Zeker in deze periode van afspraakjes maken, tijdsloten en ga zo maar door vind ik dit een ideale oplossing. Het scheelt ook reizen en gesjouw. Omdat ik precies wist wat ik nodig had, daarnaast een meer dan aantrekkelijke korting op een professionele muurverf, was de keuze makkelijk gemaakt.
Ik had per ongeluk, verkeerde verf besteld, ik heb gebeld met De verfzaak die mij prima heeft geholpen, hoe ik het terug kon sturen. met vriendelijk groet; Jannie v.d Broek-Bouman Graan voor Visch 19442 2132WH Hoofddorp.
Een pot verf op kleur gemengd besteld via de algemene site. Deze zou op voorraad zijn en een levertijd van 1 dag hebben. Voor de optie zelf ophalen in de winkel gekozen. Aangezien we "om de hoek" wonen van een vestiging. Helaas gold daar de vermelde levertijd op de site niet op. Ik werd een dag later gebeld dat hij de verf niet op voorraad had en deze zelf nog moest bestellen. Hij verwachtte het 3 dagen later in de winkel te hebben. Verder een prima product ontvangen.
Grote keuze voor elke portemonnee , vlotte levering en de betalingsmogelijkheden zijn ook prima. En natuurlijk het behang wat ik heb besteld daar ben ik ook tevreden over.
wel supersnelle levering maar qua informatie en vriendelijkheid viel mij een beetje tegen, helaas. geen meedenkers, maar dat ligt wellicht aan mij.
Snelle levering. Heel goed ingepakt. Een hoog kwaliteit verf gekocht voor een mooie prijs. Ik ben blij met die aanbieding.
4 blikken flessengroene beits gekocht. Zelfs voordeliger dan bij de lokale bouwmarkt in de aanbieding!
Snelle levering en zeer goed verpakt. Perfect
Snel, en vlot
Ik heb het als slecht ervaren. Ik heb als eerst alleen een emmer verf Gekregen. Waardoor ik ZELF moet mailen waar de rest blijft.... Daarna mail ik wanneer ik de rest kan verwachten. Waar jullie zeggen 7 april in de avond brengen we de rest na. Heb niks gezien... Nu heb ik een mail gekregen dat ik het vanavond krijg. Super fijn! We hebben alles snel bij een andere winkel gehaald zodat we gister avond alles af konden werken. omdat vandaag de keuken komt. Dus alles wat vanavond nog komt hebben we niet meer nodig! Geld verspilling door met jullie zaken te doen! Mvg, Teun van woerkom
Hi Teun, Bedankt voor je bestelling! Wat vervelend om te horen dat je zo lang hebt moeten wachten op je bestelling. Hiervoor willen wij onze excuses aanbieden. We snappen dat je de verf inmiddels ergens anders hebt gehaald omdat er nood was. De producten die je niet nodig hebt kun je kosteloos retourneren naar ons. Fijne dag nog! Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
Helaas stond er bij product dat het 3-4 dagen zou duren voor verzending, uiteindelijk werd het anderhalve week. Voor de rest prima producten, maar levering laat helaas lang op zich wachten.
Hi Alexandra, Bedankt voor je bestelling! Wat vervelend om te horen dat het zo lang heeft moeten duren, onze excuses hiervoor. We hopen dat de rest van de verzending wel naar wens is. Fijne dag nog! Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
Snel en correcte levering
Als ik iets bestel dan gelijk email dat het verwerkt en verzonden wordt. Prima service en goed product. Vooral doorgaan op deze weg.
Goedkoop en vlug
Prachtige kleur beits! Alleen staat er het aantal m2 in hele liters vermeld terwijl de verpakkings inhoud 0,75L is. Dus ik verwachte verf voor 12 m2 per blik maar kreeg dus voor 9m2 per blik. Dit vind ik persoonlijk nogal verwarrend. Moet dus nog een blik bij bestellen. Verder wel super tevreden met de verf en kleur!
5 Maart een bestelling geplaatst, daarna direct gemaild om de bestelling te annuleren maar aangezien de mail pas een week bekeken werd de bestelling helaas toch ontvangen. Meerdere mails gestuurd om aan te geven dat ik de gehele bestelling direct wil retourneren. Retourformulier zou je over de mail ontvangen. Na 5 mails en meerdere telefoontjes nog steeds geen reactie, geen retourformulier, de verkeerde verf + geen geld terug. Het beleid omtrent annuleren of retourneren wordt niet gevolgd. Waardeloze klantenservice. Bestel hier vooral niet! Update: reactie gekregen dat ik al een retour formulier ontvangen zou hebben 10 dagen geleden, dit is echt niet het geval. Ik durf het niet aan om mijn bestelling terug te sturen zonder formulier of reactie via de mail, vrees dat ik dan eindig met geen verf en geen geld terug...
Hi Tirza, Bedankt voor je bestelling (en annulering)! Zo te lezen heb je ons benaderd in een drukke periode, waarbij het lang duurde om e-mails te beantwoorden. Onze excuses voor het lange wachten en het niet nakomen van onze beloften. Echter hebben wij je al 10 dagen geleden een retourformulier opgestuurd. De retouren worden iedere dag verwerkt en de verzender ontvangt zijn of haar geld terug. Hopelijk hebben wij je hier voldoende mee geïnformeerd en kan je daar rekening mee houden. Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
Originele beoordeling
5 Maart een bestelling geplaatst, daarna direct gemaild om de bestelling te annuleren maar aangezien de mail pas een week bekeken werd de bestelling helaas toch ontvangen. Meerdere mails gestuurd om aan te geven dat ik de gehele bestelling direct wil retourneren. Retourformulier zou je over de mail ontvangen. Na 5 mails en meerdere telefoontjes nog steeds geen reactie, geen retourformulier, de verkeerde verf + geen geld terug. Het beleid omtrent annuleren of retourneren wordt niet gevolgd. Waardeloze klantenservice. Bestel hier vooral niet!
Hi Tirza, Bedankt voor je bestelling (en annulering)! Zo te lezen heb je ons benaderd in een drukke periode, waarbij het lang duurde om e-mails te beantwoorden. Onze excuses voor het lange wachten en het niet nakomen van onze beloften. Echter hebben wij je al 10 dagen geleden een retourformulier opgestuurd. De retouren worden iedere dag verwerkt en de verzender ontvangt zijn of haar geld terug. Hopelijk hebben wij je hier voldoende mee geïnformeerd en kan je daar rekening mee houden. Met vriendelijke groet, Team De Verfzaak
De beste verfzaak in Zuid Limburg met produkten voor iedere beurs.
Snelle reactie bij vragen en correcte leveringen.
prima kwaliteit-prijsverhouding. vlotte levering.
De communicatie aan de telefoon verliep uitstekend over een bepaalde kleur die gemaakt kon worden. Het was wel even zoeken maar die kon gemaakt worden. Afspraak in gepland en volgende dag bestelling gedaan. Perfecte verfkwaliteit en goede service en vriendelijk personeel. Ik ga hier zeker weer terug om verf te kopen.
Matige verpakking van een doos met o.a.4 blikken verf. Door ruwe behandeling van post nl 3 waren blikken beschadigd dusdanig dat de deksel niet meer zou passen bij hersluiting van het blik. De andere dag werden 3 nieuwe (lege) blikken opgestuurd. Enkele dagen moeten wachten op de eerste bestelling.
Vlot besteld, betaald, gecommuniceerd en bezorgd voor een fatsoenlijke prijs.
Supersnelle levering en prima prijs
De bestelde goederen zijn super snel geleverd, alles was netjes verpakt. Top.
Goede ervaring netjes af geleverd Wel iets later om dat het niet op voor raad was Maar de klus is geklaard de verf zit op de muur heel tevreden
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.