Het behang zou de volgende dag binnen zijn na eveb gebelt te hebben na 4 dagen (met feestdagen erbij) werd ik netjes te woord gestaan en werden er excuses aangeboden dat het behang besteld moest worden. Zou nog twee dagen duren. Maar de volgende dag was het behang er al!
Lekker snel geleverd en goede communicatie
Plus is de snelle levering, prima verpakt. Enige minpuntje is de verfkleur die volgens De Verfzaak niet in de Histockollecties voorkomt als je op het nummer gaat zoeken. Vreemd genoeg komt de kleur Storm wel zeker uit de Histor Kleurenwaaier en hebben we hem al diverse keren besteld. Ook op het etiket wordt vermeld dat het geen Histor kleurcollectie product is. Het gevolg is dat je bij het bestellen geruime tijd bezig bent om de gewenste kleur te vinden. Als je alle Histor Collecties afgaat zit hij er niet bij. Het type verf is eveneens lastig te vinden in de enorme collectie. Kortom, het zoekproces zou nog wel wat beter kunnen. Bij de vakschilder geven we de kleur op en wordt de kleurcode ingevoerd zonder problemen. Dat wetende en de verzendkosten erbij opgeteld kiezen we toch voor de vakschilder als het uitkomt.
Snelle levering...goede kwaliteit Lage prijs!
Overzichtelijke webside, eenvoudig je bestelling te plaatsen, duidelijk omschrijving. Aantrekkelijke kortingen. En zeer snelle levering.
Makkelijk te bestellen, duidelijke website, Op tijd geleverd !
Een goede prijs en een snelle l evering is een sterk punt voor de verfzaak
Muurverf 2,5 liter laten bezorgen, is als speelbal gebruikt, verf drop er aan alle kanten uit Of beter inpakken of andere bezorg leverancier zoeken Na contact met servicedesk kwam deze met de oplossing , ze sturen nieuwe verf op hun kosten. Goede service dus.
Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat de bestelling beschadigd is bezorgd. We nemen hierover vandaag nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
Originele beoordeling
Muurverf 2,5 liter laten bezorgen, is als speelbal gebruikt, verf drop er aan alle kanten uit Of beter inpakken of andere bezorg leverancier zoeken
Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat de bestelling beschadigd is bezorgd. We nemen hierover vandaag nog contact met u op. Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
De levering was klote zondag besteld en jullie zeggen voor 22.00 uur besteld volgende dag binnen nauw vergeet het maar voor het laatst dat ik hier iets bestel
Bedankt voor uw bericht. We vinden het erg vervelend dat er een vertraging is ontstaan bij de levering van uw bestelling. Graag nemen we hierover nog contact met u op! Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
Echt een aanrader.
Gewoon goeie service van de verfzaak zal zeker weer verf bestellen
Gunstige prijzen en snelle levering!
Snelle bezorging.
Goed advies juiste produkt. Top
Goeie service en snelle levering
Verfzaak heeft onderstaande klacht goed opgepakt. Ze hebben hun excuses aangeboden en een extra compensatie aangeboden. Oplossing voor de levertijd is bij online bestellingen hun even te bellen om te vragen of het product op voorraad is. Dan gaat het veel sneller. Kortom nu 4 sterren want ik ben tevteden met de oplossing. Klacht was: Ten eerste heeft de levertijd, het afhalen bij een filiaal 8 dagen langer geduurd dan werd aangegeven. Ik was 1 tube olieverf vergeten mee te bestellen. Bij het afhalen heb ik die tube maar meteen in de winkel gekocht. Maar wat een afzetterij! De tube was hetzelfde geprijsd als de tubes die ik online had besteld. Bij de kassa moest ik ineens voor deze tube 7,80 euro betalen ipv 5,85 euro. En dat was ook nog met een zg korting van 10 % Kijk zei de verkoper hier hangt een briefje dat de kassa prijzen kunnen afwijken van de aangegeven prijzen. Naar mijn mening afzetterij, ze kunnen vragen wat ze willen en is totaal niet duidelijk! FOEI!! 1 STER IS NOG TEVEEL VOOR verfzaak WINKEL DOLS STORMS IN HOENSBROEK
Bedankt voor uw bericht. We nemen hierover vandaag nog telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
Originele beoordeling
Ten eerste heeft de levertijd, het afhalen bij een filiaal 8 dagen langer geduurd dan werd aangegeven. Ik was 1 tube olieverf vergeten mee te bestellen. Bij het afhalen heb ik die tube maar meteen in de winkel gekocht. Maar wat een afzetterij! De tube was hetzelfde geprijsd als de tubes die ik online had besteld. Bij de kassa moest ik ineens voor deze tube 7,80 euro betalen ipv 5,85 euro. En dat was ook nog met een zg korting van 10 % Kijk zei de verkoper hier hangt een briefje dat de kassa prijzen kunnen afwijken van de aangegeven prijzen. Naar mijn mening afzetterij, ze kunnen vragen wat ze willen en is totaal niet duidelijk! FOEI!! 1 STER IS NOG TEVEEL VOOR verfzaak WINKEL DOLS STORMS IN HOENSBROEK
Bedankt voor uw bericht. We nemen hierover vandaag nog telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
Rambo beits was goed en stevig verpakt. 2 Emmers van 2.5 liter. Als extra service was er een breed roerstokje bijgeleverd. Ideaal om de beits snel om te roeren. Met vriendelijke groet
Het juiste product werd binnen 2 dagen geleverd
Ik had kleur verf besteld, maar kreeg wit. contact opgenomen en meneer ging meteen nieuwe maken met kleur, twee dagen later heb ik weer juiste verf binnen. Fijne en snelle klantenservice!
Mijn ervaring is geweldig met deze zaak,ik raad het iedereen aan om bij deze site een kijkje te nemenze zijn,geweldig!!!
ik had snel verf nodig en google de wat toen kwam ik uit bij de verfzaak en daar besteld en naar tevredenheid gekregen top
Snelle levering en goed verpakt. De verf is van top kwaliteit en spettert niet veel. Ook de verpakking is goed om te openen en sluiten.
Snelle levering, bestelling prima in orde. Daarom ook dat ik de vervolg order hier nu ga plaatsen
Met 1e levering ging t mis tijdens transport. Gelijk nieuwe zending gereed gemaakt en verzonden. Top!
Bijna 4 sterren, die ik zou geven als we geen vertraging hadden opgelopen door verkeerde leveringen. Uiteindelijk goed opgelost, fijn.
Bedankt voor uw bericht. We nemen hierover direct telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Team De verfzaak
Originele beoordeling
Helaas heb ik in enkele weken tijd drie keer verkeerde verf gekregen en een keer een blik dat lekte. Elke keer kreeg ik een mail met excuses en alsnog het juiste product toegestuurd, maar later. Dat vergoedt niet de extra kosten die het gevolg zijn van niet volgens de planning kunnen werken door deze fouten. Door deze omstandigheden en hoge bestelkosten (over de 1000 euro in korte tijd), had ik op zijn minst een kortingsbon of compensatie verwacht.
Bedankt voor uw bericht. We nemen hierover direct telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Team De verfzaak
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.