Reviews voor Dekker Watersport

Goede informatie, prettige service, toptent.

Ik had een COOBB pizzasteen besteld maar bij het uitpakken bleek er een COBB snijplank in het pakket te zitten. Een telefoontje was genoeg om alles snel te herstellen. Hoop dat degene die een snijplank had besteld en een pizzasteen kreeg toegezonden net zo vlot geholpen werd! Het was wel grappig!

alles is heel goed afgehandeld. Bestellen, leveren helemaal prima

super snelle levering.

Goede informatie, goede sevice en vlotte levering. Prijs / kwaliteit dik in orde

Super

Ze hebben veel, leveren snel, zijn scherp geprijsd en zijn vriendelijk.

Onlangs complete pomp besteld voor jabsco toilet. De oude kreeg de pot moeilijk leeg en vuilwater kwam steeds een beetje terug. Met de nieuwe die er de volgende dag al was, alles opgelost. Pompt licht en water is zo weg.

Handschoenen bestelt die uiteindelijk toch uit voorraad bleken te zijn, kreeg een heel fijn persoonlijk telefoontje of ik andere wilde. Die heb ik uiteindelijk de dag erna al opgestuurd gekregen en de extra kosten hebben zij betaald.

Het assortiment is natuurlijk prima. De expertise wisselt wel wat (We kregen een digitale kaart mee op een verkeerd schijfje met de mededeling dat dit ABSOLUUT de juiste is...). De service idem dito, soms zeer inlevend, soms ronduit kortaf. We komen er al lang en dit jaar bijna elke maand wel 2 of 3 keer en nog steeds worden we niet herkend, vind ik best boeiend. Online werk top. Maar offline moeten we te vaak te lang wachten in de winkel. Zodra het watersportseizoen begint, beginnen de rijen. Telefonisch wordt je dan ook letterlijk geparkeerd met de mededeling, 'het is te druk, bel maar terug......'. Ik was laatst bij Tijssen Watersport in Leiderdorp.... wat een verademing is dat dan. Alsof je thuiskomt. Dat heb ik bij Dekker nu nooit. Best jammer.

Daar waar ik over het algemeen zeer tevreden ben met de service en artikelen aangeschaft bij Dekker Watersport, gaat het nu niet goed. Normaal rijd ik even langs aangezien ik dicht in de buurt van Zaandam werk. Nu een bestelling via de webshop gedaan voor artikelen op voorraad, zo zegt de webshop. Na de bestelling een bericht dat de artikelen niet op voorraad waren en in de loop van de week weer op voorraad te hebben . Tot zover acceptabel. Daarna niets meer vernomen. Tot vandaag waar ik dit mailtje kreeg met de vraag hoe tevreden ik was over de levering en een recensie wilde achter laten. Bij deze dan. Ik heb nog steeds niets ontvangen terwijl de bestelling al ruim 1 week geleden gedaan is. Erg jammer. Houd voortaan je klanten op de hoogte en informeer ze over het verloop van de bestelling zoals andere webshops wel doen en laat je klant niet in het ongewis bungelen. Ik wacht nadere berichten van Dekker Watersport intussen af en hoop op verbetering. Jullie hebben nog voldoende credits, daarom beveel ik jullie toch nog steeds aan.

De bestelde gasdruk regelaar had iets vertraging in de levering. En is via backorder toch binnen 1 week geleverd (zoals ook aangegeven tijdens bestelling) Helemaal tevreden!

Op de site is duidelijke informatie over het product. De service en levering is snel. Gewoon goed.

Ik had een redelijke bestelling gemaakt waar niet alle producten op voorraad waren. Graag wilde ik in het weekend opvolgend klussen. Ondanks dat de termijn van verzenden nog niet verstreken was is na een e-mailtje het missende product bij een conculega winkel gehaald en alsnog de hele zending verzonden voor het weekend. Top service!

Mooie producten, scherpe prijzen, snelle levering, goede service

Dekker Watersport biedt watersportartikelen aan tegen een zeer goede prijs. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling en het product wordt snel geleverd. Kortom top!

Snelle en correcte levering

Ik ben schijnbaar een uitzondering op de regel, maar mijn ervaring met Dekker watersport is ronduit negatief. Een BB Mercury aangekocht in prima gesprek met de baas (die mij zelfs opbelde). Verkoopspraatje prima maar nu service: Mijn BB wil niet starten. Ik bel de firma (ik woon in Brugge) met de vraag of wij een afspraak kunnen maken bv op een morgen binnenbrengen - 's avonds komen halen. Een mevrouw aan de lijn. Ah neen zo werkt dat niet. Je moet je BB binnenbrengen en wij zullen wel opbellen wanneer die klaar is - zeker niet in de eerste 4 weken. Maar kun je niet beter in je omgeving kijken???? Inderdaad zeer klantvriendelijk antwoord. Had eigenlijk al hetzelfde meegemaakt bij een vorig onderhoud bij die firma. Nu North sea boating( Blankenberge) gebeld - heel vriendelijk breng de motor maar, binnen de week heb je die terug (sorry dat het een week duurt is druk door Corona). Les : Nooit Dekker meer

De bestelling van een bezem met wat schoonmaak doekjes verliep goed en snel. Nu dacht ik even een tafel binnen te krijgen maar verpakkingsmateriaal werd her gebruikt. Goede zaak.

Enige lijk had ik ergens anders (Bol.com) een Bimini besteld. Na twee weken wachten kreeg ik te horen dat hij uitverkocht was en er nog twee weken extra levertijd was. Toen heb ik Dekker Watersport gevonden. Had mijn Bimini besteld en de volgende dag al in huis! Fijn dat het zo snel geregeld was. Zeker nu met het mooie weer opkomst. En hij was nog goedkoper ook! Bedankt hiervoor!!

ja gewoon goed

Telefonisch contact gehad voor informatie over een kabel. Snel en adequaat antwoordt gekregen.

Diverse keren bij jullie besteld. Altijd snelle levering. Ook een bezoek aan de zaak is zeer de moeite waard.

Een telefoontje gepleegd voor vragen over het product. Vriendelijk gesprek en zinvolle informatie.

Een handige webshop, met uitstekende opvolging. 1 product was niet direct op voorraad. Ik kreeg keurig netjes een mail met de mededeling dat de overige producten even bewaard werden totdat het e.e.a. als 1 geheel kon worden verzonden.