Reviews voor Dekker Watersport

Prima en deskundige bediening

De de bestelling op de website en de levering van mijn bestelling was supersnel en goed. Dat zal zeker niet de laatste keer zijn.

Dekker is ongetwijfeld een fijne fysieke winkel. Maar voor mij te ver weg. Dus biedt de webshop uitkomst. Die hebben ze goed op orde. Bij de renovatie van onze Super van Craft kwamen we bij deze winkel het verfmerk Coelan tegen. Dankbaar maken we gebruik van de goede handleiding die Dekker op de site heeft staan. Maar minstens nog belangrijker zijn de geduldige medewerkers met veel verstand van zaken, die mij telefonisch ondersteunen. Tenslotte en niet onbelangrijk is de backoffice. Voor 15:00 uur besteld is volgende dag in huis. Topbedrijf dus.

Als ik iets bestelde werd ik goed op de hoogte gehouden

Jammer dat. De plastic hoes om het kaartenhoekje heen een beetje gekreukeld was. Het boek mankeerde gelukkig niets. Kwam omdat de verzending in een enveloppe kwam en die heeft waarschijnlijk klem gelegen tussen de andere vele pakjes die in een busje worden gepropt. Verder geen klachten, snel en makkelijk bestellen.

Ik was op online op zoek naar zeiljassen en vond via Dekker een hele fijne Helly Hansen jas. Prima service.

Wij hadden voor Dekker gekozen, omdat zij, één bepaald product snel konden leveren. Omdat wij toch aan het bestellen waren, hebben wij nog een aantal andere zaken aan onze winkelwagen toegevoegd en wilden bestellen. Omdat er iets in onze NAW gegevens niet klopte, moesten wij terug, was onze winkelwagen leeg en moest ik de bestelling weer opnieuw invullen. Dit gebeurde 3 keer en bij de laatste keer heb ik één product verkeerd ingevuld, ipv wit zwart en besteld en betaald. Hierna ging alles soepel, een paar dagen later was alles in huis. bij het openen was ik ietwat verbaasd, over de zwarte kit, maar bij controle bleek ik het zelf fout te hebben gedaan, dus kon ik dit Dekker niet kwalijk nemen. Maar het was wel het gevolg van de moeizame totstandkoming van de bestelling. Aangezien het om mijn eigen fout ging heb ik het zo gelaten en hier ter plaatse een tube witte kit gekocht. De spullen van Dekker waren goed, goed verpakt en zoals gezegd vlot geleverd. vandaar de 9.

Was een garantie geval. "Zonder gezeur" opgelost.

Ik koop al mijn bootspullen bij Dekker vanwege de uitstekende service. Ik moest nu iets heel kleins hebben, een paar plastic haakjes, maar ik moest even overleggen over de maat en vorm. Maar daarbij kreeg ik dezelfde service bij als voor een dure set zwemvesten of lieren.

Dekker Watersport is terrcht een Koninklijke leverancier. 1 klein onderdeel was niet op voorraad (4 hesteld, 3 voorradig). Keurig een telefoontje ontvangen met 2 voorstellen, gekozen voor nalevering. De persoonlijke en vriendelijke benadering, zowel telefonisch als in de winkel, stel ik erg op prijs.

Goede site, goede en veilige betaalmogelijkheid, snelle afwikkeling.

Top winkel met uitstekende service, snelle levering, goed telefonisch te bereiken. Mooie website. Kortom, een dikke 10!!

Altijd iemand die je te woord staat en advies geeft

Heldere communicatie over levering. Ook als het even niet op voorraad is. Snelle levering van voorraadartikelen en netjes verpakt.

Zelf verkeerde artikel besteld; niet moeilijk doen en binnen no time mijn aankoop bedrag terug.

Positief

Duidelijk advies over de levertijd van de Garmin inReach mini. Na bestelling was het product er binnen 48 uur. TOP geregeld.

Het product is werkelijk fantastisch en zeer betaalbaar Een tevreden klant!!!!! Vriendelijke groet Barry

In de webshop besteld en binnen enkele dagen geleverd. Keurig verpakt.

Producten die ik had besteld, zijn zoals op de afbeeldingen, kwaliteit zeer goed

Niet correcte levering snel en adequaat en met vertrouwen opgelost. (neem de verkeerde spullen maar mee als je de winkel bezoekt).

Op iedere vraag een deskundig antwoord. Met een vlot resultaat voor goede kwaliteit en geld.

Tevreden over service en produkt

Dekker Watersport heeft een duidelijke en overzichtelijke website. Het is makkelijk om een bestelling te doen en betaling is eenvoudig online te regelen via IDEAL. Zending goed te volgen en op de afgesproken tijd in huis. Hier een tevreden klant!!

Ik kom al meer dan 25 jaar bij Dekker Watersport. Ze hebben een breed assortiment en geven goed advies. Medewerkers zijn vriendelijk en nemen de tijd (als wij de winkel weer kunnen bezoeken :-)). Vanaf 2020 meer gebruik gemaakt van de webshop. Deze is klant vriendelijk opgebouwd en in deze corona tijd en goede mogelijkheid om aan mijn watersport artikelen te komen.