Anmeldelser for Breedbandwinkel.nl

Edit: Na een lastige opstart periode en een zeer boze klant (ik) en een negatieve review verder werd ik gebeld. Dit keer was het een zeer vriendelijk behulpzame dame(Mieke). Na mijn verhaal te hebben aangehoord heeft zij er echt alles aan gedaan om de negatieve ervaring om te draaien tot een positieve. Ik kreeg een welgemeende excuses. Daarnaast heeft zij zelf contact gezocht met zowel mijn oude als mijn nieuwe provider om alles zsm weer op te starten. Om de tussen tijd te overbruggen had ik binnen 2 dagen hier, volledig kosteloos, een 5g modem liggen die ik kon gebruiken om online te blijven. Ook heeft zij de cashback geregeld en is er van begin tot eind bovenop blijven zitten. De eerste aanraking met de klantenservice was niet best. Maar de service die is geleverd nadat Mieke het heeft opgepakt is ongeëvenaard. Breedbandwinkel zou haar een flinke opslag moeten geven. Volgend jaar als ik weer overstap zal ik 100% gebruik maken van Breedbandwinkel. En ik ben niet iemand die normaal snel over een eerste negatieve ervaring heen stap.

Kan beter. Géén mobiele abonnement aan willen smeren waar ik niet om heb gevraagd. Wel twijfels ontstaan om over te stappen. Deskundig advies laat te wensen over.

Good agents who assisted with finding a good deal for internet and TV

Reageert snel.

Net voordat ik dacht aan overstappen werd ik door een ander bedrijf nogal opgelicht. Ik was dus heel kritisch toen ik aan het proces begon. Maar nergens voor nodig, ik heb nu gewoon echt een hele goede deal internet en tv bij kpn. Zonder gedoe, alles wordt netjes geregeld en het is heel duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is en hoelang contracten duren etc... Ben er enorm blij mee!

Denken goed mee

Bestelling is makkelijk , klantenservice goed vriendelijk en deskundig, alleen op de website ontbrak de mogelijkheid tot nummerbehoud, maar goed en snel opgelost

Tot nu toe wel tevreden. Denk dat het een goede keus is geweest

De medewerkers denken altijd goed mee en zorgen dat de overstap goed verloopt.

Prima duidelijk Beter om zelf even te kijken en te oriënteren

Prima

Goede site, heel overzichtelijk en snel afgesloten.

Service en advies zeer goed

top

Ik vind de service heel handig in het naast elkaar leggen van alle abonnementen om een keuze te maken. Ook de service om te helpen in het regelen is duidelijk en zeer welkom.

Super

goed

Goede uitleg tot nu toe.

Snel, overzichtelijk, informatief

Ik heb een nieuw tv en internet abonnement uitgezocht en snel gevonden.

Kreeg snel antwoord

Na vergelijken met andere providers kon ik heel snel mijn bestelling plaatsen binnen twee minuten was ik klaar en meteen een ontvangstbevestiging afgrond. Super en bedankt.

Tot dusver goede ervaring. Zojuist mijn bestelling gewijzigd en dat ging gemakkelijk. Snel en prettig geholpen via telefoon.

Altijd bijzonder dat je een review mag geven voordat het proces is afgerond. Vorige week een bestelling gedaan voor nieuwe provider (internet + tv). Dat is keurig bevestigd. Overzetting zal half januari plaatsvinden. Daar heb ik alle vertrouwen in, maar mocht er iets niet lopen zoals afgesproken of door mij verwacht, dan ben ik benieuwd of Breedbandwinkel.nl van meerwaarde blijkt.

Het advies en de wijze van serviceverlening is perfect. Een absolute aanrader om je aansluiting via breedbandwinkel te regelen. Snel en professioneel!