Goed ervaren
Super
Juiste producten volgende dag bezorgd zoals beloofd.
Snelle bezorging en goede service. Tijdens de bezorging PostNL ging er iets mis maar werd door de Verfzaak snel opgelost!
Volgende dag in huis en een goed product
Het was mijn eerste bestelling bij ‘de verf zaak’ maar ik ben zeer tevreden. Sikkens rubbol primer op kleur, perfect.
Dit in voor ons de tweede keer dat we Cetabever Tuinbeits transparant in de kleur teak in potten van 2,5 liter bij De Verfzaak voor de laagste prijs hebben kunnen bestellen. De Verfzaak is helaas voor vele andere kwaliteitsverven net wat duurder dan andere verkwebshops. Maar altijd goedkoper en een betere kwaliteit (professionele merken) dan een bouwmarkt.
De volgende dag in huis .
Top
Vooral snel geleverd.
Emmer lijm lag op zijn kant in de doos en had gelekt. Direct foto’s gemaild en 2 dagen later antwoord dat ik foto’s moest maken van de verpakking met mijn adres er op. Nou ga ik een doos vol lijm dus echt niet bewaren dus een belachelijke vraag. Gemaild dat ik het daar niet mee eens ben en vervolgens niks meer gehoord. Dus nooit meer deze shop voor mij. Later toch goed opgelost door de verfzaak. Door de keus voor een nieuwe emmer of mijn geld terug. Dus alsnog tevreden
Originele beoordeling
Emmer lijm lag op zijn kant in de doos en had gelekt. Direct foto’s gemaild en 2 dagen later antwoord dat ik foto’s moest maken van de verpakking met mijn adres er op. Nou ga ik een doos vol lijm dus echt niet bewaren dus een belachelijke vraag. Gemaild dat ik het daar niet mee eens ben en vervolgens niks meer gehoord. Dus nooit meer deze shop voor mij
Snelle levering en goede prijs
Mijn bestelling was niet goed aangekomen, maar binnen een paar dagen werd al een nieuwe gestuurd. Prima gedaan.
Ik ben zeer tevreden geweest, Bedankt
Fijne webwinkel met goede merken en uitgebreid assortiment. Snel geleverd en goed verpakt.
In de ochtend mijn verf besteld en in de avond geleverd! Verfpot was netjes verpakt.
Eerder schreef ik een negatieve recensie ivm levertijd. Het moet gezegd worden - de Verfzaak belde mij direct persoonlijk op en bood in alle oprechtheid excuses aan en bovendien kregen we een financiële compensatie. Helaas voor mij was ik de uitzondering op hun normaal betrouwbare service. Voor mij reden om een volgende keer toch weer met de Verfzaak in zee te gaan.
Originele beoordeling
Wat een amateurisme. Op 10.07 order geplaats en betaald met de belofte, de ene dag besteld - volgende dag in huis. Helaas niet. Op 17.07 nog kiks ontvangen dus maar navraag gedaan - we zouden zogenaamd geen kleurcode hebben doorgegeven. Dus alsnog gedaan -.. weer wachten .. op 20.07 nog niets ontvangen - weer email gestuurd - geen reactie. Ook steeds aangegeven dat we niet verder met onze nieuwe keuken kunnen maar dat boeit ze ook niet echt. Op 21.07 weer email gestuurd en warempel op 24.07 bericht van de verfzaak dat er iets mis is gegaan in het magazijn waardoor de bestelling is blijven hangen in het systeem (??). Ik heb wel eens betere smoezen gehoord. Eindelijk op 26.07, 2,5 week (17 dagen!) na de bestelling en betaling een blik verf ontvangen. Grote tegenvaller, alle kleuren zitten er wel in maar je moet zelf nog even met een verfstokje (gratis meegeleverd dat wel) de boel mengen. Wat een beroerde service en kwaliteit; de verfzaak? Eens en nooit weer!
Prima duidelijke site goed op de hoogte gehouden en snel geleverd
Al een volgende bestelling geplaatst
Jullie geven aan voor 23.59 besteld de volgende dag in huis, nu snap ik dat dit weleens mislukt. Nadat ik op zaterdag een mail had gestuurd waar het bleef, is er pas actie ondernomen en is er maandag rond 15 uur geleverd. Ik werd mede getriggerd door jullie snelheid, wou graag zaterdag beginnen met de klus. Op de webshop stond tevens dat alles voorradig was.
Bedankt voor uw bericht. Excuses voor de vertraging en wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
Klantvriendelijk en een zeer goede en snelle service. Top.
Als je via bol.com besteld gaat alles goed. Ik heb ook potten via de verfzaak zelf besteld en ik ben al langer dan een week bezig met een ongeopende pot te retourneren. Er is op de site nergens te vinden, wat je dan exact moet doen. Ik kreeg van een medewerker een reactie dat ze zag dat ik al via bol.com een retour had gedaan. Hier heb ik terug op gereageerd, dat ik nog een pot wil terugsturen die ik via de verfzaak heb besteld. Hier krijg ik vervolgens geen reactie op. Daarnaast had ik via bol.com drie potten urban taupe besteld. Ik kreeg twee urban taupe en een andere kleur. Deze heb ik teruggestuurd en een nieuwe pot besteld. In de tussentijd is de verf wel 2 euro omhoog gegaan. Niet om de 2 euro, maar die heb ik wel moeten betalen omdat er verkeerde verf werd geleverd.
Keurig ingepakt
Mijn bestelling is snel geleverd en voldoet helemaal aan mijn verwachtingen.
afspraak is afspraak.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.