Nederlands
9,1
42 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor De Roos BV

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 683
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 7,472

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik bestel al 20 jaar bij De Roos, sinds ik naar Canada verhuisd ben en bloemen naar mijn familie stuur met verjaardagen, Kerst en andere gelegenheden. Ik ben zeer onder de indruk van de kwaliteit/prijs verhouding en de reacties die ik krijg( met foto) van familie. Website werkt erg goed.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , NORTH VANCOUVER
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Have used De Roos for several years and they have always delivered exactly as advertised. Excellent service.

  • Aanbevelen? Ja
Tony , Barrie, Ontario, Canada
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik word altijd netjes te woord gestaan als ik bel. De bloemen zijn altijd met zorg uitgekozen. Ik krijg namelijk altijd positieve reacties over de mooie samengestelde bos bloemen!

  • Aanbevelen? Ja
Milieudefensie , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk en snelle levering \

Verbeterpunten

iets meer leuke cadeaus voor volwassenen en zelf een boeket maken en ik wilde een foto op dat kaartje neer zetten maar er lukte heen een jammer

  • Aanbevelen? Ja
j r vermeulen , haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtig boeket met de complimenten van de uitvaartonderneming en van ons.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Corriene , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel & Betrouwbaar! toen ik na een week het boeket bij mijn zusje zag staan was het nog steeds práchtig!!

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar en kwaliteit van boeketten altijd excellent. Zijn er problemen dan worden ze gauw opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Dublin
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd tevreden

Verbeterpunten

met linten bestellen gaat het niet altijd goed en wordt goed opgelost maar je moet toch altijd weer bellen.

  • Aanbevelen? Ja
Lida Holla , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doen wat wordt beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
C.Broeders , Zevenbergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk, efficiënt en reuze behulpzaam!

  • Aanbevelen? Ja
Marga Blankestijn , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een fijne bloemmist.

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Tilburg
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Het gratis kaartje veel tegen. Was gewoon een notie blaadje dat er tussen was gestoken.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw bericht, Wij gebruiken speciaal voorgedrukte kaartjes 120gr. om de tekst op het kaartje op af te drukken. Dit is een vrolijk kaartje waar wij juist veel goede reacties over ontvangen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prachtig aanbod, wel hoge prijs; de kwaliteit heb ik niet kunnen beoordelen omdat ik het boeket niet gezien heb.

Verbeterpunten

Tip: een foto mailen van het bloemstuk op het moment dat het bezorgd wordt zodat de klant zeker weet dat het bezorgd is. Omdat het om een grafstuk ging is er niemand die mij laat weten of het goed is aan gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Anne-Marie , Paramaribo/postadres Deventer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

fijne snelle levering duidelijke site

Verbeterpunten

meer vegan chocolade aanbod of ander vegan voedsel om te versturen

  • Aanbevelen? Ja
Leonie , MEPPEL
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Onderstaand aanpassing van recensie en oorspronkelijk bericht ; Naar aanleiding van minder goede ervaring en dito recensie werd na contact een week later opnieuw bloemen en wijn bezorgd . After all ok en misschien meer te wijten aan lokale bezorgers dan aan de Roos . Hieronder oorspronkelijke bericht. Bloemen niet afgeleverd, alleen kaartje. Bezorging was om 1200 terwijl verzoek om 1600 was. Geen contact door bezorger met de ontvanger. Erg sneu omdat in het weekend niet bezorgd wordt en geen contact mogelijk . Verrassing voor mijn zoon’s verjaardag dus weg . Waarom geen contact door bezorger en ontvanger om afgifte te regelen .

Verbeterpunten

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Egon Mes , Bezorg adres in Breda

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Wij bezorgen wel degelijk iedere zaterdag. Wij werken met een landelijke koeriersdienst voor producten zoals champagne en wijnen. Helaas kunnen wij geen bezorgtijden garanderen, voor producten buiten de bloemen. De ontvanger heeft een kaartje in de bus ontvangen, omdat er niemand thuis was en het pakket ook niet bij de buren geleverd kon worden. Naar aanleiding van dit kaartje hebben wij contact gehad en een nieuwe afspraak gemaakt voor a.s. zaterdag 9 maart. Natuurlijk ontvangt een mooi vers boeket met bijhorende fles wijn. Heeft u nog vragen en of opmerkingen dan vernemen wij het graag. B. Wilting De Roos bloemisten

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aflevering is altijd op tijd en boeketten zijn prachtig. Het is makkelijk om een bestelling te maken.

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Austin, Texas (USA)
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Produkt komt overeen met foto op website

Verbeterpunten

Werd geen afzender bij product toegevoegd, ook kon product niet gevolgd worden via track systeem

  • Aanbevelen? Nee
Trapman , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw reactie. Helaas werkte op dit moment de automatische koppeling met onze vervoerder niet. wij hebben u per mail de track en trace doorgestuurd. Wij bieden de mogelijkheid een gratis kaartje in te vullen bij onze producten. Hiervan is geen gebruik gemaakt. Omdat er klanten anoniem producten willen versturen voegen wij geen naam van de besteller bij. Ik vind het vervelend te mogen vernemen dat u niet totaal tevreden bent over onze dienstverlening , en hoop dat u een volgende keer een positievere ervaring heeft mvg Bart Wilting De Roos Geschenken BV

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website met voorbeelden van bloemstukken en rouwboeketten en volledig uitgevoerd volgens afbeelding.. super

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb vanuit Sri Lanka sochtends een fles champagne besteld voor m’n jarige zusje. Fijn dat het dezelfde dag geleverd werd!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar bedrijf

Verbeterpunten

Na invullen van mijn bestelling werkte de betaalapp niet. Betaling zou via iDeal moeten. Dus gebeld en toen krijg ik met minuut of 5 link om te kunnen betalen .Dit mag anno 2019 niet meer gebeuren .

  • Aanbevelen? Ja
Willem/Globe bv , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte levering , ziet prachtig uit.

Verbeterpunten

bestelling via safari lukt niet.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Badhoevedorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

ga zo door met jullie prima service!!

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne Veroude , Roermond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwaliteit van de bloemen is goed en de bezorging is altijd op tijd. Ben heel tevreden en blij dat ik vanuit Amerika bloemen kan bestellen voor mijn familie in Nederland.

  • Aanbevelen? Ja
Manon Guifarro , Weston, Florida USA
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg attentvol. Begrijp en vervuld wensen van de klant

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Amsterdam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niks

Verbeterpunten

Mijn bestelde rozen zijn niet geleverd. Valentijn was niet thuis. Zou volgens briefje geleverd zijn aan buurvrouw. Buurvrouw heeft ook niks ontvangen. 20€ betaald voorn rozen. Jammer

  • Aanbevelen? Nee
BRAM , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. De ontvanger was niet thuis, daarom heeft de bezorger de bloemen afgegeven bij de buurvrouw op 1 hoog, heeft ze daar ook aangebeld? Mochten de bloemen nog steeds niet terecht zijn, neem dan even contact op met onze klantenservice, dan kunnen we samen een oplossing zoeken. Vriendelijke groet, Team klantenservice De Roos

Bedrijfsgegevens

Ditlaar 8

1066EE Amsterdam

020-6168685

[email protected]

www.deroosbv.com

Over De Roos BV

Bloemen & cadeaus voor elke gelegenheid! De Roos bloemisten bezorgt al ruim 90 jaar bloemen en geschenken. Wij bezorgen bloemen altijd dagvers rechtstreeks van de veiling. De Roos BV bloemenwinkel is gevestigd in Amsterdam. Wij bezorgen bloemen en cadeaus door heel Nederland. Onze gediplomeerde bloembinders zetten elke dag hun creativiteit en vakmanschap in om van ieder boeket iets bijzonders te maken. We kopen dagelijks verse bloemen in op de bloemenveiling in Aalsmeer. Door bloemen rechtstreeks te bestellen bij de ambachtelijke bloemist en leverancier krijgt u meer waar en kwaliteit voor uw geld. De bestelde bloemen worden mooi verpakt bezorgd met een gratis wenskaartje. U kunt uw bos bloemen ook uitbreiden en een leuk cadeau bestellen zoals o.a. wijn, knuffels, champagne, chocolade of een fruitmand. Allemaal uit eigen voorraad geleverd. Bestel uw favoriete bloemen & boeketten gemakkelijk online. Voor 13:00 uur besteld, vandaag nog bezorgd! Het team van De Roos Bloemisten

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.