen graag contact met u op voor een oplossing. Met Vriendelijke groet, Team Verfonline-XL
Snelle levering
Resultaat ziet er top uit. Alleen jammer dat er een deuk in de bus zat en het deksel iets open stond waar door er beits uit de bus was gelopen in de doos
Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat de bestelling beschadigd is geleverd. Graag vragen wij u bij problemen bij uw bestelling de volgende keer direct contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen met een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Verfonline-XL
Mooie verf en goeie levering
Prima service. Vlotte afwerking en kevering
Alles volgens afspraak en snel.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.