Bij bezorging was een emmer verf lek . Heb ik een melding van gemaakt. Met juiste kleur verf die lek was, heb ik verkeerd kleur gekregen. Moest ik de verkeerde kleur terug sturen, en ze zouden mij de juiste kleur toesturen. Heb ik niet gedaan, had geen vertrouwen dat ze mij de juiste kleur zouden sturen. Heb ik de verkeerde kleur, maar gehouden.
Beste Mhamed, Wij vinden het uiteraard vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over ons. Ons welgemeende excuses voor de ontstane ongemakken. Ondanks dat wij meerdere pogingen hebben gedaan om het probleem voor u op te kunnen lossen, weigerde u dit van ons aan te nemen. Wat wij uiteraard erg jammer vinden. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team de Verfzaak
Originele beoordeling
Bij bezorging was een emmer verf lek . Heb ik een melding van gemaakt. Met juiste kleur verf die lek was, heb ik verkeerd kleur gekregen. Moest ik de verkeerde kleur terug sturen, en ze zouden mij de juiste kleur toesturen. Heb ik niet gedaan, had geen vertrouwen dat ze mij de juiste kleur zouden sturen. Heb ik de verkeerde kleur, maar gehouden. Zeer slecht service
Beste Mhamed, Wij vinden het uiteraard vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over ons. Ons welgemeende excuses voor de ontstane ongemakken. Ondanks dat wij meerdere pogingen hebben gedaan om het probleem voor u op te kunnen lossen, weigerde u dit van ons aan te nemen. Wat wij uiteraard erg jammer vinden. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team de Verfzaak
Makkelijk bestellen, goede producten en makkelijk ophalen. Wat wil een mens nog meer!
Het aanmaken van een account lukt niet, heb me dan als 'nieuwe gast' aangemeld, ook al heb ik in het verleden al enkele bestellingen geplaatst. Het contact met de klantenservice verliep niet vlot, behoorlijk onvriendelijk en ongeduldig.
materiaal is nog niet verwerkt.
Verf was moeilijk aan te komen, maar gelukkig nog in voorraad bij de Verfzaak
Mijn laatste bestelling heb ik nog niet ontvangen! Nochtans zou die vandaag geleverd worden. Bij mijn eerste bestelling was alles dik in orde. Kunnen jullie dit even checken aub? Mvg Geert
Beste Geert, Wij hebben u een email gestuurd, Wij verzoeken u vriendelijk hierop te reageren zodat wij kunnen meedenken voor een passende oplossing. met vriendelijke groeten, Team de Verfzaak
Zeer snelle levering en makkelijk te bestellen
Vriendelijke en goede bezorging
Na dat ik mijn bestelling had geplaatst ben ik goed op de hoogte gehouden.Product goed ontvangen.
Dank voor de snelle verzorging/ verzending.
Mijn verf kwam heel snel aan, spijtig genoeg bij de levering was de verfpot gebarsten en uitgelopen, ondanks dat het heel secuur verpakt was. Wat kan gebeuren met sommige bezorgdiensten. Gelukkig waren ze bij de klantendienst heel vriendelijk en kreeg ik na 2 dagen alsnog een nieuwe pot verf. Al bij al is alles goed verlopen. Ik bestel zeker opnieuw!
Twee blikken verf besteld bij de verfzaak. Echter bleek in het blik waar mengverf in had moeten zitten, geen kleur te zijn toegevoegd. Na een belletje en een mailtje met de klantenservice, had ik binnen 2 dagen een nieuw blik in huis met de juiste kleur! Heel snel en netjes opgelost vanuit de klantenservice! Oh, en uiteraard erg blij met de bestelde verf! ;)
Het hele huis aan de buitenzijde is ermee behandeld, heel fijn spul! met vriendelijke groet, Kees
Alles snel geregeld. Goed verpakt. Bestelling correct. Potten verf wel nog niet open gedaan. Prijs viel ook mee.
Kwaliteit voor een mooie prijs
Producten snel in huis. Direct een goede oplossing bij een product met productiefout. Zonder problemen geld terug gekregen en de volgende dag al op m’n rekening.
Goede informatie op de website om een keuze te maken Snelle levering
Pas na 5 dagen ontvangen na bellen waar het bleef. Neem aan dat de verfzaak hier geen invloed op had, maar de vervoerder. Dus toch 5 sterren.
Goede service, snelle levering en scherp geprijsd,
De bestelling was snel afgerond en geleverd. Helaas was de doos, waar "fragile" stond over geplakt toch fel beschadigd. Het blik verf was een beetje gedeukt maar niets ernstigs. Ik hoop dat de verzaak niet moet bij betalen voor fragiele pakjes want dat wilt bij de koeriers niet altijd iets zeggen. Ik heb dit ook laten weten aan de koeriersdienst.
Super snel bezorgd en goedkoper dan bouwmarkt
Top!
Snel en eenvoudig besteld via internet. Daarna snel verzonden en ontvangen.
Snel geleverd. Even gebeld omdat ik dacht dat de kleur niet juist was. Goed te woord gestaan en gelijk helderheid. Het etiketje met kleur zat aan de voorkant. Wellicht nog een tip om een (lege) sticker te plakken op de deksel over de plaats waar 'Wit' staat, dat voorkomt onduidelijkheid.
Geweldig
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.