Duidelijke site, en tot op dit momenten alleen maar positief
Alles is goed gegaan
24-3-2026 Breedbandwinkel komt beloften van de website na en heeft het probleem opgelost! Ik was al vaste klant en zal dit ook blijven, vergelijken via BREEDBANDWINKEL geeft altijd voordeel en is eerlijk! 18-3-2026 Via Breedbandwinkel een Budget internet en TV glasvezel (KPN)abonnement genomen. In de aanbieding van Budget wordt wifi gepromoot, terwijl Budget dit niet kan leveren, zonder dat ik extra apparatuur moet kopen bij de monteur. Blijkt, dat het modem niet (draadloos) werkt en alleen aangesloten kan worden middels een verbindingsset, net zoals de TV ontvanger, die ook met een ethernet kabel vast zit. Ik moet 2 stekkerdozen met kabel: DVS 1200(niet draadloos) extra betalen ad € 65 en ook de zg installatie daarvan ad € 17,50. N.B. Die set was via KPN te koop tot januari 2025 (wordt niet meer gebruikt door KPN zelf)en staat op marktplaats te koop vanaf 15 € NB. ik woon in een appartement, dus alles gelijkvloers, Ik heb een klacht gedeponeerd bij Budget en bij Breedband, echter Budget vindt, dat ik dit zelf moet betalen, terwijl Budget en Breedbandwinkel allebei gratis installatie en monteur garanderen bij het afsluiten van dit abonnement. De apparatuur, die zij opsturen voor het modem en TV (KPN)kastje blijkt dus niet voldoende te zijn om alles naar behoren werkend te installeren en de klant moet zelf extra betalen voor het verbindingssetje en extra voor de installatie van de stekkerdozen, belachelijk!! Ik moest de werk bon van de monteur aftekenen en hun misbruiken dit nu, alsof ik akkoord ben gegaan met de extra kosten. De extra apparatuur en kosten, stonden nergens aangegeven bij de aanbieding bij Breedband nog Budget en toch wil Budget dat ik deze ga betalen. Budget en Breedband zijn dus beide in gebreke, want gegarandeerde gratis installatie, monteur en wifi wordt niet gegeven, omdat de klant zelf moet opdraaien voor extra apparatuur en installatie daarvan. Misleiding en oplichting!!!
Beste Marian, dank voor uw review en direct namens Budget mijn excuses voor het ontstane ongemak rondom de installatie van het abonnement. Normaliter zou de wifi van het geleverde Budget modem uiteraard voldoende zijn een appartement van wifi te voorzien. Waarom dit in dit geval niet is gelukt is mij niet bekend, maar ik ga er vanuit dat u dit samen met de monteur heeft besproken. Ik zie dat u al jaren vaste klant bent bij ons en uiteraard zorgen wij dan ook dat dit wordt opgelost. Als u de factuur van de aangeschafte DVS stekkerdozen en installatie even aan ons doorstuurt (info@breedbandwinkel o.v.v. het bestelnummer), dan zorg ik dat het bedrag deze week nog op uw rekening staat. Nogmaals namens Budget onze excuses voor het ontstane ongemak. Ik hoop hiermee het probleem voor u te hebben opgelost. Mocht u een mogelijkheid zien uw review enigszins aan te passen, zien wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel klantenservice
Ursprüngliche Bewertung
18-3-2026 Via Breedbandwinkel een Budget internet en TV glasvezel (KPN)abonnement genomen. In de aanbieding van Budget wordt wifi gepromoot, terwijl Budget dit niet kan leveren, zonder dat ik extra apparatuur moet kopen bij de monteur. Blijkt, dat het modem niet (draadloos) werkt en alleen aangesloten kan worden middels een verbindingsset, net zoals de TV ontvanger, die ook met een ethernet kabel vast zit. Ik moet 2 stekkerdozen met kabel: DVS 1200(niet draadloos) extra betalen ad € 65 en ook de zg installatie daarvan ad € 17,50. N.B. Die set was via KPN te koop tot januari 2025 (wordt niet meer gebruikt door KPN zelf)en staat op marktplaats te koop vanaf 15 € NB. ik woon in een appartement, dus alles gelijkvloers, Ik heb een klacht gedeponeerd bij Budget en bij Breedband, echter Budget vindt, dat ik dit zelf moet betalen, terwijl Budget en Breedbandwinkel allebei gratis installatie en monteur garanderen bij het afsluiten van dit abonnement. De apparatuur, die zij opsturen voor het modem en TV (KPN)kastje blijkt dus niet voldoende te zijn om alles naar behoren werkend te installeren en de klant moet zelf extra betalen voor het verbindingssetje en extra voor de installatie van de stekkerdozen, belachelijk!! Ik moest de werk bon van de monteur aftekenen en hun misbruiken dit nu, alsof ik akkoord ben gegaan met de extra kosten. De extra apparatuur en kosten, stonden nergens aangegeven bij de aanbieding bij Breedband nog Budget en toch wil Budget dat ik deze ga betalen. Budget en Breedband zijn dus beide in gebreke, want gegarandeerde gratis installatie, monteur en wifi wordt niet gegeven, omdat de klant zelf moet opdraaien voor extra apparatuur en installatie daarvan. Misleiding en oplichting!!!
Beste Marian, dank voor uw review en direct namens Budget mijn excuses voor het ontstane ongemak rondom de installatie van het abonnement. Normaliter zou de wifi van het geleverde Budget modem uiteraard voldoende zijn een appartement van wifi te voorzien. Waarom dit in dit geval niet is gelukt is mij niet bekend, maar ik ga er vanuit dat u dit samen met de monteur heeft besproken. Ik zie dat u al jaren vaste klant bent bij ons en uiteraard zorgen wij dan ook dat dit wordt opgelost. Als u de factuur van de aangeschafte DVS stekkerdozen en installatie even aan ons doorstuurt (info@breedbandwinkel o.v.v. het bestelnummer), dan zorg ik dat het bedrag deze week nog op uw rekening staat. Nogmaals namens Budget onze excuses voor het ontstane ongemak. Ik hoop hiermee het probleem voor u te hebben opgelost. Mocht u een mogelijkheid zien uw review enigszins aan te passen, zien wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel klantenservice
ook een fantastisch fijne menselijke klantenservice; hoop dat het nog lang zo zal blijven.
Ging heel snel maar de ingangsdatum wordt niet gehonoreerd als je de overstap service van KPN gebruikt. Dan nemen ze gewoon de datum dat je abo afloopt bij je vorige provider.
Simpel en de goedkoopste!
Helemaal top en helder
Vriendelijk te woord gestaan door een medewerkster, compliment gegeven voor haar uitleg etc. Na een uur terug en per telefoon bij een andere medewerkster mijn bestelling voor internet en TV doorgeven. Ook toen prima geholpen.
Door Freek Jan, telefonisch benaderd met enkele vragen over mijn nieuwe contract bij Ziggo. Na mijn gegeven antwoorden heeft hij alles netjes in gang gezet en zal ik vanaf volgende maand gebruik maken van mijn nieuwe provider!
Fijne site, kan alles goed vinden! Duidelijk over de kosten en levering, Snel in verwerking! Goede aanbiedingen!
Heel vriendelijke klantenservice die ook goede en heldere informatie verstrekt.
snelle vergelijk en snel mijn contract geregeld
Overstappen is echt zo gepiept. Bedankt voor de cashback Breedbandwinkel, en tot volgend jaar!
Overstapt naar glasvezel, supersnel
Kost klopte niet, ik heb een whatsapp bestuurd aan de klantenservice. Na een week geen antwoord. Geen service. Nutteloos
Beste Max, dank voor je review. Onze WhatsApp berichten worden op werkdagen gewoon dagelijks weggewerkt, dus hebben dan ook geen openstaand bericht kunnen vinden. Weet je zeker dat je contact met ons hebt opgenomen en niet met een andere website of provider? Graag helpen we je uiteraard verder met vinden van de beste deal. Dus mocht je hier nog behoefte aan hebben, neem gewoon contact met ons op! Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel klantenservice
Goedkoop, snel en vriendelijk.
Ik vervang ieder jaar mijn internet-leverancier door een nieuwe. Simpele manier om gemiddeld 100 euro te verdienen. Ja: je moet wel zelf even modem vervangen, maar dat is een fluitje van een cent. En ondersteuning van Breedbandwinkel is prima!
Snelle en overzichtelijke website. Afhandeling van mijn bestelling ging soepel. Geen negatieve dingen ervaren
Na jaren wachten eindelijk over gestapt. Had ik echt veel eerder moeten doen. Even snel vergelijken, jaarprijs checken en klaar. Breedbandwinkel heeft de rest gedaan. Volgend jaar stap ik weer over!
Overgestapt naar Odido via de vriendelijke klantenservice die echt de tijd voor mij heeft genomen en alle vragen kon beantwoorden. Eind december besteld en nu geleverd zonder problemen. Oude abonnement ook voor me opgezegd en telefoonnummer naar Odido overgezet. Fijne mensen.
Gebruik Breedband winkel al jaren om over te stappen, altijd goed en goedkoop
Leuk als het goed gaat, maar gaat het mis, en je bijna een maand bezig om het geld terug te krijgen dat zij verkeerd hebben gezet op hun site. 16x5 euro per maand. Het was vanaf dag 1 duidelijk, maar zelf moeten regelen en het initiatief nemen tussen de provider en breedbandwinkel.nl.
Beste Vincent, Dank voor je review. Ben het met je eens dat het te lang heeft geduurd voordat we je uitsluitsel hebben kunnen geven, excuses hiervoor. Op de achtergrond zijn meerdere collega’s en mensen bij DELTA hier mee bezig geweest, echter duurde het even voordat wij vanuit DELTA akkoord hadden voor compensatie van meerdere klanten. Door een fout van DELTA hebben wij korte tijd te veel korting getoond op bepaalde pakketten en alle klanten krijgen dit nu uiteraard vergoed. Want wat je hebt besteld, dat krijg je uiteraard ook. Van mijn collega begreep ik tevens dat er onduidelijkheid was over de hoogte van het bedrag. De compensatie van 160,00 staat ondertussen al op je rekening. Mocht je een mogelijkheid zien je review enigszins aan te passen, zien we dat uiteraard graag. Mede namens DELTA nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Breedbandwinkel klantenservice
Heldere duidelijke site. Contract snel geregeld. Follow up snel en effectief.
Goede informatieverstrekking en service.
Al jaren mijn verstap naar een beter / voordeliger contract helemaal top geregeld
228 Noordeindseweg C
Berkel en rodenrijs 2651LK
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.