Reviews voor Dekker Watersport

Goed geholpen aan de telefoon bij informatiegesprek over keuren van redvesten.

Had een Garmin AIS gekocht en had wat problemen met de installatie personeel van dekker heeft mij telefonisch perfect geholpen en AIS werkt zoals het hoort! top mensen

Eén van de producten bleek niet uit voorraad leverbaar. Een medewerker nam telefonisch contact op om de keuze te geven om of iets langer te wachten of een alternatief te kiezen. Ik koos voor het alternatief en de volgende dag had ik alles binnen. Fijn dat er zo wordt meegedacht!

Ondanks gesloten winkel,lekker alles kunnen bestellen online. Alles na ongeveer 4 uur af te halen bij de winkel. Keurig bericht gekregen via e-mail dat de artikelen klaar stonden.

Onderdelen besteld voor een keurige prijs en keurig op tijd geleverd ondanks de drukte.

zeer posetief

Door de pandemie ben ik, als digibeet, verbaasd wat een mogelijkheden Dekker Watersport aanbiedt om online te kunnen winkelen. Alle materialen om het onderwaterschip te behandelen werden de volgende dag al geleverd. Alles was keurig verpakt en compleet. Hulde voor het bedrijf en zijn werknemers.

Anti-fouling zeer goed verpakt aangeleverd

de voorraad is groot, altijd goede service, ik had verkeerde maat fendertouw bestel, werd terplekke opgelost, heel prettig. ook deskundige medewerkers, top zaak

Altijd tijd voor deskundig advies. Iedereen wil je helpen zonder het gevoel te krijgen dat je wat aangesmeerd krijgt.

Simpel bestellen, zonder een account, en de volgende dag in huis. TOP.

Voorafgaand aan mijn bestelling deskundig en uitgebreid advies ontvangen

Duidelijke site en snelle levering

Altijd accuraat en snel.

Had online iets besteld en betaald. Bij het afhalen toch nog iets moeten aanpassen vanwege niet helemaal goed ingeschat. Zó vriendelijk vervolgens: * artikelen omruilen * contant geld terug vwb het verschil en ook nog een * apart briefje zodat ik precies de omschrijving weet voor een volgende keer. Deze vrouw kan wel cursussen klantgerichtheid gaan geven door het hele land!

Aantal onderdelen besteld en zeer snel en correct geleverd. Goed verpakt ook. Ik kan wel een heel verhaal opschrijven, maar hier in Groningen zouden we zeggen 'kon minder' en dat is een compliment!

Deskundig personeel en snelle en goede service. Hier wordt met jou mee gedacht!

Ondanks dat er op de website was aangegeven dat de bestelling binnen 5 werkdagen geleverd zou worden, heb ik deze nog niet ontvangen. Uiteraard is ook Dekker afhankelijk van de levering van de leverancier. Echter de informatie over de vertraging van de levering vanuit Dekker werk niet gegeven, Hier ben ik zelf achter aan gegaan. Ook na diverse telefoontjes was het niet duidelijk wanneer het bestelde item geleverd zou worden. Na contact te hebben gehad met de leverancier, blijkt dat de levering pas over 1 maand geleverd wordt. Een vertraging van ruim 6 weken na besteldatum. We zijn benieuwd wanneer het uiteindelijk geleverd gaat worden. Conclusie. leveringsdatum op de website is niet altijd juist, vooraf telefonisch informeren lijkt verstandig om teleurstelling in planning van je boot zomer klaar te maken te voorkomen. Dekker is ook afhankelijk van levering van leverancier.

Snelle levering, vrijwel alles is op voorraad en wordt 'gewoon' de volgende dag geleverd.

snel geleverd, door foutief artikelnummer niet goede artikel. Zonder probleem geruild.

In coronatijd online een product besteld (landvasten). Op afgesproken tijdstip opgehaald, vriendelijke bediening en een cadeau toe (biosok). Wat wil je nog meer ?

Fijn geholpen door winkel personeel, en een uitgebreid assortiment.

Ervaring is positief betreffende snelheid en communicatie. Punt voor verbetering is de verpakking: daarin werden veel schuimdeeltjes als opvulling gebruikt. Dit is niet bepaald een milieuvriendelijke manier, ook werd er veel plastic tape toegepast. Dekker kan dit echt verbeteren door tape op papierbasis en de loze ruimte op te vullen met verfrommeld papier (zouden zelfs kranten kunnen zijn). Er zijn inmiddels veel bedrijven die hierop letten, nu Dekker Watersport nog !

We winkelen al ongeveer een kleine veertig jaar bij Dekker Watersport voor benodigdheden voor onze inmiddels 4e boot. Met name de goede adviezen en vakbekwaamheid van het personeel ook op het gebied van elektronica voor aan boord is erg fijn. We hebben het gevoel hier altijd goed te worden geholpen. Wat ons betreft de beste watersportwinkel van Nederland en omstreken.

Wat wil je nog meer als je je boot klaar wilt maken voor t seizoen ;)