Topservice, maar slechte levering
Wij zijn heel tevreden met het aanbod en de webshop van DrankDozijn.nl. Zo zijn we in staat om producten net iets goedkoper te kopen en likeuren te krijgen die niet bij de standaard slijterij te koop zijn. Bij de levering ging het twee keer fout, en ook al is dat de fout geweest van PostNL, zou ik toch aanraden om op zoek te gaan naar een andere partij.
Bij een eerste levering had ik gekozen om het te laten bezorgen bij een pick-up-point hier in de buurt. Die vond het pakket te groot en zwaar, had het afgewezen, waardoor het ergens ver buiten de stad op een industrieterrein werd bezorgd (wij hebben geen auto). Bij de tweede levering heeft de bezorger het pakketje geweigerd te leveren (terwijl ik de hele dag thuis was) waardoor het zware pakket 3km verderop werd geleverd. Was ook allemaal wat onhandig op de fiets.
Aangezien de pakketten van DrankDozijn.nl vaak zwaar en groot zijn, en blijkbaar de dienstverlening m.b.t. deze pakketten bij PostNL een probleem lijkt te zijn, zou ik DrankDozijn.nl op het hart willen drukken om te kijken naar alternatieve manieren van bezorging.