I bought 3 Items from Techpunt in October but for some reason they failed to put my full address details on the package. Of course the package did not arrive and I was left with no updates. After contacting DPD, the assigned delivery service I was advised unfortunately, the Seller "Techpunt" did not put the whole address and non of the customer details "email or phone number." I was told that if the address information could be completed they could continue with delivery. Despite reaching out to Techpunt and the situation being their failure and being the only party who would update the correct address, they repeatedly failed to offer any help. They claimed they had updated the information with the courier, they didn't. They offered no assistance whatsoever or even an apology for their failings. On top of that, Techpunt refused to refund my money. I had to raise a complaint with my bank and had to wait 4 months until my bank closed the dispute and provided me with the money. They failed to even respond to bank enuiry, despite them receiving the items back on 9th December. They are incompetent, dishonest and in my opinion downright fraudulent.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Ich hatte zuvor fragen zum Artikel, die Beantwortung dauerte zwar etwas länger aber sie kam. Eine erneute nachfrage wurde schnell beantwortet. Die Lieferung verlief ebenfalls sehr schnell. Ich bin also mit dem gesamten ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung absolut zufrieden.
Helaas heb ik een cadeau besteld voor mijn vriend in deze winkel. Ten eerste heb ik de verkeerde artikelen ontvangen, die ik niet heb besteld. Toen ik deze fout meldde, wachtend tot deze was verholpen. Maar in plaats daarvan begonnen ze nieuwe voorwaarden te stellen om mijn betaalde artikel te krijgen: ik moet de goederen zelf retourneren, daarna zullen ze controleren en nadenken over wanneer ze mijn goederen kunnen leveren. Het betekent dat ik, om mijn item te ontvangen, moet wachten, mijn tijd en geld moet besteden en wachten, wachten, wachten wanneer ik mijn betaalde bestelling zal ontvangen. En ook geen sorry, geen respect of iets anders, alleen nieuwe voorwaarden en heel veel wachten!!!
Beste meneer/mevrouw, Vervelend om te horen dat uw ervaring met TechPunt niet is bevallen. Wij zouden graag met u samen tot een oplossing komen. Via dit bericht willen wij u vragen om te mailen naar: [email protected], om zo samen tot een gepaste oplossing te komen voor uw probleem. Wij hopen dat uw ervaring met TechPunt hierdoor verbeterd en wij zien u dan ook graag terug voor een volgende keer! Met vriendelijke groet, Afdeling Klantenservice TechPunt
Keine Beanstandung, jederzeit wieder
Happy with service
Am 07.01. 23 bestellt bis heute 11.01.23 nicht erhalten. Lieferzeit laut Ihhen einen Tag. Ist wohl ein kleiner Witz
Ik kon snel bestellen, de levering was ook snel en het product (een dashcam van Xiaomi 70 Mai) is prima. Moet nog wel uittesten hoe het apparaat zelf is maar levering door Techpunt is prima.
Alles so, wie es sein soll.
Bestes Produktangebot gesucht und hier gefunden. Dazu die einfache PayPal-Zahlung und die schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Goede en op tijd geleverd, product goed verpakt.
Besteld betaald Super snel geleverd
Excellent service de gestion des commandes et du transport. Conforme au attente. Le moindre problème nous est communiqué. J'ai reçu mon matériel je l'ai installé. Maintenant je suis en train de tester mon matériel qui fonctionne correctement. Donc les produits vendus sont de bonnes qualités. Alain jouanna Paris France.
Réactif, délais de livraison très court, parfait
Spitzenprodukt.
Makkelijk bestellen. Snel terugkoppeling. Vlot bezorgd. Alles oké dus.
Snelle levering en product zoals omschreven.
Dashcam besteld en deze werd snel geleverd. Via de mail een vraag gestuurd en per kerende post een antwoord ontvangen.
I found the product I was looking for and this site is excellent, It is easy to use the site. and they are very efficient with all aspects of the purchase. Delivery was exceptionally fast.
Snelle levering
Alles ging goed met versturen. Ben er helemaal blij mee
Ware wie beschrieben und Versand wie versprochen schnell. Kann nur empfehlen.
Mijn eerste aankoop bij deze webshop is mij goed bevallen. Het product werd aangenomen voor een scherpe prijs. Ik werd op de hoogte gehouden van de levering van mijn order per mail. Ik had een vraag over mijn bestelling en heb per mail contact gehad. Ik kreeg snel antwoord op mijn vraag. Al met al een positieve ervaring
Goed.
Das gewählte Produkt gab es tatsächlich nirgends günstiger. Versandabwicklung war sehr schnell. Ich bin generell zufrieden.
Produit conforme et livraison rapide, très bien.
Anthonie Fokkerstraat 59 C
3772 MP Barneveld
Wij zijn Rico en Berend van den Brink, twee ondernemende broers die nu het zesde jaar van Techpunt (het vorige XiaomiProducts), QCY Nederland en VIOFO Benelux in gaan. Al die tijd zetten wij ons in om de nieuwste en kwalitatief hoogste producten in de markt te zetten. Wij zijn er trots op om dit vrijwel altijd tegen de laagste prijs te kunnen doen! Graag nodigen wij u uit om een kijkje te nemen op onze website en onze producten verder van dichtbij te bekijken.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.