Beste Piet, Ons mooie bedrijf bestaat pas 12 jaar maar wij vinden het wel vervelend om te horen dat u al 14 jaar problemen heeft met uw inbouw verlichting van "ons" bedrijf. En er werkt bij ons in het bedrijf 1 oudere dame van 62 jaar welke de administratie doet en de eigenaar is iets te jong om met haar een relatie te hebben. Op verlichting zit standaard zoals bij elke leverancier 3 tot 5 jaar garantie. U geeft aan halogeen verlichting te hebben. Wij verkopen al bijna 7 jaar alleen LED verlichting. Nogmaals wij vinden het vervelend om te horen dat u een probleem heeft met de verlichting echter u bent waarschijnlijk in de war met ons mooie bedrijf. Wij raden u aan om als u verlichting zo oud is zoals u zelf meld om het een keer te vervangen door. Succes. Team Houtplaza BV
Beste familie van de Meer, Om te beginnen vinden wij het erg vervelend dat u niet tevreden bent. Echter wij hebben nog nooit een klacht of een ontevreden mail van u binnen gehad. Als wij niet van uw "problemen" af weten kunnen wij als bedrijf hier natuurlijk niets mee. Als u ons op de hoogte had gesteld per mail of telefoon hadden wij u uit de brand geholpen en waarschijnlijk nog een bloemetje voor het ongemak gekregen ook. Achteraf klagen over iets waarvan wij niets weten is natuurlijk erg makkelijk en voor ons erg vervelend. Wij zijn juist zoals u zelf meld een erg klantvriendelijk familiebedrijf en trekken ons uw recensie dan ook erg aan. U schrijft een slechte recensie terwijl U ons niet eens de mogelijkheid heeft gegeven om u te helpen. Vind u dit echt eerlijk?? GARANTIE GLAS: Wat betreft de garantie van uw glas. U heeft 12 maart uw glas geleverd gekregen. Wij bieden klanten 14 dagen de tijd om schade en manco's te melden. Dit is al erg ruim ten opzichte van andere bedrijven. Wij raden altijd iedereen aan direct bij levering de bestelling te controleren en dit is natuurlijk ook uw eigen verantwoordelijkheid. We zijn in uw geval al ruim 1.5 maand verder na levering en wij kunnen na 1.5. maand niet meer beoordelen of het glas door ons of door u zelf beschadigd is. We moeten ergens een streep trekken wat garantie betreft. CORONA MAATRELEN: We hebben helaas allemaal met Corona te maken en dan is het een beetje goedkoop om hierover te klagen als u niet weet wat de gedachte achter een bepaalde beslissing is. In dit geval dat wij telefonisch niet bereikbaar zijn waar u over klaagt dat dat niet klantvriendelijk is. Wij hebben 2 telefonistes die ziek thuis zitten en wij dus met een groot probleem zitten en dus noodgedwongen de telefoon tijdelijk niet op kunnen nemen. Dit raakt ons als bedrijf en helemaal als klanten ons er ook nog op afrekenen. Wij hopen dat u de volgende keer wat minder snel oordeelt. Ondanks alles wensen wij evengoed veel plezier met uw aankoop. Fijne dag. Team Houtplaza BV
Originele beoordeling
Beste familie van de Meer, Om te beginnen vinden wij het erg vervelend dat u niet tevreden bent. Echter wij hebben nog nooit een klacht of een ontevreden mail van u binnen gehad. Als wij niet van uw "problemen" af weten kunnen wij als bedrijf hier natuurlijk niets mee. Als u ons op de hoogte had gesteld per mail of telefoon hadden wij u uit de brand geholpen en waarschijnlijk nog een bloemetje voor het ongemak gekregen ook. Achteraf klagen over iets waarvan wij niets weten is natuurlijk erg makkelijk en voor ons erg vervelend. Wij zijn juist zoals u zelf meld een erg klantvriendelijk familiebedrijf en trekken ons uw recensie dan ook erg aan. U schrijft een slechte recensie terwijl U ons niet eens de mogelijkheid heeft gegeven om u te helpen. Vind u dit echt eerlijk?? GARANTIE GLAS: Wat betreft de garantie van uw glas. U heeft 12 maart uw glas geleverd gekregen. Wij bieden klanten 14 dagen de tijd om schade en manco's te melden. Dit is al erg ruim ten opzichte van andere bedrijven. Wij raden altijd iedereen aan direct bij levering de bestelling te controleren en dit is natuurlijk ook uw eigen verantwoordelijkheid. We zijn in uw geval al ruim 1.5 maand verder na levering en wij kunnen na 1.5. maand niet meer beoordelen of het glas door ons of door u zelf beschadigd is. We moeten ergens een streep trekken wat garantie betreft. CORONA MAATRELEN: We hebben helaas allemaal met Corona te maken en dan is het een beetje goedkoop om hierover te klagen als u niet weet wat de gedachte achter een bepaalde beslissing is. In dit geval dat wij telefonisch niet bereikbaar zijn waar u over klaagt dat dat niet klantvriendelijk is. Wij hebben 2 telefonistes die ziek thuis zitten en wij dus met een groot probleem zitten en dus noodgedwongen de telefoon tijdelijk niet op kunnen nemen. Dit raakt ons als bedrijf en helemaal als klanten ons er ook nog op afrekenen. Wij hopen dat u de volgende keer wat minder snel oordeelt. Ondanks alles wensen wij evengoed veel plezier met uw aankoop. Fijne dag. Team Houtplaza BV
Zuiveringweg 23 8243 PZ Lelystad
Wat wij doen HoutPlaza de blokhutten en veranda specialist! HoutPlaza is een jong en snel groeiend bedrijf. Wij verkopen met veel enthousiasme en vakkennis kwalitatief goede tuinmaterialen tegen zeer scherpe prijzen. HoutPlaza is gevestigd in Lelystad aan de hoofdweg van het industrieterrein Noordersluis en heeft een showterrein van 4500 vierkante meter en een nieuwe binnen showroom van 600 m2. Wij bieden een groot assortiment aan tuinproducten voor in uw tuin of uw woning aan. Wij zijn gespecialiseerd in het verkopen van: blokhutten en tuinhuisjes, veranda’s en terrasoverkappingen, tuinhout, houtplaten, chalets, carports en garages, prielen, tuinmeubelen, zonwering, rolluiken, speeltoestellen, hot-tubs, binnen en buitensauna’s, hekwerken en nog veel meer. HoutPlaza blokhuttendorp Op het terrein is een zogenaamd blokhuttendorp van 25 showmodellen gebouwd. We verkopen meer dan zeshonderd modellen. Van blank hout tot geïmpregneerd en van extreem groot met een verdieping en een veranda tot berging voor tuingereedschap. Goedkoopste veranda’s van de Benelux. Al jaren lang is HoutPlaza de goedkoopste leverancier van veranda’s en terrasoverkappingen in de Benelux. Facebook acties Wij staan bekend om onze super acties en delen deze ook op onze Facebook pagina. Deel, like en Win, maak iedere keer weer kans op gratis tuinproducten van HoutPlaza. Goede prijs-kwaliteitverhouding HoutPlaza staat bekend om zijn goede kwaliteit en super lage prijzen. De snelle groei van HoutPlaza laat zien dat de mensen tevreden zijn met de goede service en prijs kwaliteit verhouding. Hoogwaardige afwerking van onze producten zorgt ervoor dat u jaren lang kunt genieten van een HoutPlaza tuinproduct. Alle onze houten producten zijn FSC gekeurd. Snelle levertijden HoutPlaza heeft goede relaties met fabrieken en leveranciers. Daarnaast hebben wij de meeste producten op voorraad liggen waardoor wij snel kunnen uitleveren. Bovendien importeren we een groot deel van onze producten zelf. Montage t
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
