Goedenddag, Zoals ook al per mail is aangegeven onze excuses voor de late reactie. We doen er alles aan om alle vragen en problemen zo snel mogelijk op te lossen, echter is het rond de feestdagen enorm druk. Helaas is het dan een extra uitdaging om een "puzzel" op te lossen aangaande welke kleur dan mist en welke hoeveelheden, naar aanleiding van een foto. We doen ons best, maar juist de minder heldere vragen zijn helaas die vragen die door drukte dan net even langer blijven liggen dan wenselijk, waarvoor uiteraard onze excuses. Met vriendelijke groet, Ministeck-online.nl
Goedendag, Dat is vervelend te horen. Graag wilen we u helpen, maar dan moet u de klacht wel bij ons melden (met specifiek welke kleuren/aantallen het betreft) zodat we u de missende kleursteentjes kunnen toezenden. Al de pakketten van zowel Ministeck als Stickit worden door de respectievelijke fabriekanten handmatig verzameld. Een enkele keer zit er een telfout in. De normale gang van zaken is (overigens bij elke aankoop, ongeacht waar dan ook) dat u het bedrijf gewoon via mail of contactformulier op de hoogte stelt, dan kunnen we u verder helpen. De beoordelingen zijn extern om objectiviteit te waarborgen, en niet om een probleem op te lossen. We helpen u graag verder, maar tot op heden hebben wij geen opmerking / probleem of klacht van u vernomen en kunnen u zodoende (nog) niet helpen. Met vriendelijke groet, Ministeck-online.nl
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
