Hele bestel proces liep goed en duidelijke communicatie over de status. Hou er wel rekening mee indien er zware onderdelen (homebatterijen) via een andere leverancier (Raben) afgeleverd worden, dat deze niet ze binnen brengen. Het zou mooi zijn als hierin nog een verbetering in aangebracht zou worden.

Steeds contact tijdens het hele proces!

Via iotdomitica.nl vond ik een nuttige review en een scherpe aanbieding voor de zendure 3000 plugin thuisbatterij met p1 meter. Zaterdag besteld dinsdag geleverd. Plugin installatie via de app verliep zonder problemen. De klantenservice heb ik nog niet nodig gehad.

Snelle levering, goed verzorgd, even een klein foutje met verkeerd geleverd product maar goede communicatie en binnen een week alles binnen.

Ik kocht een Zendure thuisbatterij bij TechPunt om energie op te slaan en te besparen, maar bestellen bij deze partij heeft me uiteindelijk vooral heel veel eigen energie en frustratie gekost. ​Eerst loop je achter niet nagekomen leveringen aan en blijf je meerdere voor niets thuis. Vervolgens leveren ze doodleuk het verkeerde model. Als je ze dan eindelijk te pakken krijgt (na minimaal 10 keer bellen), blijkt het juiste product niet eens op voorraad te zijn. Uiteindelijk de stekker er maar uitgetrokken en de verkeerde batterij laten ophalen, uiteraard ging dit ook niet soepel. Ook op de terugbetaling mocht ik vervolgens nog ruim twee weken wachten. ​Ze lijken hun eigen groei logistiek en qua communicatie totaal niet aan te kunnen. Zoek je een thuisaccu? Bespaar jezelf de moeite en laad je batterij ergens anders op.

Je krijgt wat beloofd is

Niets op aan te merken alles was perfect.

De Zendure Solarflow 2400 AC+ besteld voor mooie prijs ook al omdat ik gebruik kon maken van kortingscode op de website. Batterij werd dag later al geleverd, erg goed verpakt en DHL was zo vriendelijk om dat loodzware ding binnen neer te zetten. Installatie was iets lastiger dan gedacht, kreeg de verbinding tussen de P1 meter en de bijgeleverde bridge niet voor elkaar op mijn iPad. Dan maar via de telefoon app en daar was het in een paar minuten gedaan. Daarna aansluiten op stopcontact en wat gegevens configureren in de app en dat is alles. Erg blij met mijn aankoop en de zeer snelle levering van Techpunt.

.

Prima en snel

Producten na ontvangst vlot kunnen installeren

Goed bereikbaar. Duidelijke Website. Levering batterij volgens afspraak.

Heb mijn 1e thuisbatterij gekocht van Zendure (Solarflow 2400 AC+). Niet gelijk met extra batterij (2.88kW), om de simpele reden dat ik niet weet hoe het functioneert. Klein beginnen eerst. Uiteraard vooraf eerst diepe studies naar batterijen gedaan en kwam tot de concluse dat Zendure best een heel erg goed product is met 10 jaar garantie volgens de fabrikant (Chinees) en ook bewezen is, met stabiele SW management systeem erbij. De markt nogal verzadigd met thuisbatterijen. Ik koos voor Techpunt om prijstechnische reden (er was een korting mogelijk) en het is bestelbaar in NL, dus NL wetgeving geldt dan. Een batterij is niet goedkoop namelijk en dan is zekerheid fijn. Wat ik mis bij Techpunt: 1) retourpagina spreekt over 2 jaar garantie, dit product is 10 jaar garantie, dus Techpunt zou dat moeten vermelden en afstemmen met Zendura! 2) Inloggen hier (Shopify platform waarmee winkels gebouwd worden) is vreemd. Ik meende mijn order zo te kunnen "capturen" maar belandde in de Shopify wereld die dacht dat ik een eigen winkel wilde beginnen. Duurde even voordat ik dat gecanceled had bij Shopify. Dus TechPunt, informeer klanten heel goed op de hoofdpagina dat dit niet bedoeld is voor klanten die orderen! Haal evt je icoontje daar weg. 3) Ik mis de mogelijkheid om zelf af te halen bij TechPunt. Is dit in de toekomst mogelijk? Zou voor klanten een uitkomst kunnen zijn, die niet willen wachten op DHL enz. BTW, DHL leverde dure batterij voor mijn voordeur, wat ik niet wist. Meende dat een handtekening nodig was. Je zal in een portiek wonen...dan is dat te stelen. Bij mij ging het goed gelukkig. Verder erg tevreden hoor!

Mooie prijs en snelle levertijd

Snelle verzending, scherp geprijst. Helaas geen officiele zendure retailer, wat voor de 10 jaar garantie wel nodig is volhens zendure.

Mooie website, en snelle levering.

Zendure Solarflow 2400AC+ plus AB3000L batterij besteld op vrijdag. Levering op Zaterdag door DHL. So far so good .... echter men had de 2400pro geleverd. En ook de gratis Zendure P1 meter was niet geleverd. Meteen gemaild en kreeg op maandag reactie met excuses en dat men meteen de correcte versie en P1 meter zou sturen. Even later kwam er een email met een retour label. Tot woensdag gewacht en telefonisch contact opgenomen. Blijkt dat ik de foutieve versie eerst moet opsturen en dat de correcte opgestuurd wordt zodra men het verzendbewijs heeft ontvangen. Aldus gedaan en het verzendbewijs per email verstuurd. Krijg email terug dat men de correcte versie verstuurd zodra ze de foutieve hebben ontvangen. Krijg email dat de retourzending op vrijdag is ontvangen, zodra deze is verwerkt wordt de correcte versie opgestuurd. Wederom een weekend wachten. Op maandag proberen te bellen maar krijg geen contact. Op dinsdag email reactie dat de correcte versie is opgestuurd en deze wordt (eindelijk) op woensdag bezorgd. Samenvattend: - zeer concurrende prijsstelling, - initiele bestelling wordt in 1 dag bezorgd, - correctie van de foutieve levering duurt 10 dagen.

Beste prijs op internet en zeer snel geleverd

Bestelling, betaling en levering volgens plan. Nette bezorger en op afgesproken dag/tijd

Goede prijs en snel geleverd

Die Ware entspricht der Beschreibung, war günstig und wurde sehr schnell geliefert

De prijs is goed, de webpagina is goed, echter de levering werd niet met mij afgestemd, waardoor mijn vrouw over een pallet met twee batterijen moest klimmen om in huis te komen. Verder waren de verkeerde cadeauartikelen geleverd, ondanks dat daarover voraf duidelijk was gecommuniceerd. Uiteindelijk is alles goed gekomen en ben ik blij met de goederen.

Lieferzeit wg Anlieferung NL->D zwei Tage länger als man gewohnt ist (kein Problem!). Ware prima! Gesamterfahrung: sehr positiv

Vielen Dank und diese Projektor ist wunderbar!

Bestens