Nederlands
9,2
3.064 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor De Verfzaak

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 13.478
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 86.932
  • Klantenservice

Filters

8

Prima afgewerkt.

De levering was iets verlaat maar na 1 mailtje direct opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Jente Gort , Lemele
10

Prima en snel

Mooi behang, goed verpakt en supersnel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Liz , Zandvoort
6

Prima product, niet op tijd geleverd

Het product en de verzending is prima. Alleen als je op de website zet dat als je voor 23.59 besteld je het de volgende dag hebt dan moet het geen 2 dagen later zijn toch?

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Varik
10

Goede en snelle service

Denken ook proactief mee als er iets niet beschikbaar is.

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Rotterdam
8

goede service

de levering netjes af geleverd en voldoende beschermd

  • Aanbevelen? Ja
f , hellevoetsluis
9

Snelle en correcte levering

Heel goede service

  • Aanbevelen? Ja
gunther , Herzele
10

TOP

Snelle en goede levering. Prijs ook prima! Deksel was zelfs nog extra dichtgeplakt voor het transport. Geweldig!

  • Aanbevelen? Ja
E. , Zuid-Beijerland
10

Prima service

Prima service geleverd. Fijn meegedacht. Snel geleverd en een stuk goedkoper dan in de bouwmarkt.

  • Aanbevelen? Ja
Carolien , Barendrecht
10

Prima prijs

Snelle levering Een tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
Reinoud , Hengelo
6

Ok

I received a different product than what was advertised on the website. After I contacted the client service, they acknowledged that the product is wrongly displayed (and still is).

  • Aanbevelen? Nee
Edin , Groningen
5

Te late levering en geen communicatie

De levering van de verf kwam twee dagen te laat binnen. In eerste instantie leek dit een dag te zijn, ik moest om dat te weten zelf met de Verfzaak bellen. Er was haast bij de bestelling maar dat kwam goed, aldus de Verfzaak. Uiteindelijk kwam het pakket nooit binnen, waarop later bleek dat PostNL vertraagd was. Niet hun schuld, zo vond de Verfzaak. Maar ik zat wel met schilders en zonder verf.

  • Aanbevelen? Nee
Esmee , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Esmee, Bedankt voor uw feedback en we vinden het vervelend dat u langer heeft moeten wachten op uw bestelling. Wanneer een bestelling later wordt geleverd dan vooraf is aangegeven bij het bestellen op de website dan nemen wij zo goed als het kan contact op met de klant. Wanneer een bestelling wel wordt verstuurd, maar vertraging oploopt bij de vervoerder dan hebben wij daar minder goed zicht op. We willen hier graag proactief in zijn, maar zijn daarbij afhankelijk van wat de vervoerder naar ons communiceert bij een vertraging. Nogmaals vinden wij het vervelend dat u en uw schilders hierdoor vertraging hebben opgelopen en wij gaan kijken met onze vervoerders hoe wij dit beter kunnen communiceren. Met vriendelijke groet, Klantenservice De Verfzaak

10

Komen afspraak na.

Één bestelling geplaatst. Weliswaar in tweeën geleverd. Maar ben voortdurend geïnformeerd over de status van de bestelling. Geleverd volgens afspraak. Prijs/kwaliteit verhouding is prima, leuke aanbiedingen.

  • Aanbevelen? Ja
Cees van Dijk , Hazerswoude Rijndijk
10

Snelle verzending, goede service

Snel antwoord op mijn vraag, snelle bezorging. Top!

  • Aanbevelen? Ja
A.G. , Hengelo
10

Top

Directe service en prima bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Anton , Breda
10

Prima zaak

De bestelling werd de volgende dag netjes geleverd, zonder verzendkosten. Goede prijsstelling ook.

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Tiel
9

Prima producten en betaalbaar!

De bestelde producten werden de volgende dag al geleverd, zonder verzendkosten! Tevens de enige die Floetrol voor een lage prijs levert.

  • Aanbevelen? Ja
Louis , Julianadorp
8

Perfecte levering!!

Goede ervaring, kan het een ieder aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Jansen
10

Goede prijs

De verf was gunstig geprijsd. Ik heb het pakket bij de Primera laten afleveren en verder geen problemen ondervonden.

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Leidschendam
10

Positieve

Alles ging prime van bestelen tot afleveren

  • Aanbevelen? Ja
Teresa , Sappemeer
10

Goed

Goed avond levering mogelijk

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Nederweert
2

op maandag 23 december verf besteld. Nu 1 januari 2020 nog niet binnen

Slechte ervaring. Meerdere keren contact over bestelling. Geld geïncasseerd, maar nog steeds geen verf binnen. De Verfzaak en Trunkrs geven elkaar de schuld, maar als klant zit je met de gebakken peren.

  • Aanbevelen? Nee
Gertjan , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Gertjan, Dit had nooit mogen gebeuren en wij betreuren dit ten zeerste. De verf is verstuurd en op de een of andere manier is heeft deze een enorme vertraging opgelopen. Ik zie dat de bestelling uiteindelijk is geleverd op 2 januari, een dag nadat u deze feedback heeft gegeven. Onze vervoerder geeft aan dat het eerste pakket is zoekgeraakt en nadat wij de verf opnieuw hebben verstuurd is de tweede poging is uiteindelijk wel geleverd, maar natuurlijk veel later dan u zou verwachten tijdens het bestellen. Dat een pakket zoekraakt is wel heel uitzonderlijk, normaal gesproken komt dit dan ook niet voor. Dat het in uw geval wel is gebeurd vinden wij ontzettend vervelend dus onze welgemeende excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice De Verfzaak

6

Wel ontvangen maar verwarrende info

De track en trace info loopt niet parallel met de werkelijkheid. In de praktijk werd ik te laat geïnformeerd over de dag van levering; een levering die inmiddels al plaatsgevonden had. Daarnaast gaf het poststuk aan dat ik de goederen op kon halen na 15:00 uur. Ik ben op gaan halen rond 16:00 uur en de goederen waren nog niet bij het postkantoor.

  • Aanbevelen? Ja
Marinus Bernaert , Roosendaal
10

Snelle levering

Verf besteld en was de volgende dag afgeleverd. Prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Harry , van Rooij
10

Uitstekend

Via email duidelijk, vriendelijk en snel advies gekregen van de klantenservice. Mijn bestelling was al de volgende dag binnen! Dat had ik niet verwacht zo met de feestdagen. Nog een pluspunt: gratis verzending vanaf €40.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Gemert
10

Goede ervaring , snel geleverd ondanks feestdagen

Voor het eerst besteld, volgt nog meer.

  • Aanbevelen? Ja
Alberto , Rotterdam

Bedrijfsgegevens

Magalhaesweg 8

5928 LN Venlo

085 - 040 6034

[email protected]

www.deverfzaak.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.