Een bedrijf staat of valt met haar gedrag tegenover hun klanten...en net dit bedrijf, voorspel ik een grote toekomst als ze zich zo blijven inzetten voor hun klanten, naar info als er word om gevraagd, en hun totnutoe correct handelen bij vragen en eventuele problemen. Ik alvast, ben een tevreden klant naar levering toe...service...en ondersteuning algemeen. Proficiat aan het hele team wat hier eventueel achter zit...en doe zo voort.

Ik heb ze verteld wat ik er mee ging doen dat het voor de camper is,meneer heeft mij prima geholpen alles gevraagd wat ik moest doen kreeg netjes antwoordt de aggregaat thuis uitgeprobeerd werkt top dit bedrijf verdiend een dikke 9 voor klantvriendelijkheid.

Je koopt iets online en ben je nooit zeker of de klantenservice je echt helpt. Hier waren ze zelfs op zaterdag aanwezig. En het gaat om best wat geld. Dus echt een betrouwbare bedrijf.

Zeer vriendelijke medewerker aan de telefoon, duidelijke uitleg en zeer snel in huis ,topbedrijf

In november apparaat besteld, goed gegaan allemaal. Vorige week geprobeerd en werkte niet. Gebeld naar het bedrijf en meteen goed advies gekregen. Het werkt 100% Echt geweldig. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Ik had 2 door transportschade (niet door Optimal Trading veroorzaakt) Ysonic BS3500 generatoren. Ik had 2 aan/uit schakelaars nodig. Naar ik begreep zat deze generator niet meer in het assortiment. Toch hebben ze enorm hun best gedaan om die te vinden. En dat is gelukt! Geweldig om te merken dat er zo naar een oplossing gezocht wordt. Dat noem ik nou Service, zeker in deze tijd. Bedankt daarvoor.

Ik mijn generator zelf op gehaald bijzonder vriendelijke mensen duidelijke uitleg ook kreeg ik over de mail uitleg over de generator ik heb hem nog niet gebruikt maar het ziet er goed uit

Jaar geleden een 2kW YS2300i gekocht om een geplande stroomstoring te overbruggen van een aantal uur. Handleiding is duidelijk en de stappen om het aggregraat te preppen (olie en benzine toevoegen) en te starten/stoppen zijn duidelijk genoeg zodat iedereen, ongeacht technische affiniteit, het aggregraat kan gebruiken. Het aggregraat starte direct en ik kon veilloos mijn aquarium laten draaien gedurende de stroomstoring. Let op: het aggregraat genereert wel uitlaatgassen, zet hem niet onder een overkapping, maar lekker in het open. De reden dat mijn ervaring 'Ronduit geweldig' is komt vanwege de nazorg. Ongeveer 10 maanden later aggregraat weer gestart, kreeg ik er geen stroom uit. Motor draaide, maar leverde geen stroom. Contact gehad met Mo, die me uitstekend te woord stond en trachtte samen met wat basis troubleshooting te doen, toen het duidelijk werd dat dit niet op afstand gefixed kon worden, heb ik het opgestuurd waarna het binnen de garantie gerepareerd kon worden. Kapotte inverter, zeldzaam, maar konden we beide niks aan doen. Goed werk Mo en team!

Na heel wat probleemen met mijn honda 20i De stap genomen naar een nieuwe generator Gekozen voor de ys 4000. Deze loopt veel rustiger met dubbel zo veel vermogen Tot nu toe zeer tevreden

Nieuwe Gernerator Ysonic YS4000i. Snelle levering, mooi apparaat. Koude start prima na 1 of 2 x trekken. Na gelopen te hebben was de warme start moeizaam, tot 6x trekken... Gebeld met service Opt. Trading. Werd netjes teruggebeld. Advies warme start met iets choke erop proberen ( is traploos). Start prima nu. Top service vind ik......

Verkeerde aggregaat besteld ivm te weinig vermogen. Gevraagd of deze omgewisseld kon worden voor 1 met meer vermogen en en totaal geen punt bij optimal trading. Perfecte service en medewerker mo zeer vriendelijk. Geen moeite is te veel.

Mijn eerste bestelling, Ysonic 2300 kon ik omruilen voor een 4000. Stond nog nieuw in de doos van een week geleden. Was geen probleem, nieuwe factuur opgemaakt en generators omgewisseld in Rockanje. Lekker gewerkt.

Vriend van mij had de y4000i laatst gekocht en liet mij de werking zien, werkte perfect en weinig lawaai. Ik heb deze nu ook gekocht als noodaggregaat bij stroomuitval.

Geen gedoe. Snelle service en netjes ingepakt. Deze partij zou ik een volgende keer weer kiezen.

Hele fijne klantenservice. Snelle levering. Wij zullen vaker hier bestellen.

Na levering van een aggregaat, schijnbaar omgegevallen en het hele aggregaat en de doos vol met olie. Contact gehad met Optimal Trading hierover, foto's opgestuurd naar hun en bericht terug gekregen dat het aggregaat retour gestuurd werd, en geruild voor een nieuwe. Gezamenlijk overlegd om de gepaste datum uit te zoeken om te ruilen. Uitstekende service, komen gemaakte afspraken helemaal na zoals afgesproken. Super bedankt voor de service. Optimal Trading is zeer zeker aan te bevelen

De door mij gezochte inverter ysonic 2300i was uitverkocht, geappt wanneer ze verwachten die weer op voorraad te hebben, kreeg ik een bericht terug dat dit niet bekend was, hou onze website in de gaten Vandaag een appje dat er enkele weer op voorraad zijn gekomen, meteen besteld dus. Dit vind ik een hele mooie attente service van ze, mocht ik later nog eens een lnverter nodig hebben, dan koop ik die hier, service is voor mij belangrijk Peter

Hele mooie generator! Blij mee.

Snelle levering van het bestelde product. Goed (nood)generator...doet het prima zoals omschreven (nog niet onder 'full load' getest maar verwacht dat dit ook prima verloopt

Na 2 dagen product in huis en na de gebruiksaanwijzing grondig te hebben gelezen olie en benzine op peil gebracht en na een korte haal starte het apparaat vlot, ook nog ff een looplamp aangesloten en ook deze werkte zonder problemen.

Perfect van bestellen tot leveren.

Ben zeer tevreden over telefonisch overleg, advisering en de technische support voor het gekochte artikel. Enige minpunt is dat er bij de aangeschafte aggregaat geen Nederlandse gebruiksaanwijzing aanwezig is.

Prima , bestel komende week misschien nog een dezelfde agregaat

Top.

Snelle en correcte verzending. De generator even kort getest en hij werkt goed.