5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Alexander Roodfeld heeft een mooie collectie en kent een zeer gewaardeerde, persoonlijke service.
Mijn online aankopen werden met een persoonlijke note van de heer T. Roodfeld thuis afgeleverd.
Ook mijn aankopen in de winkel gingen gepaard met een goede service en ruime aandacht voor de kwaliteit van het product.
VerbeterpuntenIn mijn online bestelling had ik aangeven de aankopen op te willen halen in de winkel, echter, in de bevestigingsmail stond dat mijn aankopen zowel bezorgd zouden worden via PostNL en dat ik gekozen had voor het afhalen van de aankopen in de winkel (zie onderstaande notificaties):
"Bedankt voor uw bestelling bij Alexander Roodfeld.
Wij hebben uw bestelling ontvangen en zullen er voor zorgen, dat uw bestelling zo spoedig mogelijk verstuurd wordt via postNL.
Binnenkort ontvangt u het verzoek van Kiyoy om een beoordeling te schrijven over ons. Wij waarderen het enorm als u hier even de tijd voor neemt.
Voor vragen kunt u een email sturen naar of even met onze winkel in Dordrecht bellen.
Ons telefoonnummer is 078-6147088
Hartelijke groet,
ALEXANDER ROODFELD HERENMODE BV
Dank voor uw bestelling!
Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling bij ons in de webshop!
U hebt gekozen om uw bestelling bij ons in de winkel op te halen.
Wij zullen uw bestelling netjes apart leggen en wachten geduldig op uw bezoek!
Alvast hartelijk dank en graag tot ziens!
Groet,
ALEXANDER ROODFELD HERENMODE BV"
Ik heb contact opgenomen met de heer Roodfeld en dit gemeld. Op zich geen probleem, maar dit zal voor verwarring (kunnen) zorgen. Uiteindelijk de heer Roodfeld gevraagd de aankopen op te sturen en hij kwam deze zelfs persoonlijk afgeven aangezien ik in dezelfde woonplaats resideer. Aankopen waren netjes verpakt en voorzien van een
