Reviews voor Ik Ben Aanwezig

Een heel handige tool om makkelijk en snel een online bingo-activiteit te organiseren.

De site werkte perfect online en was super handig. De ondersteuning op afstand is bijzonder goed. In deze tijden zeker een aanrader.

Top systeem en klantenservice.

Hele handige tool, zeker voor livestream tickets met unieke url's en zonder dat je een compleet kassasysteem moet optuigen. Ik vond het echter wel heel jammer dat je heel weinig branding toe kan passen en dat je de bevestigingsmails ook niet aan kan passen, waardoor het voor de klant vaak onduidelijk is waar de mail vandaan komt en hoe het werkt. De koppeling met MailChimp is fijn, maar eigenlijk moet je per event een andere lijst aanmaken, omdat er geen tag mee komt. De Gastentickets voor livestreams moesten bij ons handmatig worden omgezet, wat voor veel stress en onduidelijkheid zorgde.

Voor onze relatief kleine evenementen is ikbenaanwezig een makkelijk en overzichtelijk, cq gebruiksvriendelijke ticket provider.

maar soms iets te ruim. Met name het gemakkelijk en snel kunnen plaatsen van afbeeldingen kan wat sneller als je weinig tijd hebt (of wilt nemen :) ) voor het resizen van foto's.

De bingotoepassingen werken prima, goede communicatie!

Ik Ben Aanwezig heeft goed met ons meegedacht en zijn altijd beschikbaar voor vragen of overleg.

Het team van Ikbenaanwezig denkt altijd met je mee en is zeer snel en effectief in het vinden en bieden van oplossingen.

Altijd kan ik bellen en dan wordt ik zo prettig geholpen. Geduldig, vriendelijk en authentiek. Niet zo’n doorgetrainde helpdesk. Jullie denken mee. Zijn betrokken. Ik ben ontzettend blij met jullie dienst en service. En steeds kan er veel meer dan ik wist! Dank!

Makkelijk en overzichtelijk kom je ergens niet uit dan wordt je vriendelijk en snel geholpen

Ik werk nog niet zo lang samen met jullie, maar wat ik tot nu toe heb ervaren is alleen maar positiviteit. Snelle service en prettig contact.

Altijd snel antwoord, creatief meedenken met vreemde vragen, snelle service , helemaal blij mee

Fijn team en goed product.

Prima ervaring, alles werkt simpel en snel.

Dit systeem is echt een uitkomst en heel gebruiksvriendelijk. De attente hulpvaardigheid, ook pro-actief- vanuit de redactie was uitstekend.

altijd proberen to the point en ter zake te helpen, goeie en veel mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en aanpassing van evenementen verkoop. Aandachtspunt: het aanmaken van een evenement zou nog wat sneller mogen op het gebied van de tijd-slot keuzes en plaatsing van fotomateriaal. De kopieer-ticket optie staat te ver in het verwerkingsprogramma, terwijl het een super-handige optie is. Verder: keep your head up en keep up the good work!

Al een aantal jaren werk ik met de service van ikbenaanwezig.nl en naar volle tevredenheid.

Snelle en goede service en duidelijke manier van werken.

Een fijne ticketing-partij om mee samen te werken. Goed advies en persoonlijk contact. Daarnaast ook zeer flexibel en meedenkend.

Simpele interface werkt prima. Site is soms traag. Meerdere tabs tegelijk/meerdere events tegelijk bekijken kan niet, dat is voor ons erg onhandig. Voor simpele rechttoe-rechtaan events werkt het prima, echter zodra het ingewikkelder wordt (combi-tickets/ticket reserveren voor iemand/tickets met korting/gekoppelde tickets) is het niet echt intuitief en heb ik vaak hulp nodig. Die hulp en service is wel erg goed, snel antwoord en altijd gauw mijn probleem opgelost. Ook tijdens Corona vond ik dat het omzetten van tickets goed en snel geregeld was! Ik zou wel graag zelf meer aan de voorkant willen kunnen regelen. Een automatische e-mail kunnen sturen naar de klanten bijvoorbeeld. Op dit moment past er te weinig tekst op het ticket zelf dus moet ik altijd nog een extra email sturen. Het inzien van alle gegevens vind ik onhandig; ik moet altijd de excel downloaden om bv telefoonnummer te kunnen zien of in 1x alle email adressen te kopiëren. Selecteren vanaf de website moet 1 voor 1. Deze extra stap kost tijd. Liever zou ik het direct op jullie site willen zien en makkelijk kunnen kopiëren (of mag dat niet ivm avg?). Daarnaast zou een integratie met Squarespace die meteen aangeeft 'tickets uitverkocht' in ons event op de site zelf perfect zijn; nu doe ik dat ook handmatig. Al met al dus veel stappen die veel tijd kosten voor mij. Op basis daarvan zou ik jullie wel aanbevelen voor simpele events. De interface werkt niet snel en intuïtief genoeg om het aan te bevelen voor ingewikkelde events.

Altijd goede service en afspraken !

Goed systeem, fijne klantenversvice

Zie hier boven.

Direct geholpen en binnen 10 minuten geregeld