10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wordt steeds correct geholpen als ik problemen heb.

Verbeterpunten

Het deel van de schuifbalk rechts (b.v. bij de Transactielijst) waarmee je omhoog of omlaag moet scrollen wordt pas blauw als je er met de muis op staat. Is het niet mogelijk dat hij permanent blauw is en daardoor beter te vinden is?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijn om mee te werken.

Verbeterpunten

Soms lastig te bereiken als er vragen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

geeft een goed inzicht en overzicht

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar

Verbeterpunten

Indeling in Hoofdrubrieken - rubrieken

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Neem aub betreft uw verbeterpunten contact op met support via mijn.bankingtools.nl of 088-0640500, wij helpen u graag verder.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Software draait altijd zonder problemen al heb ik de indruk dat ik niet alle opties gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekend programma, kan precies nagaan waar mijn geld gebleven is.

Verbeterpunten

Wat mij betreft niet.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heldere overzichten en grafieken. makkelijk update.

Verbeterpunten

Aan-en verkopen van aandelen doe ik zonder rubriek want dat zou mijn opbrengst/kostenoverzicht verpesten. Helaas verschijnen ze toch in de overzichten met zoiets als unspecified. ik kan daarom de totalen niet meer gebruiken. Je zou dit moeten kunnen uitsluiten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Neem aub betreft uw verbeterpunten contact op met support via mijn.bankingtools.nl of 088-0640500, wij helpen u graag verder.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie overzichten, eenvoudig in gebruik

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed overzichtelijk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk

Verbeterpunten

Onduidelijke procedure voor inloggen na opnieuw installeren van computer na storing. Wat voor voordeel heeft lidmaatschap?

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Neem aub betreft uw verbeterpunten contact op met support via mijn.bankingtools.nl of 088-0640500, wij helpen u graag verder.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, duidelijke weergave voor verwerking van boekhoudkundige gegevens.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de huidige bereikbaarheid is goed, dat is wel eens anders geweest

Verbeterpunten

doorgaan met ontwikkelen van nieuwe functies binnen Cashflow, ga eens buurten bij de concurenten.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik gebruik Cashflow Assistant al vele jaren en ben zeer tevreden.

Verbeterpunten

Vroeger ging het implantereren van de Ingbank downloads gemakkelijker.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Binnenkort is PSD2 als optie beschikbaar en als u daarvoor kiest kunt u zeer eenvoudig middels een druk op de knop importeren.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima software, die ik makkelijk naar mijn eigen hand kan zetten. Hierdoor een goed overzicht over mijn besteedde en nog te besteden financiën.

Verbeterpunten

Tijd geleden gevraagd om pop-up in rechter onderhoek voor importeren aan te passen. Gaat niet op nul na importeren, maar telt steeds bij. Staat bij mij nu al op 511 dagen??? Men heeft beloofd dit te doen, maar er gebeurt nu al meer dan een jaar NIETS.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Neem aub betreft uw verbeterpunten contact op met support via mijn.bankingtools.nl of 088-0640500, wij helpen u graag verder.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima werkend systeem

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Regelmatige updates Software werkt goed

Verbeterpunten

Dubbele boekingen komen te veel voor. Correctie gesplitste boekingen ondoorgrondelijk; blijft dan hangen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Neem aub betreft uw verbeterpunten contact op met support via mijn.bankingtools.nl of 088-0640500, wij helpen u graag verder.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Programma werkt perfect, gebruik het al jaren.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Opzeggen bijna onmogelijk. Telefoonnummer bijna niet te vinden.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Jammer dat u ontevreden bent. BankingTools telefoonnumer staat vermeld op de Support pagina en daarnaast hebben wij MijnBankingTools.nl waar u 24 uur per dag / 7 dagen per week vragen kunt stellen en ook uw bestellingen inclusief de status van uw abonnement kunt inzien.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Praktisch en handig stuk software. Gebruik het graag, Rubricering is enorm verbeterd. Goede support.

Verbeterpunten

In het algemeen zou een goede handleiding over het gebruik handig zijn. Maar na enig proberen is er ook uit te komen. Bij sommige posten is moeilijk te achterhalen waarvoor de rekening precies was en welk bedrijf erachter zit. Echter in de loop van de tijd is dit ook verbeterd.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

De software is zelflerend en wordt steeds intelligenter naarmate u het gebruikt.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja

Filter op taal