Nederlands
9,4
1.742 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Shoesme

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 12.429
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 114.099

Filters

2

Mooie schoenen, waardeloze leveringen

Van de 10 keer dat je hier iets besteld, krijg je 9 keer foutieve schoenen geleverd. Bijvoorbeeld jongens sneakers in plaats van meisjes sneakers. Verkeerde schoenmaten, verkeerde kleur schoenen, twee rechterschoenen met twee verschillende maten in een schoenendoos. Meerdere keren klachten ingediend waarna ik wel een kortingsbon kreeg, maar ook daar gaat het mee fout. En wat ik nog het ergste vond van mijn laatste bestelling is dat mijn bestelde sneakers na ruim 1,5 week wachten op mijn bestelling en eerder contact te hebben opgenomen over de status gewoon vergeven zijn aan een andere klant. Fout van het systeem. Vervolgens schoenen niet meer te krijgen. Krijg je weer een kortingsbon, maar wat heb je daaraan als het keer op keer fout gaat. En dan ook nog 20 euro moeten betalen voor sneakers die je nooit ontvangen hebt. Ze lossen het vast wel weer op, maar de tijd en energie die je erin moet steken. De kwaliteit van de schoenen is overigens super, maar ik koop ze voortaan wel elders.

  • Aanbevelen? Nee
Nicole , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Beste Nicole, Het is erg spijtig dat je ervaringen bij Shoesme niet zo positief zijn. Bedankt voor je eerlijke review. Wij zijn een jong en enthousiast team en via deze manier kunnen we zeker leren van de belevingen van de klant zelf en hierop snel actie ondernemen om dit te verbeteren. We hebben inmiddels ook contact met je gehad om de zaken nog nader te bespreken. We hopen dat je in de toekomst Shoesme toch nog een kans wilt geven. Vriendelijke groet, Margot

1

Echt waardeloos

Cs super aardig! Konden niet helpen ivm maatvoering, niet helpen bij verlate zendingen en ook niet bij deelleveringen die vervolgens niet traceerbaar zijn.... Retouren duren 3 weken voordat ze verwerkt worden Ik baal dat ik voor al mijn kindjes bij jullie gekocht heb.

  • Aanbevelen? Nee
Marleen , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Marleen, Excuses dat er zo veel mis is gegaan bij de bestelling en dat we je niet op een adequate manier hebben kunnen helpen hiermee. Dat gaan we zeker verbeteren! We hebben je geprobeerd te bellen, maar kregen je helaas niet te pakken. We hopen toch contact met je te krijgen en het correct met je te kunnen oplossen. Nogmaals excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Margot

5

Redelijk

Snelle levering alleen verkeerde item ontvangen. 2 dingen besteld 1 goed 1 verkeerde.

  • Aanbevelen? Ja
Desiree , Ooltgensplaat

Reactie van het bedrijf

Beste Desiree, Vervelend om te horen dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. We doen ons best de bestellingen goed bij de klant aan te leveren, maar helaas is dit bij jou niet gebeurd, excuses hiervoor. Heb je al contact gehad met de klantenservice hierover? Want wij willen dit natuurlijk zo spoedig en zo goed mogelijk oplossen voor je. Groetjes, Margot van Shoesme

10

Prima service

Product snel en goed geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Priscilla , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Priscilla, Bedankt voor de 10! Hier worden wij heel enthousiast van. veel plezier met je aankoop. Graag tot ziens bij Shoesme Groetjes Chantal

10

Top webshop

Goede service , snel verzenden en retour netjes en snel verwerkt. Oh en ook niet onbelangrijk; top schoentjes

  • Aanbevelen? Ja
Eline , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Eline, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn dat je zo tevreden bent over Shoesme. Veel plezier met je aankoop. Groetjes Chantal

10

Super goed

Goede service! Snelle levering, en een leuk Presentje bij de verpakking was erg leuk.

  • Aanbevelen? Ja
Babeth , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Beste Babeth, Bedankt voor de 10! Wat fijn dat je zo tevreden bent over Shoesme. Veel plezier met je aankoop. Groetjes Chantal

8

Veel keus voor kinderschoenen

Leuke Schoenen voor de kinderen En makkelijk dat je online kan kopen Alleen jammer dat je dure kinderschoenen koopt dat je verzendkosten moet betalen

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Bergen op zooM

Reactie van het bedrijf

Beste Marjolein, Bedankt voor je beoordeling. Als je bij ons een bestelling plaatst verrekenen wij geen verzendkosten. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Groetjes Chantal

6

Slijt snel

Mooie schoentjes zitten goed. Maar meteen heel lelijk geworden. Kleur vervaagd snel. Heel jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Bibi , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Bibi, Bedankt voor je review. Wat vervelend te horen dat de kleur al snel vervaagd is. Dat zijn we niet gewend van onze schoentjes. Zou je met deze klacht contact kunnen opnemen met onze klantenservice? We willen graag kijken hoe we deze kwestie zo goed mogelijk met je kunnen oplossen. Stuur voor de duidelijkheid even een foto mee van de schoen zodat we gelijk een beeld hebben van het probleem. We horen graag van je! Groetjes, Margot

8

Hele goede service

Tot 2x toe schoenen besteld die beschadigd waren. Contact opgenomen en super snel een reactie gehad. Het is allemaal keurig opgelost. En wij zijn tevreden! Schoenen en sandalen zijn de beste! Onze dochter loopt er Heerlijk op. Jammer dat er weinig winkels in de buurt zijn die ze verkopen

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Heinkenszand

Reactie van het bedrijf

Beste Cristel, Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn dat onze klantenservice het snel en goed hebben opgelost. Jammer dat er bij u in de buurt weinig verkooppunten zijn , maar gelukkig hebben wij een duidelijke website waar je op kunt bestellen. Graag tot ziens bij Shoesme Groetjes Chantal

10

Prima website, goede service!

Goed assortiment, toegankelijke website

  • Aanbevelen? Ja
Nicoliene , Bleiswijk

Reactie van het bedrijf

Beste Nicoliene, Bedankt voor de 10! Veel plezier met je aankoop. Graag tot ziens bij Shoesme. Groetjes Chantal

7

Snelle service

Voor mijn jongste 2 paar schoenen besteld en 1 gekocht en voor de oudste ook 2 paar alleen in verschillende maten. Alles was vorige week zaterdag binnen op 1 paar na! Net een mail gestuurd over het laatste paar omdat ik daar nog niks van gehoord heb.

  • Aanbevelen? Ja
Monica , Medemblik
9

Heel goed

Hele goede service met snel handelen en de schoenen zijn heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
Sylvana Pot , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Beste Sylvana, Bedankt voor je positieve beoordeling. Wij wensen je veel plezier met je aankoop. Groetjes Chantal van Shoesme

1

Slechte service

Heb in totaal 18 dagen op mijn bestelling gewacht. Na een aantal telefoontjes bleek dat de bestelling niet goed doorgekomen was naar het magazijn. Echter wel al het betaalverzoek van AfterPay ontvangen na 2 dagen... De bestelling zou opnieuw naar het magazijn worden doorgezet, en ik zou een mail krijgen met een bevestiging hiervan zodat ik de betaling van AfterPay zou kunnen uitstellen omdat deze al bijna was verlopen door de vertraagde levering. Deze bevestiging is nooit verstuurd. Waardeloze communicatie!

  • Aanbevelen? Nee
Manon , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Beste Manon, Wat verschrikkelijk vervelend te lezen dat er zo veel mis is gegaan met je bestelling. Excuses voor al het ongemak. Ik ga je situatie gelijk melden bij de klantenservice en deze nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om te kijken naar een passende oplossing en ook een tegemoetkoming naar je toe voor de fouten die gemaakt zijn. We werken heel hard om iedereen een goede service te bieden, en het is erg spijtig dat dit bij jou niet gelukt is, daarom nogmaals excuses hiervoor. Vriendelijke groet, Margot

10

Schoenen zijn perfect

Mijn dochter is heel blij met haar schoenen van shoesme.

  • Aanbevelen? Ja
Elzette , Delfzijl

Reactie van het bedrijf

Wat fijn te horen dat de schoenen zo goed bevallen! Dank voor je beoordeling! Groetjes, Margot

9

Top

Snelle levering en goede voorraad..

  • Aanbevelen? Ja
Nathalie , Halsteren

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling! Fijn te horen dat onze service bevalt. Groetjes, Margot

5

Deze keer een beetje teleurstellend

Normaal gesproken een prima service, maar dit keer niet zo. Ik heb een aantal dagen afgewacht of mijn bestelling geleverd zou worden, omdat ik weet dat het vanwege de Corona wat langer duurt dan anders. Na 11 dagen wachten een mail gestuurd of er aangegeven kon worden wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. En dan krijg je een uur later ineens een track&trace dat de zending onderweg is en dat deze 2 dagen na plaatsen van de order al was aangemeld bij PostNL. M.a.w. men was de bestelling blijkbaar gewoon vergeten mee te geven aan PostNL? Geeft niet hoor, kan gebeuren, maar stuur dan op zijn minst een mailtje terug met sorry...

  • Aanbevelen? Ja
Samantha , Sliedrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Samantha, Bedankt voor je reactie. We proberen iedere klant zoveel mogelijk op de hoogte te stellen en helaas is dit bij jou niet het geval geweest. Excuses voor de verwarrende situatie en het uitblijven van duidelijke informatie over je bestelling. We gaan dit zeker verbeteren. We hebben je geprobeerd te bellen om je ook even persoonlijk onze excuses aan te bieden, maar kregen helaas geen contact met je. Hopelijk zijn de schoentjes verder naar wens en heb je er veel plezier van. En natuurlijk hopen we je nog een keer te mogen verwelkomen in onze webshop! Groetjes, Margot

10

Snelle service

Goede site, snelle levering ook bij terugsturen geld snel weer overgeboekt, Merci.

  • Aanbevelen? Ja
Janou , Diepenbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Janou, Bedankt voor de 10! Fijn dat bestellen bij Shoesme zo goed bevallen is. Graag tot ziens bij Shoesme

10

Snelle levering

Fijn om je schoenmaat thuis op te meten. Snelle levering. Bezoek aan winkel hierdoor niet noodzakelijk. Leuke zonnebril!

  • Aanbevelen? Ja
K , Hilvarenbeek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review. Fijn dat bestellen bij Shoesme zo goed bevallen is. Veel plezier met je aankoop. Groetjes Chantal.

10

Snelle levering en mooie kwaliteit

Altijd fijne schoenen! Online is de maat wel lastig inschatten daarom bestel ik altijd meerdere maten en dan passen maar. Er zit er altijd een tussen die perfect zit!

  • Aanbevelen? Ja
P. , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 10! Fijn dat het gelukt is met de juiste maat te vinden. veel plezier met je aankoop. Groetjes Chantal

10

Super

Heel mooie schoenen en super kwaliteit. Ook zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Giusi , Genk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 10! Veel plezier met je aankoop. Graag tot ziens bij Shoesme. Groetjes Chantal

7

Prima

Levering dag later dan gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Didam

Reactie van het bedrijf

Beste Sanne, Bedankt voor je beoordeling. Helaas kan het in deze tijd gebeuren dat uw pakketje iets is vertraagd. Wij hebben hier jammer genoeg geen grip op en zijn afhankelijk van de bezorgers. Gelukkig staat dit duidelijk op de website van de bezorgdienst aangegeven. Veel plezier met je aankoop. Groetjes Chantal van Shoesme

10

Snelle levering, goede kwaliteit

Voor beide kinderen meestal Shoesme schoenen vanwege her goede voetbed, goede pasvorm en leuke schoenen. Vanaf baby al goed draagzaam dankzij de eerste stapschoentjes. Erg tevreden over levering.

  • Aanbevelen? Ja
Adrienne , Krabbendijke

Reactie van het bedrijf

Beste Adrienne, Bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn dat ons merk jullie zo goed bevalt. Veel plezier met je aankoop. en graag tot ziens bij Shoesme. Groetjes Chantal

10

Erg tervreden!

Mooie schoenen en vriendelijke klanten service.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , De Zilk

Reactie van het bedrijf

Beste Kim, Bedankt voor je positieve review. Veel plezier met je aankoop. Graag tot ziens bij Shoesme. Groetjes Chantal

10

Goede service

Goede service, en geweldige schoenen voor oa net lopende kinderen. Ik ben al 4 jaar klant en zal het nog lang blijven. Dank u

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Claudia, Bedankt voor de 10! Wij zijn erg blij met je als klant en wensen je veel plezier met je aankopen. Graag tot ziens bij Shoesme Groetjes Chantal

10

Mooie kwaliteitsschoenen snel geleverd

Altijd zeer tevreden over de kwaliteit van de kinderschoenen. Zeer leuke sneakers en snel geleverd! Top service met nog een super leuke attentie voor de kindjes.

  • Aanbevelen? Ja
Karmen , Pelt

Reactie van het bedrijf

Beste Karmen, Bedankt voor je goede beoordeling. Veel plezier met je aankopen en graag tot ziens bij Shoesme. Groetjes Chantal

Bedrijfsgegevens

Trouwlaan 38

5021 WL Tilburg

013-303 3104

[email protected]

www.shoesme.nl

Over Shoesme

Shoesme kinderschoenen zijn tot in detail afgestemd op de fase waarin een opgroeiend kind zich bevindt. Met een uitgebreide range aan producten voor baby's, dreumesen, peuters, kleuters en schoolkinderen zijn de voeten van jouw kleintje bij Shoesme in goede handen!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.