De verf was niet op voorraad, waardoor het langer duurde als gepland.
Zeer goed
Top
Morgen geleverd is de slogan, nou echt niet alleen mail contact met antwoorden waar je niks aan hebt. De verfzaak zegt ligt aan de vervoerder, en de vervoerder geeft de Verfzaak de schuld ben je klaar mee als klant. Wel betaald geen verf.
Beste Jeroen, Zoals besproken hebben wij van Trunkrs vernomen dat zij gisteren een vertraging hebben opgelopen. Helaas hebben wij zoals vermeld geen verdere invloed op eventuele vertraging bij de vervoerders. Wij hebben van Trunkrs begrepen dat de verf vanavond alsnog bij u zal arriveren. Bedankt voor uw bericht en nogmaals excuses voor de ongemakken.
Originele beoordeling
Morgen geleverd is de slogan, nou echt niet alleen mail contact met antwoorden waar je niks aan hebt. De verfzaak zegt ligt aan de vervoerder, en de vervoerder geeft de Verfzaak de schuld ben je klaar mee als klant. Wel betaald geen verf.
Beste Jeroen, Zoals besproken hebben wij van Trunkrs vernomen dat zij gisteren een vertraging hebben opgelopen. Helaas hebben wij zoals vermeld geen verdere invloed op eventuele vertraging bij de vervoerders. Wij hebben van Trunkrs begrepen dat de verf vanavond alsnog bij u zal arriveren. Bedankt voor uw bericht en nogmaals excuses voor de ongemakken.
Maandag besteld, niet op voorraad maar woensdag in huis! Super service. Goedkoper dan de reguliere bouwmarkten.
Zeer snelle levering
Er was een artikel niet geleverd. Na een snelle reactie op mijn email werd het alsnog opgestuurd.
Vlotte levering, groot aanbod, goede prijzen
Ik ben super tevreden over mijn 1e bestelling bij de Verfzaak. Kwaliteitsverf voor een goedkopere prijs dan in de bouwmarkt die een korting had. Kun je nagaan wat een prijsverschil. Alles super netjes verpakt en snel verzonden. Dus gewoon goed! Aanrader de verfzaak.
Bestellen ging goed en de levering ook. Goede producten.
Niet alleen prima prijzen, ook prima service (en dat laatste vind je niet overal!). Mijn bestelling werd snel geleverd, helaas ontbrak er een blik houtverf. Direct gemeld via de mail, de dag daarna had ik al een reactie en binnen 2 dagen had ik het ontbrekende blik in huis!
Mijn bestelling van de tuinbeits is snel en goed verpakt gearriveerd
Jammer dat er nooit op mijn mail gereageerd ivm mij bestelling
Eenvoudige manier om Verf te ontvangen - goede kwaliteit en prijs! Klantenservice geeft deskundige informatie
Prima
Zeer goede opvolging van m'n bestelling.
Kreeg datgene wat ik wilde bestellen niet in de winkelwagen Wilde hiervoor telefonisch contact nemen op het opgegeven nummer, maar dat nummer werkte niet …."nummer niet in gebruik", blijkbaar moest ik de landcode toevoegen, wist ik niet, ik ben geen robot.
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het voor u niet helemaal duidelijk was. We waarderen het enorm dat u de review heeft aangepast. Hopelijk tot ziens! Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
Originele beoordeling
Slechte website, kreeg mijn bestelling niet in mijn winkelwagen, misschien niet voorradig maar geen melding daarover Ook telefonisch contact op het opgegeven nummer werkt niet ….nummer niet in gebruik Dus daarom geef ik een ruim onvoldoende Hopelijks helpt het jullie Vr gr. Herman V
Bij aankoop werd aan gegeven 's avonds voor 23.30 besteld (zondag), de volgende dag bezorgt. Dit werd dus niet gehaald, werd uiteindelijk dinsdag avond bezorgd.
Goede prijs en volgens afspraak geleverd!
Kan niet beter
In de avond besteld, volgende dag al geleverd, zodat ik mooi door kon met mijn project
Op zaterdagmiddag bestelling bij jullie op de site geplaatst. Zou op de maandag daaropvolgend bezorgd worden.... Helaas pas op de donderdag er na bezorgd. Dat is NIET goed! Nu niet vertellen dat het aan POSTNL ligt. Ik heb de bestelling bij DE Verfzaak geplaatst en niet bij POSTNL. Dus de verantwoordelijkheid ligt bij De Verfzaak.
Bedankt voor uw bericht. De verantwoordelijkheid ligt inderdaad bij ons echter hebben wij geen invloed op vertragingen bij de vervoerder welke helaas altijd kunnen ontstaan. Hopelijk snapt u dat als een bestelling al verzonden is wij enige tijd moeten wachten alvorens wij actie mogen ondernemen (wettelijke termijn van de vervoerder). Natuurlijk begrijpen we dat dit voor u erg vervelend is en hopen we u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
Een geweldige winkel om je producten te bestellen. De producten die je besteld worden heel snel verzonden.
1 opmerking: ik had huisnr. verkeerd ingevoerd. Gebeld. Medewerker zei het huisnr. aan te passen. Dit was achteraf niet juist. Moest verf ophalen bij foutief opgegeven adres.
Donderdag besteld omdat er binnen 24 uur geleverd zou worden door deze firma, zie webshop. De klus moest voor het weekend worden geklaard, vandaar het belang van de levertijd. Heb 2x contact gezocht met deze firma, maar kreeg beide keren een slap antwoord waarbij de vervoerder de schuld kreeg. Uiteindelijk de verf op maandagavond mogen ontvangen, 4 dagen na de geplaatste bestelling in plaats van 24 uur na de geplaatste bestelling. Wat een prestatie!!!!
Bedankt voor uw bericht. We zien inderdaad dat uw bestelling pas later verstuurd is omdat uw product niet op voorraad was. Dit stond wel op de website weergegeven maar wellicht dat u dit niet gezien heeft tijdens het bestelproces. Vervolgens is uw bestelling vrijdag verzonden maar de vervoerder levert enkel doordeweeks waardoor uw bestelling pas later bezorgd kon worden. Onze welgemeende excuses voor de ongemakken en eventuele onduidelijkheid. Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.