PostNL maakt er een zooitje van
Als PostNL het beter had gedaan was het 5 sterren geweest. Maar helaas moest ik nog steeds met een zware doos van afhaalpunt naar de auto lopen.
Mijn relaas:
Levering staat voor donderdag gepland. Postbode stopt nota bene voor de deur op het aflevertijdstip, ik sta voor de deuropening te wachten. Postbode loopt met een ander pakket naar de overburen, stapt weer in en rijdt weg(!)
Binnen het uur krijg ik de melding dat ze me gemist hebben en het pakket naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gaat. Vrijdag vanaf 15:00 kan ik het ophalen. Vrijdag krijg ik bericht dat ze het niet gaan halen en dat ik zaterdag het pakket op kan halen op het afhaalpunt.
Terwijl ik zaterdag in de rij sta te wachten bij het afhaalpunt (want de Bruna klanten staan in dezelfde rij) denk ik terug aan de vrijwel lege Gall&Gall die ik op 50 meter afstand voorbij liep.
Doos is keurig ingepakt in stevige doos, doos is zelfs herbuikbaar als verhuisdoos. Drankflessen rammelvrij ingepakt zodat ze zonder schade aankomen. Drankdozijn verdient 5 sterren, maar gezien de ervaring met PostNL bestel ik niet meer.