Reviews voor Techpunt

Supersnel geleverd en niet duur

I had ordere 3 products. One of them was a preorder.,for an item whitch suppouse to come out soon,and was sold out at the moment. Lucky i managet to arrange to get two of my items without waiting for the one whitch was priordered...so i waited... I waites... And forgot...remembered....wrote an email... No reaction..... Second email.... Then i was announced that product is out from production..... Would be good to be updated on time actually.

Alles top!!

Nette prijs voor deze roller Shade e1 En snel geleverd, ook de track en tracé is duidelijk Mogelijkheid om thuis te ontvangen of bij aflevering PostNL. Prima verpakking.

Wir haben gestern den neuen Reifen erhalten und bin natürlich direkt Probe gefahren . Er hat eine bessere fahrstabilität und er fährt durchgängig 20 km .

Reeds 2x iets besteld en alle 2 de bestellingen perfect ontvangen.

Genuine xiaomiproducten voor een nette prijs.

Degelijke kwaliteit

Ik vind alleen de levering door DPD waardeloos daar kunnen jullie niets aandoen maar levering in 1-2 dagen klopt niet. Ik woon in Duitsland dus verwachtte dus op 2 dagen maar die tijd bracht het pakket al door in Veenendaal. Het tweede pakket iets later besteld eerst naar Veenendaal en dan naar Oirschot(?) en dan Venlo. Nogmaals niet de schuld van Xiaomi nl maar ik vind dit de leverings kosten niet waard. Misschien moet het duidelijk zijn wie de pakket bezorger is of een extra keuze zoals DHL deze vind ik erg goed en qua tracking veel beter.

Levering is snel. Terugbetaling is snel. Reageren op e-mail van mijn kant is snel. Echter...klantvriendelijkheid / communicatie vind ik ondermaats, een dikke onvoldoende. Op de website had ik nergens gezien dat 1 van de producten die ik had besteld niet voorradig was. Dus dat is al niet duidelijk op de website of als je iets in de winkelkar hebt gelegd. Dat is een verbeterpunt voor de website. Ik kreeg een mail dat de bestelling verzonden zou worden. Een dag later kreeg ik bericht in de trant van: zoals u weet betreft 1 artikel een pre order. En dat de gehele zending niet verzonden zou worden totdat dit product er is (en dat kon weken duren). Of dat ik er anders voor kon kiezen de verzendkosten voor nalevering nog over te maken dan zouden de andere producten wel alvast verzonden worden. Dat vond ik al geen klantvriendelijke opstelling! Daarnaast was de verzending al verzonden, ik kreeg die een paar uur na die mail binnen, dus intern heeft deze mail en verzending elkaar gekruist. En... kreeg ik tot mijn verbazing de volgende dag de hele zending voor een 2e keer met zelfde factuurnummer e.d. Dus intern was het niet goed op elkaar afgestemd. Na mijn eerlijke reactie dat ik de spullen dubbel had gekregen en maar 1x betaald en hoe dat moest met retour kreeg ik een mail met een retourlabel (zodat ik geen kosten had van terugzenden). Maar in de mail totaal geen gebruik van mijn naam (zou het wat persoonlijker hebben gemaakt). En wat mij vooral steekt is dat er totaal geen excuses in stonden of (en dat had ik nog het meest gewaardeerd) een bedankje voor mijn eerlijkheid. Zij zelf hadden namelijk niet eens in de gaten dat het 2x naar mij was verzonden en maar 1x betaald. Ik heb het in alle eerlijkheid vermeld en netjes het 2e pakket teruggezonden. Overigens...de verpakking van de verzending zou beter kunnen. Beter in een doos en niet in een enveloppe met bubbeltjesfolie. Beide keren kwam de enveloppe met spullen beschadigd aan (spullen zelf waren niet beschadigd).

Goed product , klantenservice zeer slecht bereikbaar. Mij is niet gelukt om te spreken met iemand van Xiaomi Products. Helaas. Hopelijk gaat de product neut te snel kapot.

IK HAD EEN VRAAG EN DEZE KON MOOI TELEFONISCH OPGELOST WORDEN.

Satisfied about the order process. Regarding the quality of the products , to be confirmed within the next period.

Zeker voor herhaling vatbaar

Ik heb al een aantal keer wat besteld bij Xiaomi en ik vind het tot nu toe een top merk. De prijs kwaliteit verhouding is echt heel erg goed. Koop gewoon eens iets van Xiaomi en probeer het uit je zult zien dat het echt fantastisch spul is.

I bought the (Helicopter Syma S107G). for the cheapest price and fast delivery. I really enjoyed it. Thank you

Super

Was snel en soepel

Aangezien mijn bestelde product (een Robot ruitenreiniger) perfect toekwam en goed werkt kan ik niet oordelen over eventuele na-verkoop service.

everything great. The only drawback I would add is the weight. it's a bit heavy but does its work as described.

Good prices, fast shipping, products as described. Recommend!

Ik heb weken moeten wachten op het bestelde artikel . Geef aan dat het niet op voorraad ligt . En stuur een email als het weer voorradig is . Het artikel werkt prima en de prijs is heel erg laag . Groeten toch nog een tevreden klant .

Livraison rapide, prix attractif. Pas encore déballé le produit car c'est un cadeau.

Mooi product, snel geleverd

Ich bin insgesamt zufrieden mit meinem einkauf. Allerdings bin ich sauer darüber das bei der Produktbeschreibung für die Staubsauger Filter für den Xiaomi steht, das diese Waschbar sind, dies ist nicht der Fall!!! Die Filter die ihr anbietet sind definitiv nicht Waschbar