Reviews voor Selinni wonen

Bij ons bezoek aan de showroom goede uitleg gekregen, daardoor direct een bestelling geplaatst, die op de opgegeven datum keurig is afgeleverd en geinstalleerd, super!

Super goed

Men concurreert met andere online bedrijven, waarin levertijd heel belangrijk is. Hier is niet transparant of iets op voorraad is of niet en hoelang het duurt om iets te leveren. Men gaat -na hierover te klagen na 2 wkn nog niets te hebben ontvangen- bij de klantenservice een gepersonaliseerde mail van zichzelf terugsturen naar de klant! Over hoe erg ze haar best doet en dat zij er vanuit gaat dat de leverancier iets omruilt en dat ze mijn mail niet prettig vind, ect.! Geen empathisch vermogen dus, geen begrip voor de ontstane situatie en men is niet in staat de klant te richten naar een oplossing door bijvoorbeeld vragen te stellen. Kortom; het personeel is niet opgeleid om te werken op een klantenservice en ben je afhankelijk van wie er op dat moment werkt.

Behulpzame medewerkers. Leuke acties.

Snelle levering en een prachtig breed assortiment! Top bedrijf! Een echte aanrader voor ieder interieur! 😍👌

In de winkel prima advies,en geholpen

We zijn in de winkel in Deurne geweest. De stoel die ik online had gezien stond.niet in de winkel. Zij hebben snel gezorgd dat er eentje kwam te staan zodat we konden testen. Mensen zijn vriendelijk en hebben ons goed op de hoogte gehouden over de bestelling.

Omdat we de week voor kerst onze tafel hadden besteld werd ons verteld dat deze niet meteen geleverd kon worden Verder gecommuniceerd via de mail Erg snel antwoord en goede communicatie Erg belangrijk Afspraak voor de levering gemaakt en op de minuut af werd deze geleverd Erg tevreden er mee

Goed geholpen in de winkel in Deurne Fijn personeel Goed advies Alles goed geregeld en thuis bezorgd

Ruime keus, deskundig advies, vriendelijke bezorgers en uitstekende service!

Top bestelling, netjes op tijd geleverd!

Jullie verdienen letterlijk een 10/10 ! Een pakketje bij jullie besteld, bij aankomst had dit enige beschadiging en heb deze zonder problemen gratis kunnen terug retourneren en een nieuwe gekregen die nog veel beter was verpakt. Communicatie via e-mail verloopt snel en vlot. Jullie zijn zeker aan te raden! Bedankt voor de leuke, goede ervaring.

Klantvriendelijke aanpak, goeie communicatie

Leuke, vlotte, spontane shop ervaring en supersnelle levering. Jammer dat de bus even pannen had anders waren ze nòg sneller geweest ;-)

Ruim de tijd om je te orienteren in de winkel, hulp geboden waar nodig. Een paar keer uitstel gevraagd voor levering van de artikelen omdat de verbouwing wat uitliep, was geen enkel probleem. Bij levering mogelijkheid om meubels ook in elkaar te laten zetten en verpakkingsmateriaal wordt meegenomen.

Onze ervaring is prima.goede service. Lastig vindt ik dat jullie alleen via mail zijn te bereiken

Mooie meubels Precies na mijn verwachting Top

netjes: mail dat er iets verkeerd is gegaan en of wij een andere datum konden plannen. Een week later prima afgeleverd.

Vooraf aan de levering twee keer gemaild en netjes een snelle reactie gekregen.

Hele mooie stoel, voldoet helemaal aan de verwachtingen. Goede en vriendelijke service.

Even contact opgenomen via de telefoon van te voren, waarbij ik netjes geholpen werd. De website is duidelijk. Helaas kon ik mijn pakket niet volgen, omdat ik later mijn account had aangemaakt. Maar netjes binnen de levertijd geleverd.

De levering van de bestelde producten verliepen boven verwachting, de meubelen zijn keurig bezorgd tot in de woonkamer en voor ons in elkaar gezet, 1 stoel was stuk, deze is meegenomen en vervangen voor een ander, super! En de goodybag was ook erg leuk ;-)

In de winkel staan leuke opstellingen waaruit je inspiratie op kunt doen. Service was goed toen we een beschadigd meubelstuk ontvingen. Ook het nieuwe meubelstuk is niet helemaal perfect. Daar kan Sellini niets aan doen, ligt aan de fabrikant.

Erg mooie spullen en de klantvriendelijkheid is top!

De kast die we gekocht hebben kon niet door de deur. Door jullie goed opgelost,zodat de kast alsnog een week later bij ons in de woonkamer stond.